第3章 了解緊張的真相第一步突破敢說

2003年9月份，我應邀作客北京電視台8頻道的“誰在說”節目，主持人給現場參與討論的觀眾出了一道選擇題。題目是：當你同時麵對4種選擇時，最怕的是哪一種？4個選項分別是死亡、失業、病痛和當眾講話。現場30人的統計結果是：怕死亡的有2人；怕失業的有1人；怕病痛的有3人；怕當眾講話的有24人，占總人數的80%。

每次開新班，詢問前來參加當眾講話訓練課程的學員，最想要的效果是什麽？90%以上首選當眾講話不緊張。有的還說，看到別人在大小場合侃侃而談，從容表達，能說會道，一點都不緊張，特羨慕！

其實，這是一種誤解。20世紀90年代，美國心理學會曾對部分人群做過一次調查，最後統計結果是：95%的人在眾人麵前表達都存在不同程度的緊張情緒；5%的人承認極度緊張，願意終生放棄當眾講話。

中央電視台主持人倪萍，曾在她的《日子》一書中寫道，每次主持大型的晚會，內心都會有些緊張。為了排解精神上的緊張感，她通常是在演播室後麵的過道裏自然地漫步三個來回，以此來放鬆緊張的情緒。

心理學的研究表明，當眾講話緊張完全是一種正常心理現象，世界上從來不存在當眾講話一點都不緊張的人。世界聞名的政治家、演說家林肯，自己承認每次上台演講時，在最初的幾分鍾裏也會有一種畏懼感。我國著名演講家李燕傑教授說：“我年輕時在小組會上發言也曾緊張得臉紅心跳。經過多次的訓練和實踐後，緊張情緒雖沒有完全克服，但明顯地感覺到緊張的程度降低了，緊張的時間縮短了。”

愛默生教授說：“克服恐懼的最有效方法，是去幹你想做又怕去做的事情。”行為心理學家告訴我們：“克服當眾講話的緊張心理，最有效的方法是鼓勵人們去多說多練。”

北京大釗培訓中心在當眾講話訓練方麵的多年教學實踐證實了學者們的說法。聽聽受過訓練後，學員們的心聲。

某報編輯趙先生說：

當眾講話緊張的人，邁出第一步是最難的，可一旦突破，感覺就不一樣了。記得當初練習時我寧可挨鞭子，也不願上去講。突破了敢說後，當我在台上講得正興奮時，我又寧可吃槍子兒也不願停下來……

營銷業務員薛女士說：

練和不練就不一樣，我深深體會到，一個能說會道的人，給自己帶來的實惠太大了。自從我接受當眾講話訓練後，簽單成功率直線上升。我從當初最怕當眾講話的人，成長為一名行業講師，想不到，當眾說話競成了自己的飯碗。

某部門經理薑先生說：

當眾講話的緊張心理不要指望完全克服，把它降低在一定範圍之內，才是一種符合實際的心理期待。要知道，當眾講話前的適度緊張是有好處的。適度的緊張容易集中精力，使各神經係統處於興奮狀態，憑借著一定程度的緊張，你會思路開闊，說得更流暢，表達得更充分。我兩次晉高工，論文答辯都沒通過，參加完訓練班後，正逢第三次述職答辯，我的現場表達能力讓評委們對我刮目相看。回想起來，在答辯的過程中我也並不是處於完全放鬆的狀態。