第3章 土狼的難題 (2)

純淨水桶上做茶葉廣告,設計醒目新穎,大家喝水自然和茶葉具有一定的聯係,此時沒有任何競品幹擾,所以產品信息具有獨占性。

喝水與茶本身的關聯性就很強,輔助關聯傳播通路,快速在有廣告覆蓋的寫字樓下,通過小賣部、超市、便利店等終端的完美陳列布置,完成產品鋪貨,使關聯傳播通路的作用馬上發揮出來。

設想:消費者看到廣告想喝了,打聽到樓下就有,買了喝後感覺還真不錯,以後公司內部和來人待客(一般客人)就喝它了……

果然不久後,呼嚕貓在樓底下的便利店裏看到該茶葉,招聘版報紙上也用了1/4版廣告打出該企業招人的信息,接下來就不用說了,既然招人肯定是因為市場擴大需要人……

4個小時,天差地別

次日,呼嚕貓靈感大發,依稀之間有些興奮,為了更進一步證實他的想法,他到書店裏溜達溜達,準備買上幾本類似的書看看。

整整一個上午,類似的書雖然沒有找到,他卻有了新發現。

原來某品牌的電子詞典在書店裏擺了個專櫃,呼嚕貓費了好大的勁兒才擠進去,乖乖!前來谘詢的人還真不少,一個顧客說:“本來想給孩子買幾本書,沒想到這裏還有賣電子詞典的,剛好過來看看,合適的話就挑一個嘍,再說在書店裏買的也放心。”

呼嚕貓連說:“是啊,在書店裏賣電子詞典,嗬嗬,倒是很好的搭配。”

旁邊的顧客對比著幾款產品,仔細聽著一個漂亮營業員的解說,也有顧客決定購買正在開票的。總之,兩米長的櫃台圍了不少人。

這家企業挺厲害的!竟然想出這麽個通路終端來!

買書和買電子詞典,都是為了學習,兩種產品麵對的群體本身就具有一定的關聯性。

電子詞典在新華書店設專櫃,進行渠道上的創新。傳統的電子詞典都在商場裏設有專櫃和促銷員,而這家公司的產品不跟競品擺在一起,競品連攔截的機會都沒有。

消費者都是看了廣告去谘詢的,專櫃旁邊沒有好譯通、記易寶、文曲星等競品陳列,他們連對比的機會都沒有,這就從渠道上成功地建立了壁壘。

呼嚕貓經過仔細分析,發現選擇專櫃還有兩大好處:

一是終端數量少,管理方便,業務人員也比較少,掌控終端的能力強;

二是資金周轉快,款項能及時收回,即使壓款也壓得不多。

呼嚕貓觀察了許久,等到其中一名營業員終於空閑了,才湊過去聊天。嘿嘿,可別小看了聊天,聊天能產生生產力,聊天就是營銷。走市場不光要練就火眼金睛,更重要的是與關鍵對象聊天。

呼嚕貓憑借著這兩種簡單的法寶,經常發現別人所不能發現的問題。當然,同樣的市場不同的業務員會得出不同的結果,不同的領導也會得出不同的看法。高度和角度不同,自然會產生差別。

不出所料,這名營業員告訴了呼嚕貓一個表麵看不出來的秘密:今天之所以有這麽多顧客,主要在於昨天晚上已經做好了準備,不知公司從哪裏搞來的客戶資料,交給她們一個個進行電話邀約,被邀請的潛在客戶今天光臨專櫃,所以才造成如此熱銷的氛圍……

沒聊多久,又有顧客谘詢,呼嚕貓便不好再打擾。時間也不早了,他趕緊開車回公司,因為他還需要搜集一些新的類似的案例。

——不同的是,這次他打算通過網絡搜集。

路上,呼嚕貓滿腦子的IDEAR,各種思路交匯,是時候冷靜下來整理整理了。

呼嚕貓與別人最大的不同是:善於總結,善於學習。

在以前的公司中,他依靠這兩大優勢,總能超越同事成為一匹“黑馬”。他換過3家公司,換的原因都很簡單:公司發展的速度跟不上他個人成長的速度!

在帶領團隊的日子裏,呼嚕貓總是把自己親身經曆的案例跟大家分享,希望這些後來人不要走彎路。如果說走彎路的目的是為了走一條直路,那麽,很多人就是用年齡付出了代價。

呼嚕貓認為:銷售人員成長最快的時間其實是在晚上,而不是在白天。白天同事和你都一樣跑市場,拜訪客戶。真正有區別的是對晚上時間的利用。下班後,銷售人員跟其他人一樣,他會獲得4個小時的休息時間。這段時間從19點至23點,過了23點要休息,所以說是4個小時。這4個小時是決定一名銷售人員取得多大成就的重要因素。

有一次做銷售培訓,呼嚕貓告訴業務員之所以業績有差別,最主要的原因在於對“晚上4個小時”的利用方式不同。針對晚上4個小時如何度過,有4種使用方法,讓大家對號入座。基本上來說業務員選擇了哪種使用方法,就選擇了某種生活結果,也就是說“一開始就決定了結果”。

1.最不入流銷售人員

使用方法:上網、打遊戲、看電視,或者抱怨,出去玩,或者找幾個同樣“不得誌”的朋友一起喝酒聊天等,這樣的業務員肯定不會有出息。

通常的結果:因為即使從事銷售也不會出多少單子,或者會在一段時間之後放棄業務工作。跳來跳去,最後感覺不適合做銷售而改行。

2.普通銷售人員

使用方法:一般找客戶應酬,喝酒聊天。注意,這裏也有喝酒聊天的,但不同的是,這裏的對象是客戶。那麽,這樣的業務員會有單子,雖然不算優秀,但也算中規中矩按部就班,這樣的業務員很難有大的成就,但卻是一個相對稱職的業務員。

通常的結果:極少數會在遇到一定機會時,勉強成為中層。

3.優秀銷售人員

使用方法:總結經驗、整理資料、分析客戶、做好計劃等。使用這種方法的業務員,一般會在實際工作中取得非常優秀的成績,這些成績大部分來源於他4個小時的功課,這樣的業務員是一個好業務員。

通常的結果:隻要道德上不出問題,一定會有大的前途,一般可成為公司高管。

4.卓越銷售人員

說到這裏,有人會奇怪,那什麽是最好的業務員呢?他的4個小時應當怎麽度過呢?

第四種銷售人員會在第三種銷售人員的基礎上,抽出約1個小時的時間看書學習,總結經驗。也就是說,3個小時用於做整理客戶資料、分析客戶等工作,而之後,還要再讀書進行提高。

通常的結果:這樣的業務員會很有成就,因為他在做業務的同時也在做修身和提高的工作,還有機會“治國、平天下”。簡單一點兒說吧,也就是說以後有機會可以做老板,最差也是公司高層管理者。

……

當呼嚕貓給大家講完之後,接近95%的人都不吭聲了。

為什麽呢?因為他們發現,自己根本不是第四種人甚至也不是第三種人,更多的都是第二種人,還有第一種人……

晚上,你總結學習了嗎?要知道:隻有經過總結的經驗才真正值錢……

嗬嗬,每當想起這些,呼嚕貓就對自己多少有些滿足,因為他就是第四種人。

偉大的“不務正業”

車剛停到公司樓下,呼嚕貓準備買煙,還未進店,門口一個易拉寶讓他愣了愣,那個易拉寶上幾個大大的字格外醒目:××產品即日起正式進駐本店,讓人吃驚的信息還在底下:××壯陽產品。

我的天!連壯陽產品都可以在煙酒店裏宣傳,我的媽啊,這個社會簡直太瘋狂了!

呼嚕貓禁不住問:你們這店裏還賣這個?心裏在暗暗佩服:這明明是不務正業嘛,但是廠家這種不務正業搞得好,有創意,夠偉大!

店主笑答:我們不賣,隻做宣傳,買煙期間還贈送該產品定製的打火機!

店主說著,拿出一個打火機,果然上麵有該產品的廣告。乖乖!旁邊一個獨特的跳跳卡映入眼簾,也是該產品做的一個宣傳廣告。

店主見呼嚕貓看,就說這個東西也是不久前才在我們這裏放著的。既然他們免費贈送打火機,所以我們也樂意,反正也沒什麽損失嘛,哈哈。這幾天好奇的顧客多著呢……

聽老板這意思,不光呼嚕貓覺得新鮮,很多顧客也都在議論這事呢。嗯!這個事情看來有得研究……

呼嚕貓發現,這家店的銷售氛圍很好,走進店的人很少有人不買東西,以前看過國外一些機構研究如何提升銷售量,記得好像提到五點,提得非常好。

第一,顧客未進店前,品牌及店鋪位置是第一拉動力;

第二,顧客進店後,成交率是關鍵,越來越多的零售企業在門口安計數器就是出於這種考量;

第三,顧客決定購買後,連帶率或附加值是銷售最大化關鍵;

第四,購買後,研究如何提高回頭率和縮短回頭時間;

第五,如何挖掘顧客的終身價值。

……

呼嚕貓邊上樓邊思索,營銷發展越來越精細,研究某種現象和規律能夠發現更有指導價值的東西,比如說這家公司的這種招數:抽煙的大都是男性,壯陽產品也可能是他們所需要的,產品也具有一定的關聯性,看來這幾件事情好像都有那麽一些規律啊,到底是什麽呢?

這些和秦磚漢瓦公司的牛奶到底有什麽關係?牛奶是否也可以按照這種規律尋找自己的通路?是否也能“不務正業”一回?

盡管呼嚕貓腦子裏的想法很多,但是還沒有理出個清晰的思路。明明感覺抓住了一些東西,很興奮,但又害怕這種興奮是短暫的,經不起推敲……

這些天,“鴨梨”很大啊,“空降高管”如何才能夠實現軟著陸?這裏麵的學問可大著呢。

尤其對一個家族式私營企業,呼嚕貓一直在試圖努力平穩著地。目前看來已初有成效,但半路會不會殺出個程咬金來,會不會得到支持,能不能執行……唉,人都羨慕高管薪酬,可誰知道這背後的壓力啊……

倒了杯水,“咕嘟咕嘟”一飲而盡。渴死了,呼嚕貓愜意地享受著水流過喉嚨的感覺,真過癮啊。打開筆記本,呼嚕貓首先搜了類似的關鍵詞,一個保健品案例引起了他的興趣:

2005年,我們運作百年藥業新品快邦片,在同類產品價格競爭異常激烈的態勢下,除了原有傳統通路外,另設置了3個特殊通路,是對產品突破市場的有力推動!

煙酒店——選擇遍布西安的多數煙酒店作為傳播和銷售通路,在店麵裏放置台卡,免費贈送定製的打火機。台卡是一種再普通不過的宣傳品,但是作為一種男性的壯陽產品,一旦放到煙酒店裏,效果就很明顯,通過免費贈送打火機給煙酒店老板,換取放置台卡的權利,對雙方來說都是一件有利的事情。

中小門診、藥店、城中村診所——快邦片同時選擇西安市區部分中小門診、藥店、城中村診所,作為鋪貨和宣傳的重點。2005年8月,許多消費者早晨出門後發現:居住地方的診所、藥店、小診所門口都懸掛著一個牌子,上麵有“快邦片”的標誌和字樣,底下有14個字:補充生物荷爾蒙,讓男人做得更好!

似乎一夜之間,這些地方莫名其妙地都出現了類似的牌子,引起了許多消費者的好奇心,這個“快邦片”是誰家生產的?這麽厲害,如此多的藥店和診所都宣傳推廣它……

事實證明,此手法一舉奠定了快邦片的口碑傳播基礎,以至於許多男性三兩聚在一起議論時,都不同程度地談起過快邦片這種神秘的產品!

夜總會、KTV、迪吧、酒店——項目組借助產品具備的隱性傳播屬性(關於避孕套等與性相關的類似產品,是人們樂此不疲議論的興奮主題,都具備隱性傳播屬性),選擇了特殊的通路進行試點——夜總會和KTV,同時設計出針對特殊通路的體驗裝(10元/盒體驗裝,裏麵一粒)。

這種通路本身就具備一定的議論氛圍,通過在試點地方增設業務代表,現場免費贈送;在酒店裏直接放置體驗裝,另外量販式終端設置展示宣傳品和產品;整個事件本身就是一個容易引起男人討論的話題。

後來經過調查發現,促銷和這些通路的主要作用集傳播和銷售於一身,尤其KTV、迪吧,無疑是產品宣傳的擴音器,使信息悄無聲息地在朋友圈子裏傳開、議論。

……

果然有想法,夠大膽!呼嚕貓情不自禁地猛拍自己的大腿,這種策略值得借鑒!

呼嚕貓做廣告一貫堅持的原則是:企業沒錢,廣告還想“出位”,如果是中規中矩的片子,一定不會有好結果,無論在片子上還是在媒體投放上,都得大膽,都得瘋狂,語不驚人死不休!