3.運用激勵手段激發人們的競爭意識

為了增強團隊成員的競爭意識，有時候僅僅靠口頭上的說教根本不會起什麽作用，在必要的時候應該采取激勵措施。而最常見的激勵就是物質獎勵，比如上司為了讓下屬更好地完成任務，可以許諾增加工資，增加福利項目，增加獎金額度，給予更多的提成，提供更好的職位，或者請客吃飯、贈送禮物。這一類物質**往往可以起到強化指令的效果，確保執行者可以保質保量且按時完成任務。

一般來說，物質激勵對於那些剛剛進入職場或者工資比較低的人有很大的效果，因為這一類人對於工資或者說金錢的需求更大，想要掙錢的欲望更加強烈，因此物質激勵對他們的吸引力更大。團隊管理者如果能夠在溝通中加入物質激勵的元素，往往可以更好地敦促下屬們執行任務。

不過，當物質獎勵提升到一定程度的時候，它的吸引力會不斷下降，新人會為了獲得更多的經濟報酬以及其他利益而努力工作，但是對於那些拿到高工資且擁有高福利、高地位的人，或者那些渴望證明自己或者實現自我價值的人來說，物質上的獎勵不太容易激發他們工作的欲望。

比如在一些跨國公司裏麵經常會發生這樣的事情，很多工資很高的老員工往往不願意去國外尤其是一些艱苦的地方工作，即便工資開得再高，他們也不會心動。不僅如此，這些老員工的工作**以及專注度會不斷下降，會出現工作懈怠的狀況，甚至隨隨便便就應付了事。盡管一些公司為了避免這種現象的發生，不斷強化內部考核，並且還將一些國際項目交給外包公司去做，但是這樣做往往會影響工期以及工程質量。

一旦發生類似的情況，管理者該如何應對呢？繼續增加物質激勵的做法顯然不合適，最好的方法就是在堅持物質激勵的同時，進行精神上的激勵和鼓舞。比如認可員工的工作能力、讚美他們的工作態度、為員工製定最合適的發展道路、為員工設定一些難度比較大的挑戰等。如果說物質激勵停留在一個生存的低層階段，那麽精神激勵重在體現員工的存在感和榮譽感，重在突出員工的自我價值，重在突破員工的能力極限。如提供職業安全、實現員工自我發展、創造和諧工作環境和人際關係、給予晉升機會、培養榮譽感和成就感，這些都屬於精神激勵的範疇。

在進行精神激勵的時候，管理者需要重視團隊成員的心理體驗，不要將團隊成員當成“經濟人”，當成一個執行任務的下屬，而要將其打造成為一個具有自我價值實現願望的人；不要將成員當成團隊的附屬或者管理者的附屬，而要將他們當成團隊的主人翁，要懂得突出和尊重他們的主人翁地位；不要將成員的工作當成一項枯燥的任務，要鼓勵他們去感受工作的樂趣，要主動營造和諧的工作氛圍；不要總是寄希望於下屬們做得更好，不要總是以指揮家的口吻讓員工怎樣去做，而要懂得樹立一個好榜樣，用自己的言行來引導他人；不要總是埋怨下屬，必要的時候應該寬容下屬們的過失，平時盡量給予他們更多正麵的評價；不要過於獨裁，將大小事務和權力全都攬在身上，而應該積極放權和授權，給予下屬更多的權力和自由；不要因循守舊，以經驗主義來束縛大家，而要保持開放的創新的心態；不要忽略情感的作用，適當進行情感鼓舞，調動大家的情緒。

無論是物質獎勵，還是精神激勵，都應該靈活運用，在不同的時段，針對不同的人，需要采取不同的激勵方式。而無論是哪一種激勵方式，其本質都是一種溝通，都是上下級之間增強聯係、強化合作的一種有效方法。需要注意的是，任何一種激勵必須到位，這裏所提到的激勵到位往往包含了三層意思：力度到位、描述到位、兌現到位。

激勵力度到位指的是團隊管理者的激勵必須確保團隊在市場上的競爭力，必須確保能夠對執行者產生極大的吸引力，必須符合團隊內部的承受力。

比如對於一家年產值突破2000萬的公司，老板不能激勵員工說“明年我們爭取達到2005萬”，這樣的激勵力度太小，不具備挑戰性，也不符合公司維持市場競爭力的原則。

不過如果老板獅子大開口，要求大家明年“必須實現年產值1個億”，這樣跨度的激勵顯然超出了團隊的承受能力。

老板如果承諾當企業效益翻倍時，每一個員工的月工資增加100元，這樣的激勵措施往往缺乏吸引力，相信員工工作的積極性很難被調動起來。

激勵描述到位是指描述的語言要簡潔易懂，最好能夠做到生動形象，這樣就更容易被執行者理解和接受。

某個老板在新年的開工慶典上發表講話：“我希望每一個人都能夠像狼充滿競爭意識，像牛一樣工作踏實，像公雞一樣準時準點。”這裏所做的各種比喻，內容簡單，語言生動有趣，很有鼓舞性。

如果老板一上來就講述一大堆的道理，講述一大段充滿理論知識的話，那麽就顯得太過複雜囉唆，讓人聽起來索然無味。

兌現到位是指團隊管理者在做出激勵承諾之後，必須說話算話，一旦執行者如期完成了任務，管理者就必須兌現自己的承諾。

一些公司一開始作出規定：“隻要員工每個月的業績能夠超過基本線30%，就將在正常福利的基礎上多獲得一個月的工資。”結果一些工作兢兢業業的員工，每個月都順利超過基本線的30%。可是在年底的時候，公司隻願意在提供正常福利基礎上給予半個月的工資。雖然同樣是進行了獎勵，可是公司並沒有完全兌現自己最初的承諾，這樣無疑會讓員工感到心寒，甚至喪失團隊的歸屬感和工作的積極性。

激勵到位是確保激勵手段能夠發揮效果的重要保障，畢竟激勵並不是簡單的口頭承諾，並不是給員工畫出一個空洞的藍圖，並不是給員工開一張空頭支票，它需要貫徹始終，需要切切實實地讓員工感受到某種力量，並且享受到這種力量迸發後的好處。一旦激勵環節出現了漏洞和失誤，就可能對上下級之間的溝通造成影響，對執行者的執行態度、執行意識、執行力造成影響。