第2章 和領導搞關係——就是要抱老板的大腿 (2)
領導們身處高層，每一個決策都關係到企業的生死存亡和切身利益，沒有人有資格認定領導層的人隻喜歡應聲蟲，而不希望自己的員工能靠著冷靜的頭腦成為自己的左膀右臂。這是一個很有意思的現象，就像很多女人總是不懂得如何留住男人的心，但是坦白說，和古代的妃嬪們取經吧，武則天不是僅僅靠著美色就打動皇帝的，她有著清楚的頭腦，讓皇帝也依賴。
當然，這和服從的理論並不違背，重要的是，前方真的有“鬆葉”！
方青宇是單位裏最不起眼的人物。
一個偶然的機會，他陪同公司的大領導張先生一起去外地談一個大項目。
大家都認為方青宇是個陪襯品，因為和政府部門談的大項目，所有溝通的進程和節奏都是由張先生掌握的。
但是沒想到談判遇到了瓶頸，張先生的產品雖然占有很大的優勢，但是因為有另一家公司也正在進行同樣產品的開發，於是本來應該很順利談下來的項目，突然遇到了阻力，張先生事先也沒料到會出現這樣的情況。
於是，他馬上召集隨行的人員，開了一個小會，討論應該怎麽辦。大家的意見都是采取降價的措施，這樣可以保證項目順利進行下去。
大家商議完，張先生例行公事地問了一句：“大家還有別的意見嗎？沒有異議，我現在就過去談降價這個事情。”
沒想到方青宇當時站了出來，說：“張總，我認為這個項目，我們不要輕易降價，因為如果我們調價，損失的將是幾千萬的項目。”
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就在大家非常吃驚的時候，張先生馬上說：“說出你的理由。”
方青宇說：“現在還沒有具體的數據和形式分析報告，因為您說現在就要去談降價，所以我簡單說下我的想法。在我看來，我們做這個項目，是為了實現公司的利潤，所以我們不能輕易降價，而對於談判對手來說，他看重產品的原因不是用來贏利，而是政績。”
這番話說完，張先生也立即冷靜了，他也分析了客觀的原因，的確，在其他公司還沒有開發出產品的時候，它們根本就不是競爭對手，而隻是“假想敵”。因為方青宇及時的否定和提醒，讓他冷靜下來思考。
後來，事情的發展果然如方青宇說的那樣，公司在沒有分文降價的情況下，順利簽單。也因為他這次的勇氣，使他獲得了張先生的無限信任和器重，事業也有了突飛猛進的發展。
心理學專家支招
當一個人和大多數人一樣去討好自己領導的時候，那麽，他就必然喪失了領導對自己的好印象和信任。因為領導看的討好太多了，他會把這個人也當做溜須拍馬，沒有真才實學的小人。
沒有哪一個掌握著公司發展的領導，是靠著員工的恭維生活的，他們最需要的就是，在自己舉棋不定的時候，或者在自己做出錯誤判斷的時候，有人能站出來，給出中肯的參考和意見。
當然，如果你有好的創意和想法，要對領導說“NO”，也要注意自己的態度，而且最好用數據和客觀的實例，幫助領導做好正確的分析。
瀑布心理效應——在嘴上安個哨兵
瀑布心理效應是一種非常生動的心理學的現象。它指的是，人們的交往和溝通中，別人說了一句非常隨意的話，卻引起了聽話的人很大的心理反應，也就是說話人，這位信息發出者的心理比較平靜，但傳出的信息被對方接收後卻引起了心理的失衡，從而導致態度行為的變化。這種“說者無意，聽者有心”的心理效應現象，正像大自然中的瀑布一樣，上麵平平靜靜，下麵卻浪花飛濺。
職場也是如此，人們表麵波瀾不驚，內心卻暗流湧動。別人可能在不經意間得罪你，你也有可能在不經意間得罪別人。生活中這樣的例子很多，例如周圍的同事穿了件新衣服，別人都稱讚“漂亮”、“好看”之類的話，唯獨有人說：“你太胖了，這件衣服並不適合你。”
這話一出口，說的人覺得僅僅是發表個人看法，但是會搞得當事人很生氣，而且周圍大讚衣服非常漂亮、合適的人也會很尷尬。簡簡單單的一句話，引起了所有人內心的不滿，最終，不注意說話尺度的人，就會被排除在集體之外。
瀑布心理效應的確能給人們帶來很大的警醒，還有一種嚴重的情況是，如果一個人思想鬆懈，說話隨便，說了不該說的話，有意或無意地造成公司的泄密，那麽，輕者會使上司的工作處於被動，帶來不必要的摩擦，重者會給企業造成極大的傷害，造成不可挽回的後果。
隻要人多的地方，就會有閑言碎語。說話一不小心就會成為惹禍的源頭，所以不要在同事麵前評論領導，並不是說領導沒有錯，隻是他的錯誤不能由你來批評。除此，還要特別注意的是和領導之間的對話，和領導說話，一定要非常謹慎，無論本意是好是壞，領導不會去分析你的本意，他們會從你的語言中捕捉你的內心。
曲近峰年輕幹練，進入企業不到兩年，就成為主力幹將，是部門裏最有希望晉升的員工。領導方經理也非常看重他。
有一天，方經理把曲近峰叫了過去：“近峰，你來公司也快兩年了，這兩年裏我也帶你做了不少的項目推廣，現在公司開展一個新項目，就在河北，我沒有時間安排了，這樣，就全權交給你負責吧!”
聽到領導的安排，曲近峰歡欣鼓舞，公司的位置在北京，他決定好好組織一次，帶大家一起去河北做項目推廣。經過了周密的考慮，曲近峰考慮到一行好幾個人，坐公交車不方便，人也受累，會影響同事們的精神狀態；打車一輛坐不下，兩輛費用又太高；還是包一輛車好，經濟又實惠。
曲近峰卻沒有直接去辦理。職場的經驗和敏銳的觀察力讓他懂得，遇事向上級匯報是絕對必要的。於是，曲近峰來到經理辦公室，向方經理匯報自己的安排，他說：“方經理，您看，我們今天要出去，這是我做的工作計劃。”曲近峰把幾種方案的利弊分析了一番，方經理頻頻點頭，表示同意，接著，曲近峰說：“我決定包一輛車去!”
說完，曲近峰發現，方經理的表情在瞬間發生了變化，他突然開始很嚴肅地說：“包車的費用還是比較高的，我看你們還是買票坐長途車去吧!”曲近峰愣住了，他萬萬沒想到，一個如此合情合理的建議竟然被方經理拒絕了。
曲近峰大惑不解，因為方經理從來沒有在這樣的小事上和員工計較過，況且對於推廣這樣重大的事情來說，區區包車費更是九牛一毛，思前想後，曲近峰終於知道問題出在哪裏了，就在那一句“我決定包一輛車”這句自作主張的話上。
在領導麵前，說“我決定”是最令領導反感的。領導才是最高決策者，無論事情的大小都有必要聽取他的建議。即使有的事情隻是一些零星的小事。通過這件事，曲近峰又成長了一步。
況且，方經理對他說話的時候，也是非常注意用語的，而且用鼓勵的口氣親切地說話，這一點的確值得學習，從此，曲近峰從態度上端正了自己，後來在工作中，他請示方經理的時候，更加謙虛謹慎，當方經理問他意見時，他也會很謙虛地說：“這個問題，我有個不完善的意見，是……您看可以嗎？”
兩個月後，方經理很放心地交給曲近峰一個部門，因為他相信這個年輕人謹慎細心，可以獨當一麵了！
心理學專家支招
人在職場中，不可能不說話，一個冷漠的、沉默寡言的人同樣讓人感覺枯燥無趣，但重要的是，說話的時候，要注意別人的心理，在自己的嘴上安個哨兵。
不要在背後說人閑話，閑話就像噪音一樣，影響人的工作情緒，同時也影響你的人際關係。辦公室是一個是非之地，一句話不慎就有可能引來一場是非。所以在辦公室涉及他人的話題，說話一定要講究技巧，以免招來麻煩。
還要注意，和任何人的溝通都不要過於情緒化，要知道主觀臆測、信口開河，往往會把事情辦糟。不能控製情緒會給人不穩重的感覺，客觀才能得人心。這裏說的客觀，就是尊重事實，實事求是地反映客觀實際，應視場合、對象，注意表達方式。
貝勃規律——小心！不知不覺中，已經OUT……
貝勃規律講的是這樣一個道理，那就是第一次刺激能緩解第二次的小刺激。拿這個實驗來說，一個人右手舉著300克的砝碼時，馬上在他左手上放305克的砝碼，他並不會覺得有多少差別。直到左手砝碼的重量加至306克時他才會感覺有些重。
如果這個人右手舉著600克的砝碼，這時左手上的重量要達到612克他才能感覺到重了。也就是說，原來的砝碼越重，後來就必須加更大的量才能感覺到差別。
在生活中，類似於這個實驗的心理現象也非常容易理解，打個比方說，一份報紙1塊5毛錢，可是，突然，這份報紙漲到了5塊錢一份，那麽，你一定會覺得不可思議，無法接受這個事實。
但如果是買房子，原來的房價是50萬，突然50萬的房產漲了50塊，後來又500塊，可能你都不會覺得接受不了，人們的這種心理就是貝勃規律。人們一開始受到的刺激越強，對以後的刺激也就越遲鈍。
商業談判中，這種現象很多見，例如從一開始就給對方提出令人難以拒絕的優厚條件，等談判基本結束後，再慢慢道出一些不好的細節並使對方接受，也是以貝勃規律為基礎的。對方被一開始的優厚條件所誘惑，對後來才知道的不好的部分也就會較輕易地接受了。
職場中，貝勃規律更是不可小覷，最可怕的是，領導可以利用這個規律，不知不覺地除掉自己的“心腹大患”。
白曉傑是給領導開小車的司機，常年為公司的總經理開車，深得公司領導的信任。總經理也對他非常照顧，有時候，也常常將別人送的禮品分一部分給他。
後來，上級主管又派來一位領導擔任副總職務。這位副總不會開車，於是公司就讓白曉傑給副總當專職司機。
也許因為一開始就帶著情緒，而且，給副總開車和給老總開車的待遇的確有所不同，白曉傑就常常感覺心裏不舒服，有時候，副總找他開車時，他也磨磨蹭蹭的。
後來，發生了一件很嚴重的事情。副總急著到機場接一位很重要的客戶，但白曉傑的車卻遲遲沒到。等白曉傑的車到機場的時候，這位大客戶已經很不耐煩地等了半個多小時。
回公司後，副總對白曉傑進行了嚴厲的批評，由於長期對該副總的不滿，白曉傑與其爭吵起來，造成了很壞的影響。由於這件事情，白曉傑就成了副總心中的一顆釘子。
但是白曉傑依然故我，他知道公司不能輕易開除員工，況且，他頂撞的也不是老總。可令他沒想到的是，由於一些原因，老總被調去了外地的分公司，原來的副總被提拔上來。副總想做的第一件事情就是讓白曉傑出局！
他和單位人事部門商量，但是人事部門說根據《勞動合同法》規定，勞動者嚴重違反用人單位規章製度的，用人單位可以隨時解除勞動合同。但以嚴重違反用人單位規章製度解除勞動合同的前提是用人單位必須有製度，否則是不可以以該條款來解除勞動合同。
人事部門分析了一下，白曉傑的行為雖然非常過分，居然公開與老總作對，但是頂撞領導在法律上不能成為嚴重違反規章製度的行為，而且這帶有很強的主觀性，不能讓這種主觀條件作為嚴重違反規章製度的條件。
究竟怎麽辦？人事部門為了配合新總經理的工作，於是，惡化了白曉傑的工作環境，將他調職為接送客戶的司機。這時，白曉傑才感到事態的嚴重，有的時候，明明客戶不要求接送，但是領導會安排他接送，還有的時候，明明稍微等一會兒，可以同時把兩個客戶送走，但是領導卻讓他分批送走客戶。
工作調動的不順心，讓白曉傑對這份工作更加麻木，再加上惡化的工作環境，更讓他不想配合，於是，沒過多久，白曉傑自己給公司遞交了辭職書。
心理學專家支招
貝勃規律經常應用於經營中的人事變動或機構改組等。不可否認的是，法律上的規定的確讓公司不能夠隨便開除員工，但是一家公司，或者某個領導要想趕走被視為眼中釘的人，還是有方法的。