第23章 圓熟變通 (4)

俗話說：“平時不燒香，臨時抱佛腳。”那樣的菩薩雖靈，但不會幫助你。因為你平時心中就沒有佛祖，有事才來懇求，佛祖怎會當你的工具呢？所以我們求神，自應在平時燒香。而平時燒香，也表明自己別無他求，完全出於敬意，而絕不是買賣；一旦有事，你去求它，它念在往日你的燒香熱忱，也不致拒絕。

如果要燒香，就找些平常沒人去的冷廟，不要隻挑香火繁盛的熱廟。熱廟因為燒香人太多，神仙的注意力分散，你去燒香，也不過是眾香客之一，顯不出你的誠意，神對你也不會有特別的好感。所以一旦有事求它，它對你隻以常人相待，不會特別照顧。

但冷廟的菩薩就不一樣了，平時冷廟門庭冷落，無人禮敬，你卻很虔誠地去燒香，神對你當然特別在意。同樣的燒一炷香，冷廟的神卻認為這是天大的人情，日後有事去求它，它自然特別照應。如果有一天風水轉變，冷廟成了熱廟，神對你還是會特別看待，不把你當成趨炎附勢之輩。

有的人能力雖然很平庸，然而風雲際會，也會成為明運通達的人物。人在得意的時候，一切都看得很平常，很容易，這是因為自負的緣故。如果你的境遇地位與他相差不多，交往當然無所謂得失；但如果你的境遇地位不及他，往來多時，反而會顯得有些趨炎附勢。即使你極力結納，多方效勞，在對方看來也很平常，彼此感情不會有多少增進。

如果你認為對方是個英雄，就該及時結納，多多交往。或者乘機進以忠告，指出他所有的缺失，勉勵其改過遷善。如果自己有能力，更應給予適當的協助，甚至施予物質上的救濟。而物質上的救濟，不要等他開口，應采取主動。有時對方正急需，又不肯對你明言，或故意表示無此急需，你如得知情形，更應盡力幫忙，並且不能有絲毫得意的樣子，一麵使他感覺受之有愧，一麵又使他有知己之感。寸金之遇，一飯之恩，可以使他終生銘記。日後如有所需，他必奮身圖報。即使你無所需，他一朝否極泰來，也絕不會忘了你這個知己。

俗話說：“在家靠父母，出外靠朋友。”每個人生活在社會上，都要靠朋友的幫助。但平時禮尚往來，相見甚歡，甚至婚喪喜慶、應酬飲宴，幾乎所有的朋友都是相同的。而一朝勢弱，能不落井下石、趁火打劫就不錯了，還敢期望這些人雪中送炭、仗義相助嗎？“人情冷暖，世態炎涼”，趁自己有能力時，多結納些潦倒英雄，使之能為己所用，這樣的發展才會無窮。

平時不屑往冷廟上香，臨時再來抱佛腳是來不及了。一般人總以為冷廟的菩薩不靈，所以才成為冷廟。其實英雄落難，壯士潦倒，都是常見的事。隻要一朝交泰，風雲際會，仍會一飛衝天、一鳴驚人。

從現在起，多注意一下你周圍的朋友，若有值得上香的冷廟，千萬別錯過。

（三）讚不離口好“促銷”

讚美是營銷的利器，無論是在生活中還是在工作中，我們都要借鑒這一讚美的“利器”，學會說讚美的話，讚美對方的閃光點，掌握讚美的藝術，明白讚美需要抓住時機，懂得背後讚美的有效性。實際上讚美別人的同時也將自己“促銷”給了別人，獲得了別人的認可，理順了人際關係。不過不能光顧著讚美別人，而冷落了自我，偶爾也要為自己取得的小成績鼓鼓掌。

1.讚美的話在當下輕啟玉口有藝術

不善於讚美別人你就得不到他人的讚美，所以，假如你希望每天都能有愉快的心情，那麽就真心地說出別人想聽的話。

讚美是一種力量，更是一種技巧、一種智慧。從社會心理學角度來說，讚美也是一種有效的溝通藝術，能有效地縮短人與人之間的心理距離。

回憶我們自己的成長經曆，誰沒有熱切地渴望過他人的讚美？或是美麗，或是聰慧，或是……既然渴望讚美是人的一種天性，那我們在工作與生活中就應學習和掌握好這一人生智慧。

一位著名企業家說過：“促使人們自身能力發展到極限的最好辦法，就是讚賞和鼓勵……我喜歡的就是真誠、慷慨地讚美別人。”如果你真心誠意地想要搞好與周圍人的關係，就不要光想著自己的成就、功勞，別人不理會這些的，而是需要去發現別人的優點、長處、成績，不是虛情假意地逢迎，而是真誠地、慷慨地去讚美。

每一位男人都希望能得到女性的讚美，因為他們認為，女性的讚美是他個人魅力的象征，顯示他征服世界的實力，因而會產生很強烈的人生滿足感。女性在讚美男性時所流露出的那種目光、那種聲音及種種嬌媚的表現，無疑會增加女人的魅力，更顯可愛，更加迷人，這會使男人產生極大的心理愉悅感，更樂於接受對方的讚美。

有一位女孩子，雖然相貌平平卻十分受人歡迎，和她相處過的男士都為她的風姿所傾倒。據說，她總能看到男士的優點，並不吝讚賞。而且最讓對方動心的是，每當她讚美一位男士時，她總是目光柔柔地看著對方。她的讚美是任何一個男士都無法拒絕的，因而她深受男士的喜歡，她對男士提出的請求幫助的要求總是能盡量給予滿足。

較之男性，女人間的相互讚美，更能滿足對方的某種內在渴求。當一個女人去讚美另一個女人的服飾漂亮時，她首先是對此表示認同，並找到共同的愛好和興趣，而一接觸這些問題，女人們就會像老朋友一樣聊得沒完沒了。來自同性的讚美，往往會使對方感到十分親切真實，完全是發自內心的欣賞，從而產生一種“知音”的感覺，因而更能增進彼此之間的友誼，縮短交際的距離。

當然，在讚美別人時也要講究方法，如果方法不得當，不但達不到應有的目的，反而會引起別人的反感。

（1）讚美要抓住時機

恰當的時機和措辭才能使讚美更具效力。愛聽恭維話是人的天性，虛榮心是人性的弱點。當你聽到對方不失時機地吹捧和讚揚自己時，心中會產生一種莫大的優越感和滿足感，自然也就會高高興興地聽取對方的建議和意見。觀察到別人的變化，就要及時讚美。畢竟你注意到的是對方當時的變化，你所傳達的也是你當時的真實感受。一旦時空變換，什麽都會變化，所以，要勇於讚美，不要留下遺憾。如同一位西方詩人所寫：“在稱讚別人之前無須猶豫，假如你認為，他應該得到讚美，現在正是時候，因為他去世後，不能讀自己的墓碑。”

（2）讚美要恰如其分

讚美如煲湯，火候是關鍵。讚美對方恰如其分，恰到好處，會讓對方感到很舒服；但讚美得多了，隻會過猶不及，使得讚美沒有新鮮感，讓對方吃不消，撐著肚子。真正的讚美大師，非常懂得在讚美時控製好火候，將強弱分寸都拿捏得很得當，張弛有度，收發自如。例如，對青年人應讚美他的創造才能和進取精神；對老年人應讚美他的身體健康、富有經驗。對於官員，你若說他生財有道、日進鬥金，就如同說他受賄，他肯定會不高興。你說他步步高升、兩袖清風，他才高興。對於商人，你誇他人品出眾、清廉自持，他肯定說你有病。你說他才能出眾、手腕靈活、生財有道、財運高照，他聽了肯定美在心裏。物以稀為貴，就像一道人間美味，如果你給對方一些品嚐，他會覺得味道美得難忘，但是，給多了，讓他吃撐了，他也會難忘，隻不過是想吐的難忘。

（3）旁敲側擊，間接讚美。

直接讚美是日常生活中最常見、最常用的讚美方式。它不拐彎抹角，直抒胸臆，把自己的讚美之情直接向對方傾吐。相比之下，間接讚美則更富有技巧性。白領女性可以通過讚美與他有親密聯係的人、事或物，來折射對一個人的讚美之意。比如，為了讚美一個女性，你可以讚揚她的女兒漂亮、聰明、有出息，或者讚美她的丈夫能幹、會來事，這樣也可以很好地達到間接讚美她的目的。間接讚美一個人還可以不當麵對他表達你的稱讚和肯定，而是對別人說，通過別人的口把你的讚美傳到他的耳朵裏，這種讚美對化解矛盾效果很好。

（4）讚美不可言過其實。

過分的誇獎對受讚美者有百害而無一益。俄國寓言作家、劇作家克雷洛夫說過：“過分的讚美對於心智是有害的。”高爾基也認為：“過分誇獎一個人，結果就會把人給毀了。”如果你誇獎時隨意把事實誇大，把人家的七分成績說成十分，把人家本來很樸素的想法拔高到理想化的境界，評價失實，隻能產生消極作用。

（5）讚美要想好恰當的詞語。

白領女性在表揚或稱讚他人時一定要注意措辭，以免詞不達意，反令被讚者極為尷尬。我們在列舉對方身上的優點或成績時，不要舉那些無足輕重的內容，比如向客戶介紹自己的銷售員時說他“很和氣”或“紀律觀念強”，這些是和推銷工作無關的事。我們的讚美中也不可暗含對方的缺點，比如一句口無遮攔的話：“太好了，在屢次失敗之後，你終於成功了一回！”總之，稱讚別人時在用詞上要再三斟酌，千萬不要胡言亂語。

（6）讚美需有遠見卓識。(1)

讚美不僅要符合眼前的實際，而且要高瞻遠矚，具有一定的前瞻性和預見性，提升你讚美的高度，讓讚美經得起推敲和時間的考驗。事情還沒有最終完成之前，讚美時一定要謹慎。須知，問題往往出現在最後的關頭，“功虧一簣”並非偶然有之。比如剛剛誇他兩句，卻偏偏不給你爭氣，真是“誇一誇，歇菜啦”。所以，讚美必須具有遠見卓識。

在對方想聽到恭維話時，不要令其失望。例如你的朋友對你說：“我昨天買了一件上衣，你看怎麽樣？”這時就算你覺得不以為然，也千萬別說“不怎麽樣”之類的話。你應該說：“難怪你一進來，我就覺得你今天特別的精神。”

2.適當讚美獲好感背後讚美更有效

在錯綜複雜、銅臭熏天、圓滑世故的人際交往關係中，人脈是你在職場中取勝的關鍵。人是生活在社會中的，必須同別人聯係，不管是男人還是女人，都不是孤立存在的。

人脈是人和人交往的基礎，是一個人處世的資本。即使沒有聰明的頭腦，沒有漂亮的外表，但隻要有豐厚的人脈關係，那麽這個人就是一個成功的人。

聰明人會把他擁有的人脈變成自己的魅力之一，他懂得充分發揮人脈的作用，以達到其他任何一種魅力達不到的效果。

能夠把自己的人脈當成資本並取得成功的人是聰明的，是有魅力的。這種魅力不是靠外表取勝，不能靠言語表達。那種魅力本身就是別人對自己的認可和欣賞，是從內向外散發的一種魅力。

責備和批評往往會帶來更大的怨恨和不滿，所以，有“心機”的人很少責備別人，總是想方設法去適當地誇讚別人。誇讚別人時在背後讚美往往比當麵讚美效果要好得多。掌握了這一技巧的人會為自己帶來好人緣，好人緣會為自己事業的成功鋪平道路。

有好人緣的人才有事業的成功，但是好人緣並不是一朝一夕就能創造的，它更需要平常的積累，尤其是說話要說對別人有益的話，如此才能受歡迎。先看下麵一個故事：

一個人急急忙忙地跑到一位哲人那兒，說：“我有個消息要告訴你……”

“等一等，”哲人打斷了他的話，“你要告訴我的消息，用三個篩子篩過了嗎？”

“三個篩子？哪三個篩子？”那個人不解地問。

“第一叫真實。你要告訴我的消息，是真的嗎？”

“不知道，我是從街上聽來的……”

“現在你再用第二個篩子去審查。你要告訴我的消息不是真實的，至少也應該是善意的。”

那人躊躇地說：“不，剛好相反……”

哲人又打斷了他的話：“那麽我們再用第三個篩子。我再問你，使你如此激動的消息是重要的嗎？”

“並不重要。”那個人不好意思地回答。

哲人說：“既然你要告訴我的消息，既不真實，也非善意，更不是重要的，那麽就別說了吧！如此，那個消息便不會困擾你我了。”

我們的話語是否常常使人得到益處？先過濾一下，你會發現很多話不必說，也不用說。學習管住我們的嘴巴，不容它任意妄為。當一個人管住了自己的舌頭，自然就掌管了全身。

在背後說一個人的好話比當麵恭維說好話要好得多，你不用擔心，你在背後說他的好話，很容易就會傳到他的耳朵裏。

對一個人說別人的好話時，當麵說和背後說是不同的，效果也不會一樣。你當麵說，人家會以為你不過是奉承他，討好他。當你的好話在背後說時，人家認為你是出於真誠的，是真心說他的好話，人家才會領你的情，並感謝你。假如你當著上司和同事的麵說上司的好話，你的同事會說你是討好上司，拍上司的馬屁，而容易招致周圍同事的輕蔑。另外，這種正麵的歌功頌德，所產生的效果反而很小，甚至有反效果的危險。你的上司臉上可能也掛不住，會說你不真誠。與其如此，倒不如在公司其他部門或上司不在場時，大力地“吹捧一番”，這些好話終有一天會傳到上司的耳中。

有一個員工，在與同事午休閑談時，順便說了上司的幾句好話：“陳征這個人很不錯，辦事公正，對我的幫助尤其大，能為這樣的人做事，真是一種幸運。”沒想到這幾句話很快就傳到陳征的耳朵裏去，這免不了讓陳征的心裏有些欣慰和感激。而同時，這個員工的形象也在他的心中提升了。那些“傳播者”在傳達時，也順帶將這個員工誇讚了一番：這個人心胸開闊，人格高尚，真不錯。