第4章 土狼的難題 (3)

呼嚕貓比較推崇“不務正業”,覺得這個詞有時候並不全是貶義詞。比如愛迪生,因成績太差輟學後,開始“不務正業”地研究起了燈泡;牛頓“不務正業”研究出了萬有引力;孫中山先生“不務正業”建立了***,他們的所作所為至少在當時的人們看來,都是不務正業!

——企業有時,更需要這種“不務正業”的精神和行動。很多時候,“不務正業”就是創新,就是打破原有傳統,建立新的思想體係……

嘿嘿,想著想著,呼嚕貓都被自己的這種認識感動了……

呼嚕貓一口氣閱讀了許多廠家營銷上“不務正業”的案例,其中“金絲猴糖果進藥店銷售”的案例對呼嚕貓的觸動很大。

傳統認識當中,糖果應該在超市和零售商店裏賣,也就是說,超市和商店一般是糖果的主銷售渠道,但是對新企業來說,這個渠道的開發成本也相對較大。

通路變革的縱向思維無法將糖果和藥店聯係起來,而兩個看似沒有關聯的名詞其實關係很深——糖果可以借助藥店銷售通路來銷售!

——大凡用藥之人(吃中藥),口中乏味,多有藥後吃糖解味的習慣。另外借助藥店較穩定的人流量,進駐藥店可進一步提高產品的能見率,形成更多的銷售點。同時因無競品,可確保產品能得到最佳陳列,形成很大的視覺衝擊,讓顧客瞬間產生購買的衝動。對藥店而言也多了一種額外的利潤來源!

這樣一來,糖果和藥店就成了具有一定關聯的名詞,金絲猴糖果選擇具有關聯的銷售通路——藥店!以較低的成本取得了通路的成功。

——太絕了!呼嚕貓渾身興奮。

以前怎麽沒有看到這樣的文章,怎麽沒聽說這種案例呢?

呼嚕貓在營銷行業做了10年,在深度分銷方麵自認為經驗豐富,可是對這種新型的營銷工具——“關聯通路”,還是不甚了解!看來各有所長,自己也該學習學習了。

接著,呼嚕貓又發現一個標題:藥店也能賣飲料嗎?原文如下:

記者走訪了多家藥店發現,不止華東大藥房,杭州多家藥店都變得有些“不務正業”了,竟然賣起了飲料、日用品等。

百井坊巷上的海王星辰店,一進店,首先看到3個放滿了日用品的大立櫃,上麵有沐浴露、潤膚露、洗衣粉、染發劑等,收銀處也擺放了一些礦泉水、橙汁、巧克力等商品,方便顧客取用。店門口甚至還擺放了一台玩具車,隻要投進一元硬幣就能讓小孩玩兒。如果不是店裏還擺放了許多藥品,簡直讓人誤以為這是家便利店。

店長林華芳說,這些日用商品很受顧客的歡迎,多半顧客買藥時會順便捎上日用品,有些甚至是專門來買日用品的。“大超市離家太遠,家門口的藥店就能買到這些東西還是蠻方便的。便利店的東西放得太擠了,這裏購物比較舒服。”一位正在店內買沐浴露的顧客說……

武林藥店和天天好大藥房也都在店內騰出了空間,賣起了飲料和日用品。

天天好大藥房是杭州眾藥店中吃頭口水的,其杭州總公司負責人說,現在天天好大藥房共有2000多種食品和日用品在銷售,2005年的銷售量占到總營業額的20%。而目前海王星辰在杭州地區門店投放了300來個品種的日用品和食品,約占貨品總數的15%左右,各門店日用品銷售情況都還不錯。

海王星辰杭州分公司負責人告訴記者,在中國香港地區和歐美的一些發達國家,藥店裏非藥品商品占百分之七八十左右,藥品隻占百分之二三十。“藥行便利店化、增加非藥品銷售是行業的必然趨勢,我們肯定還會加強這方麵的發展。”

藥店“不務正業”賣日用品和食品,便利店的銷售會不會受影響?

該負責人認為不會。“我們不和便利店正麵競爭。因為我們以銷售日用品為主,賣飲料隻是為了增加人氣。我們肯定不會引入大量食品類商品,比如早餐、牛奶什麽的,這也肯定賣不過他們啊!”

……

嗬嗬,看到這裏,呼嚕貓樂了,前幾天還有一朋友問自己:“能否將公司牛奶擺在藥店銷售?”呼嚕貓也有此類似的想法。目前還沒有就細節問題達成共識,但是很明顯,藥店未來便利店化估計是行業趨勢了。

類似案例還有很多,呼嚕貓快樂地繼續搜索著關於“關聯通路”的典型案例:

★珠寶首飾除了傳統銷售渠道外,還開辟影樓新通路;

★好記星通過新華書店設立銷售專櫃(哈哈,和自己之前看的那個產品模式類似);

★金葉神借助煙草專賣店銷售;

★房地產交易會成為某品牌家電的銷售終端;

★葡萄酒在美容院銷售。

……

呼嚕貓將典型的案例摘錄下來,以便下個禮拜一提案用。

上次會議結束,土狼對呼嚕貓提出要求,必須在下周拿出可行性方案!

呼嚕貓明白,土狼雖是老板,卻也頂著家族其他成員的壓力,比如對這次薪酬的調整,其他成員意見就很大:

——憑什麽他一個月就給那麽多錢?(土狼的哥哥,也是廠長)

——我每天加班到晚上8點多,一個月才1500元(一起發家的老會計)

——先看他怎麽做吧,做不了再收拾(土狼的小舅子,負責物流)

……

呼嚕貓很清楚,也感覺責任重大,不能辜負土狼的信任和期望,若拿不出有見地的方案,自己這個上任一個多月的總監位子可就難保嘍,丟“烏紗帽”事小,丟人事大。

如果沒有一些可見的成績,難免會落得一個“灰溜溜走人”的結局,這可不是呼嚕貓一貫的做事風格。

晨光的無奈

呼嚕貓有些走神,一個新案例映入眼簾。

這是典型的快速消費品,和牛奶行業類似,也用這種暫且稱為“關聯通路”的營銷模式。

南街村方便麵開通火車通路,並作為其重點銷售通路,一上火車,你就會被滿眼的“南街村”的字眼所吸引,在火車座套上、桌套上,還有來來往往的食品零售推車上。

據了解,火車這一特殊通路就是“南街村”方便麵的重點銷售通路之一,其銷售額以億計數,但其實際宣傳投入每年不過幾百萬。

“南街村”還采用了全員促銷模式,所有業務人員上火車均帶方便麵一箱,上車後免費贈送給乘客。

“一包方便麵,收買一車人。”

這套普通的推廣模式因為特殊通路的環境特性而變得十分有效。

……

呼嚕貓伸了伸腰,覺得有些困。做方案對他來說不是什麽大問題,問題是方案好不一定結果好。多年的職場經驗告訴他:很多改革方案是不錯的,但最後改革者卻倒下了。

自己也會重蹈覆轍嗎?盡管問題多,家族阻力大,但土狼的魄力還是讓呼嚕貓信心十足。選公司其實就是選老板,老板選對了,一切都好辦。這也是呼嚕貓毅然加入秦磚漢瓦公司的原因……

“咚咚咚”,思緒被打斷,銷售部經理田雞推門進來了,四周環顧。

該不是來探探我在幹什麽吧?呼嚕貓突然警覺起來。

“走,呼嚕總,房子悶死了,下去喝杯可樂吧!”

“不僅僅是喝可樂這麽簡單吧,你田雞什麽時候懂得享受生活了?”呼嚕貓盡管疑惑但仍然爽朗地問道。

田雞眨了眨眼睛:“哈哈,還真瞞不過你,喝可樂是真,有事也是真。”

麥當勞裏,兩人就著冰凍的可樂,開始了關鍵性的對話。

“田雞,你是公司元老,你說說晨光目前最大的問題在哪裏?”

呼嚕貓帶有目的性,開門見山地問田雞。

“晨光牛奶目前問題很複雜,三言兩語也說不清楚。”這一問,勾起了田雞的回憶。

“我慢慢給您講公司發展的大致曆程吧,這樣您會更加清晰,具體問題呼嚕總您自己找,您知道啊,我這人文化水平不高,談不出來多麽高深的道理。”田雞謙卑地笑笑。

時光倒退到3年前,晨光牛奶是秦磚漢瓦乳業有限公司的拳頭產品,但自推出市場以來一直未見有大的起色,加之公司資金、渠道、人力等方麵因素,產品一直不溫不火。

土狼很著急,在他的不懈努力下,晨光成為該地區政府的指定用奶,在區域市場的銷售獲得了暫時的提高。但區域市場畢竟有限,無法滿足一個新產品成長所需要的空間。於是,公司決定進駐當地的省會城市。

省會城市市場競爭激烈,大型賣場比較發達,撇開國際連鎖賣場不說,僅國內就有華潤萬家、好又多、人人樂等近10家店,其他零散的奶站更是數不勝數。

呼嚕貓聽田雞這樣說,歎道:“田雞,你知道嗎?這行有人這麽形容做賣場:做賣場就是進城,進城就是燒錢,沒錢燒就別進賣場,否則花了錢最後還是會死掉,隻不過是時間早晚的問題。”

田雞哈哈一笑:“總結得不錯,呼嚕總總是能用比較形象的比喻把高深的道理講清楚。”

“顯然,以晨光的資源狀況來看,諸多條件都不符合,至少那時候是。”呼嚕貓回應。

田雞狠狠地呷一口可樂,繼續說,後來,一個谘詢公司診斷了晨光現狀,這樣描述晨光牛奶:

麵臨的競爭對手——晨光進入省會城市之際,當地的牛奶市場基本上三分天下,一派是以本地軍團為主的兩大品牌,搶占了當地近40%的液態奶市場份額;一派是以上海光明、天山雪為主的外地品牌,在當地也擠占了一部分市場;最後一派是以內蒙古軍團為主的伊利、蒙牛,正如日中天,尤其是蒙牛銷量在當地開始節節攀升。這還不包括一些零散的外地雜品牌,晨光麵臨的對手強大,如現在與他們共搶蛋糕,無疑是以卵擊石。

進大賣場的尷尬——晨光牛奶不符合進大賣場的條件,一是因為資金實力無法進;二是無品牌拉力,就算窮盡資源進去後,可牛奶產品的質量很關鍵,消費者的品牌意識比較強,他們大都選擇本地品牌、全國性品牌,一旦消費者難以接受,幾個月後也會走入被清場的困境。

批發奶站的困擾——當地遍布的奶站雖多,但大多數都是各個奶品牌自建。就算晨光奶一一鋪貨,若消費者不接受,則終端難以下貨,形成渠道反彈的局麵,可能連這些批發奶站下次也不再進貨了,以後想要再次進入更難!

零售終端的尷尬——一是來自上遊批發渠道的無貨現狀;二是就算進到貨,產品也幾乎無人問津,降低了零售終端對產品的信任。

田雞繼續道:“那家谘詢公司說的大部分都對,多重尷尬局麵造成了晨光進入當地的一年內,無所發展,多方嚐試,多方受阻,企業資源也開始緊張。在此情況下,如何先行越過企業的生存檻,並在此過程中進一步發展,為此土狼總和我們一直在苦苦思考……”

呼嚕貓仔細聽著田雞的分析,暗思這田雞真沒在公司白待,憑他分析的這些,做銷售部經理一點兒也不為過。況且他對企業如此忠誠,也難怪土狼會把這麽重要的職位交給田雞。

這裏說明:呼嚕貓沒來之前企業沒有營銷總監,營銷就是土狼和田雞在摸索。

許多企業在發展初期,老板都是“摸著石頭過河”,無任何經驗可借鑒。因此走了許多彎路,但是走彎路的目的,都是為了尋找一條直路。有的企業過去了,有的企業倒下了。

中國改革開放32年,大浪淘沙,也造就了一批有本土特色的企業家。如土狼就是可敬佩的人物,雖然他沒有高深的文化,但不代表他沒有智慧。有文化和有智慧是兩碼事,就如同讀書一樣,並非讀書越多就越好。擁有的知識越多,有時反而越難成功!

這也是在呼嚕貓見過許多“沒文化有智慧的老板”後總結的。比如土狼,學習能力很強,善於調整自己,不斷修正自己的胸懷格局,否則早就被淘汰了。

“先生,還需要什麽嗎?”呼嚕貓的思緒被打斷,還未發話,田雞就開始嘟囔:“你這個可樂太甜,有沒有別的品牌的?”呼嚕貓一聽差點兒沒把嘴裏的可樂噴出來。

“田雞,你第一次來這種地方?這裏隻有一種品牌的可樂。”呼嚕貓說,“可口可樂公司和麥當勞合作,所以隻賣它的可樂,比如肯德基就隻賣百事可樂。”

田雞“哦”了一聲“搞合作啊”,這一提醒,呼嚕貓想到了“關聯通路”。不錯!這不也是“關聯通路”的很好案例嗎?而且他們從一開始就一直做,誰能說他們做得不好呢。

想到此,呼嚕貓更加堅定自己的思路了。

“嗯,不錯。”呼嚕貓喃喃自語。

“什麽不錯?”田雞反問。