第14章 軟實力，硬道理 (1)

富士康掙硬錢，喬布斯吃軟飯

什麽叫吃軟飯，掙硬錢？

打個比方，以房地產行業為例，你說應該怎樣才能跑贏政策、跑贏對手？比如說有兩種方法，一種是向外延世界擴張，增加開發力度與廣度，買更多的地蓋更多的房，這樣也能掙到錢，但吃的是硬飯，跟富士康一樣，完全是製造業；還有一種你把價值鏈往上做，你在經營上、財富管理上、不動產經營上往上做，像蘋果一樣。這兩種方法就相當於富士康和蘋果的關係，富士康的製造業吃的是人工，是血汗，每天人要往下跳，架個網都攔不住，但是喬布斯這邊同樣是賺錢，但他吃的是創意，他是吃軟飯的。

再舉個例子，我有個朋友做襯衫加工的，全世界的名牌襯衫幾乎他都加工。他告訴我，假設一件襯衫賣100塊錢，你猜他能掙多少錢？加工一件襯衫他掙17塊錢，打掉成本他大概掙4~5塊錢。品牌掙多少錢？掙40~50塊錢，中間是物流和分銷等等這樣的費用。靠品牌掙錢也是吃軟飯，吃軟飯的掙得比他多，多不止一倍。

前兩天我去新加坡，新加坡新開賭場，邊上有個環球影城，整個投了13億新幣，美國的環球影城拿走6億，也就是說差不多一半付的是知識產權，然後裏頭卡通動漫唱歌還要付錢，典型吃軟飯的。

我從新加坡回來後想起這個故事，覺得我們的戰略不應該完全是簡單的外延式擴張，應該把價值鏈往上做，所以我們提出來吃軟飯，掙硬錢。萬通最近特別加強營銷，我們在上麵的公司現在是一個投資公司，我們最近又提出立體城市，這一係列動作實際上都是通過研發，價值鏈重新安排，通過財富過程的重新優化，來創造新的增長，不是簡單的賣很多房，而是向吃軟飯靠攏。

為什麽？很簡單，比如說你隻賣房子，有100萬平米的出租房，假設回報率是2%，但我在價值鏈上下工夫，深挖一下研發跟營銷，回報率達到20%，那我10萬平米的出租房的估值和你那100萬平米出租房的估值是一樣的。相比之下，我吃軟飯的能量就很大，是靠研發跟經營能力，而那100萬是靠幹活的，我們就是要追求後者，所以叫做吃軟飯，實際上是公司要在能力上增強，而不是簡單地在規模上增強。相當於一個人上了北大清華，你軟的地方多一點——當然學曆不能粘貼，粘出來的學曆不能說有能力——但是你比小學生吃軟飯的機會多，你再有成就些，成了教授、牧師，你幾乎天天靠著研發、演講吃“軟飯”，像於丹講一本書可以賣幾百萬冊，都吃軟飯。

所以，吃軟飯就是要增加你的知識、價值取向與影響力，去價值鏈的高端競爭，而不是簡單地增加規模，在製造行業，在低端去競爭。錢是硬家夥，你必須要掙到錢，才證明你軟飯吃得對。

李嘉誠的軟實力在哪

吃軟飯的人，無論你吃的是創意，是品牌，還是知識產權，這個“軟”字，其實代表的就是軟實力。

公司未來的持續發展要靠軟實力，個人的發展也要靠軟實力，軟實力對個人講也是一種強有力的競爭力。那從個人的角度講，軟實力究竟是是怎樣的一種能力？先來看一個故事。

長江CEO班有30幾個同學，包括馬雲、郭廣昌、牛根生等等國內的大家認為很了不起的人。有一次，班上組織我們去香港見一次李嘉誠，他可謂華人世界的超級大哥了。我們去了之後，沒見麵之前，心裏都有個情景假定，比如約會衣服要穿整齊等，當時我就想：見老大哥相當於見領導，一般我們見這種人，可能第一見不到大哥先見到椅子、沙發；第二偉大的人來了我們發名片人家不會發名片；第三人家跟你握手然後你站著聽講話，就像我們被接見，在人民大會堂聽人家講話我們鼓掌就完了；最後吃飯肯定有主桌，大哥在那坐一下，吃兩筷子說忙先走了；然後我們很激動回來寫感想，因為我們做小人物很習慣，被接見能力很強，經常這樣被輕慢已經習慣了，沒有發現自己很重要，我們老覺得自己在大人物麵前不重要，被委屈似乎是應該的事情。

結果這次見麵完全顛覆了之前的想法。首先電梯剛一開，長江頂樓，70多歲的大哥站著跟我們握手，這樣的開場很不一樣，我有點愣。第二，一見麵大哥先發名片，這個也很詫異，而且發名片還給你遞過來一個盤子，遞盤子幹嗎？抓鬮，盤子裏有號，拿名片順便抓個號，這個號決定你吃飯的時候坐哪桌，避免到時候我們這些同學為誰坐1號桌，誰坐2號桌心裏有想法。後來才知道，照相也根據這個號，站哪就是哪。我覺得挺好，大家避免尷尬。

站好之後我們小人物的能力出現了，我們就鼓掌希望大哥講話，大哥說沒準備講話，但這時候大哥不講我們小人物角色演不下去，所以必須讓他講，這個經曆經常有，最後大哥說，我沒有準備，我隻講八個字叫做“創造自我，追求無我”。這一聽大哥讀書很多，學曆不高讀書很多，講的都是哲學，“創造自我，追求無我”，講完了普通話又用廣東話講一遍，之後發現還有老外用英文講一遍，就講這八個字講完了我們體會這話裏的深意。什麽叫追求自我？你在芸芸眾生中，把自己越做越強大，自我膨脹，超越他我，超越別人，這個過程就容易給別人以壓力，因為你太強大了以後，很強勢，就像你老站著，別人蹲著，別人就不舒服。所以你要追求無我，讓自己化解在芸芸眾生中，不要讓別人感覺到你的壓力。一方麵創造自我，一方麵讓自己回歸於平淡，讓自己舒服也不給大家創造壓力。

聽完講話我們開始鼓掌，然後開始吃飯。我運氣不錯，抽到了跟大哥一桌，我當時想，和大哥挺近的，這樣吃飯可以多聊一會，所以開始沒著急說話，沒想到吃十幾分鍾的時候大哥站起來說抱歉要到那邊坐一下。這時我們才發現，四張桌子，每個桌子都多放一副碗筷，他每個桌子都坐。一個小時的吃飯時間，他四個桌子輪流坐，而且幾乎都是十五分鍾，到這時，大家都被大哥周到和細致的安排感動了。

大哥大概每個桌子轉完基本也就結束了，結束之後他沒先走，逐一跟大家握手，在場的每個人都要握到，牆角站著一服務員，大哥專門跑到那和他握手。這時候我想起看過他的一個演講，問他們有沒有關於這個的書，當時沒準備，他交代下麵一下，結果下車的時候那個書就送到我手裏了。整個過程讓我們每個人都很舒服。

這就是大哥之所以成為大哥的原因，這就是他的軟實力。他具有一種看不到的能力，這個能力是價值觀，用他的話說就是追求無我，他讓你每個人都舒服。後來我跟我們班班長提到這事，他說老先生就是因為做人周到真誠，所以很多人到了香港都願意和他做生意。

錢以外的東西才是軟實力

你不能說李嘉誠做到這些是因為有錢，李嘉誠是有錢，但這不是軟實力的來源，有錢隻是現狀，他創業的時候比他有錢的人肯定多，他不是最有錢的，比爾?蓋茨創業的時候比他有錢的也很多，為什麽到現在當時比他們有錢的人看不見了？所以錢是不能決定成敗的，是錢以外的東西決定誰能趕超過誰，誰能挺到最後，所以我說，錢以外的東西才是軟實力。

李嘉誠軟實力的來源就是錢以外的東西，是他做人做事的方法，即“創造自我，追求無我”的價值觀。這個價值觀不是說出來的，而是做出來的，你們感受到了，會出去講，這樣慢慢就形成一個場，形成這個場子之後大家願意和他做生意，把最好的機會給他，於是他越來越成功，這就形成了軟實力。

我們現在很多人陷入“捐款門”、“學曆門”，原因就是隻追求自我沒有追求無我，都建立了自己，自己越來越牛叉，走到哪別人都得跟著起哄，你不鼓掌他不開心，你不拎包他也不開心，你不吹捧他他也不開心。反觀像李嘉誠這樣真正成功的人士，在處理這類事情上跟別人都極其的不一樣，他的存在隻讓人感覺到舒服，而感覺不到任何不快樂，這就是無我的境界。

我再講一個人的故事，這個人現在是財富榜上的前幾位非常好的朋友。曾經有一個朋友跟他借了一筆錢，買一隻股票，當時跟他借5000萬。這個哥們說，我借給你錢也沒想別的事情，如果賺了咱們倆分，如果賠了算我的。後來這5000萬股票值30億，這個時候來分怎麽也得分幾個億。他們怎麽分的？這哥們說，我當時隻想借給你錢，你隻把利息給我就算了，最後就要了5000萬加一點利息。他跟別人不一樣，他守規矩。因為這樣的事情，建立非常多的信任，後來我聽到這個故事後，我跟他做事就特別踏實。他建立的這個信任是什麽呢？就是他的軟實力。