第3章 要想當爺得先當孫子

美麗的蝴蝶被人關注,是因為熬過了黑暗的獨處。說偉大是熬過來的,還包括你必須熬過自己不為人重視的階段。

從中央黨校任教開始,到現在做萬通公司,我經曆了一個很大的變化,由原來把自己當成個東西,變成最後不把自己當個東西。我上學的時候,22歲讀碩士,24歲畢業,25歲進機關當講師,一路都很順利。那個時候在中央機關雖然是“廟大神小”,但哪怕你是辦事員,隻要是中央機關的,到地方都會有好多人捧你,感覺像個爺。後來做生意整個倒過來了,即使是再小的客戶我們都得好好為人家服務,感覺像孫子。我們一群朋友聚在一塊經常開玩笑,我問爺好、爹好還是孫子好?所有人都說爺好,我說爺是從孫子來的,要想當爺得先當孫子。

就拿求人這件事來說,用爺的範兒求人肯定沒戲,就得用孫子的卑微。當然,中國的知識分子一般來說對這事特有抵觸心理,覺得特別扭,我也是。但我有科學的觀察角度,經常把自己當演員、也當觀眾,有時候站在觀眾的角度看就不那麽別扭了。求人是非常考驗和摧殘你自信心的一件事,甚至有時候讓你把自尊扔地下,像《手機》那個電影說把臉要扔地下一樣。人有三個不舒服的姿勢:趴著、蹲著、跪著,這三種姿勢都可能會遇到,在創業的時候想站著很難,更多的時候是趴著,這是我心態上最大的挑戰。現在我有時候說話特別直率,我覺得特別有勁,男人要辦事要到位,就要幹淨利索爽脆,不要搞得複雜,雲裏霧裏半天不知所雲。

人生就像手風琴,要先被生活和環境給你壓縮到零,再從零拉舒展起來才能奏出動聽的旋律。遠東集團蔣總當初為了談生意,提了兩條甲魚去貸款,被人趕出來。每個人在步入社會的初期或創業初期求人這一段都是特別曲折和傷感的故事。當你還是一條小青蟲的時候,別說求人,就是你想找有名望或有身份的人交流探討想法都很困難,即使是也不例外。

當年,寄居在嶽父家中,在北大圖書館做管理員,胡適是哥倫比亞大學的教授,有一次,兩人相遇,在胡適麵前慷慨激昂地說了一番自己的見解,結果胡適說:“你說得很有激情,但是我聽不懂。”因為說的是湖南話。還有一次,胡適去楊昌濟家吃飯,也在,胡適卻以為他是楊昌濟請來的夥計,這令大受打擊。

偉人在年輕時都難免遇此尷尬,我們還有什麽麵子抹不下來呢?

痛苦終會轉化為營養

熬的過程很痛苦,但痛苦是男人必須經曆的東西,而且男人還被賦予了四種優秀品質來度過這段痛苦的煎熬。這四個優秀品質,一個叫毅力,一個叫勇敢,一個叫包容,一個叫智慧。

什麽叫包容?把所有的是非恩怨擱你肚子裏消化。

什麽叫毅力?別人認為痛苦的時候、看不見光明的時候,你看見了黑暗盡頭的光明。

什麽叫勇敢?當你勇敢的時候會奮不顧身,會做出超出常人的舉動。說,敢於勝利,我心想勝利這件事誰不敢,後來發現前麵有一句話是勇於犧牲,你隻能敢於犧牲才能勇於勝利。

什麽叫智慧?不隨波逐流,能看到別人看不到的層麵。

這些品質,都不是朝夕能成的,需要不斷磨礪。

美國有一個軍校的口號很有意思:給我一個男孩,還你一個男子漢。我看過他們的培訓,男孩在軍校裏不斷摧殘,不斷進行超乎常人毅力的訓練。我相信,這樣的男人,當他30歲、40歲的時候,經曆的苦難和對人生的咀嚼,對是非世界的看法累加到一定程度的時候,濃度夠了,自然會顯現出寬容、從容、淡定和智慧。

當然,這是一個很漫長的過程,可能會經曆很多痛苦。但隻要你有理想,今天所有的痛苦都會轉化為營養,如果你沒有理想的時候,就像前麵講到的隧道盡頭光明消失的時候,你所有的痛苦會轉化為恐懼。痛苦能不能轉化為營養,看你能不能迎接痛苦,是恐懼中轉頭逃跑,還是轉化為追求功利的小目標迎接痛苦。如果是有理想的,痛苦之後可以讓你變成真正的男子漢;如果你沒有理想,會繼續痛苦下去,灰暗下去。

創業要做好犧牲的準備

創業就是折騰。如果你選擇創業,你就選擇了折騰這種生活方式。折騰誰?首當其衝的肯定是自己:生活與工作界限模糊、領域重複,當孫子、賠笑臉、跑折腿,不斷地把自己放卑微……這個過程中(尤其是前期),你能照顧得了誰?不把家人牽扯進去就已經很不錯了。因此,一旦確定要走上創業的路,必須做好犧牲的準備。

你得犧牲房子,錢都用到創業上了;你得犧牲穩定的生活,創業有風險,沒有百分百的成功;你得犧牲跟家人相處的時間,在中國,創業初期能夠像歐美的那些商人一樣,那麽準點地照顧家庭、照顧身邊的孩子、照顧老人,基本上很難——這需要在一個法製健全和未來時間都很確定的情況下才可以做到。創業者大量的時間是麵對不確定性,不確定的情況下你要花很多時間去擺平這些事;你還得犧牲麵子、尊嚴,以前不屑做的,現在不做不行,創業做老板並不是件很爽的事,許多人都得罪不起,許多事都難以處理,許多委屈都需要你自己來承受。

我有一次跟我母親說,我現在除了我娘的兒子誰都不能得罪,老太太聽了,眼淚一下就出來了,她覺得我在外邊受了特別大的委屈。事實也是這樣,你除了委屈自己不能委屈別人,如果委屈別人會讓你更委屈,所以隻能委屈自己。在生活當中,你要創業,最重要的是要開始做好準備犧牲,犧牲到所有人包括自己。有了這個準備再去創業。

我們開始創業的時候,我在地鋪上睡了11年。我當時給自己定了個目標,過去臥薪嚐膽,我跟自己說如果我折騰不起來我就不睡到床上去,意外發現睡在地上有很多好處。那個時候都是座機電話不怕掉地上,什麽東西都扔地上,人就特別知道你所處的位置,你就這麽低,別人看到你這姿態也沒有什麽可講的。有一個債權人是我的領導,我帶他看我住的地方,他看完以後說:“我相信你能成功,另外你是個好人,沒有拿著別人的錢不還,然後去消耗、消費、奢侈。”所以這些犧牲的心理準備非常重要。當你開始創業的時候,至少前三年你得有做孫子的準備,否則你很難在萬人之中冒出來。

當然,如果你成功了,那就有機會把自己跟家人犧牲的東西慢慢補回來,如果失敗了或者還沒有成功,那就必須得繼續熬。

偉大是管理自己,不是領導別人

有些人說創業偉大,因為他能領導別人。這其實又是一種想當然的錯誤理解,偉大不是體現在領導別人上,而是體現在管理自己上。這方麵,王石是我見過的人中做得最好的。

王石喜歡運動,我也經常跟王石出去玩,包括爬山。王石從四十七八歲開始爬山,用了大約五年時間就完成了“7+2”(七大高峰和南極點、北極點),能做到這樣一個不俗的記錄,他靠的就是嚴格的自我管理。

同樣是爬山,我發現,王石跟我們的行動很不一樣,最大的區別就是他能管得住自己。每次爬山前他都非常認真地做準備工作,比如塗防曬油,要求兩層,他一定會塗兩層,而且塗得特別厚。爬山過程中,在作息上,我們很不規律,累的時候早早就睡了,聊得高興的時候可能要點才睡。他不一樣,說幾點進帳篷,到點肯定進帳篷,無論聊得多高興,因為他要保證足夠的休息時間,不然第二天體力不夠,可能爬不了。爬山時吃的食物是個問題,我們覺得不好吃時寧願挨餓,他不管多難吃都要強迫自己往下咽,為的是攝取足夠能量,保持體力。珠峰爬到7000多米的時候,許多人都興高采烈地看風景,他不管別人怎麽誇,都克製自己不出帳篷,因為動一次能量就損耗一次。他對自己的這些嚴格要求在8000米以後體現出效果了。當時跟他一起爬的還有另一個朋友大劉,大劉屬於興奮型的,8000米以下時在電視直播裏看到的都是大劉的鏡頭,結果太放縱了,沒有管理好自己,到8000米沒勁兒了,體力不行了,恐懼了,開始打退堂鼓。作為一個業餘運動員,王石能夠順利登頂,管理自己的能力是功不可沒的。

所謂管理自己其實就是自律,是人的一種重要的品質,同時也是最容易被人忽略的。很多企業的領導者管理做得很好,但在自律上不太注重,很多都是放縱自己,放縱自己的,結果無論是戰略上多樣化、組織係統等都受到影響,甚至因此失敗。在萬科則不同,公司裏王石的朋友、戰友一個沒有。曾經有一個原來一起做生意的朋友,在北京拿了個批文,想讓王石做,但王石已經決定公司不做這種業務了,這個人最後竟然給王石跪下,說就這麽一次。都是男子漢,都是“老江湖”,到了這個地步,王石還是堅決不做,由此可見他堅持原則到什麽程度。

同樣堅持原則的還有柳傳誌。我們十三四個企業界朋友組成了一個小團體,十幾年來,每年“五一”,這些老男人都會找個地方玩一周。那次我們一起在新西蘭南島度假,頭一天老柳在車上宣布:“大家都別遲到,如果有人遲到我就翻臉,一天不理你。”結果第二天有一個人遲到,他馬上就翻臉,說:“我今天不理你,你別和我說話。”大家全傻了,他當真一天不和遲到那人說話。那天以後,再也沒人遲到了。

因此,我認為,偉大就是管理自己。過去,我們老以為偉大是領導別人,這完全是錯的。當你不能管理自己的時候,你便失去了所有領導別人的資格和能力。當一個人走向偉大的時候,首先把自己管理好,管理好自己的金錢,管理好自己周邊的人脈社會關係,管理好自己的行為。你管理好了自己,自律了,守法了,很多類似的美德就有了。同時,把自己管理好了,在組織中成為最好的成員,才取得了領導的資格。如果其他成員自律性不強,而你是最好的成員,所以大家會信任你,大家才敢把命運寄托給你——一個首先能管理好自己的人身上。比如你不占便宜,大家就會相信把錢交給你管理是合適的。還以王石為例,他說不炒自己的股票真就不炒,他承諾的事大家都會相信,因為這是他的美德。所以偉大首先在於管理自己,而不是領導別人。