第2章 世界上最偉大的推銷員(1)

羊皮卷上記載的真理已經不再神秘,現在把它展示在世人麵前。擁有了它,相信你就擁有了偉大的力量。如果身體力行,你也能成為世界上最偉大的推銷員。

1我用全心的愛迎接今天

愛心是一宗大財產,愛心的力量是偉大的,它是你擁有成功的最珍貴的東西。對一個推銷員來說,愛是一支很好的利箭。

a愛心是一筆很大的財富

在《世界上最偉大的推銷員》一書中,作者講述了一位名叫海菲的少年,一心想要推銷掉一件上好的袍子,好有機會成為偉大的商人,和自己心愛的女孩在一起,可是最終他卻把這樣一件對自己意義重大、十分珍貴的袍子送給了一個在山洞中凍得發抖的嬰孩。

正是少年這種善良的本性,感動了上蒼,他最終得到了十張珍貴的羊皮卷,上麵寫著有關於推銷藝術的所有秘訣,使這位少年最終成為世界上最偉大的推銷員,並建立起了顯赫一世的商業王國。

這就是愛的力量,惟有愛才是幸福的根源,惟有愛才是令你成功的最深層的動力。為此,神說,你若想追求幸福,就請慷慨地向人間遍灑你的普世之愛吧。

在“羊皮卷”中這樣寫道:

“我要用全身心的愛迎接今天。

因為,這是一切成功的最大秘訣。武力能夠劈開一塊盾牌,甚至毀掉生命,唯有愛才具有無與倫比的力量,使人們敞開心靈。在擁有愛的藝術之前,我隻是商場上的無名小卒。我要讓愛成為我最重要的武器,沒有人能抗拒它的威力。

我的觀點,你們也許反對;我的話語,你們也許懷疑;我的穿著,你們也許不讚成;我的長相,你們也許不喜歡;甚至我廉價出售的商品都可能使你們將信將疑,然而我的愛心一定能溫暖你們,就像太陽的光熱能溶化冰冷的大地。

我將怎樣麵對遇到的每一個人呢?隻有一種辦法,我將在心裏深深地為你祝福。這無言的愛會湧動在我的心腦裏,流露在我的眼神裏,令我嘴角掛上微笑,在我的聲音裏引起共鳴。在這無聲的愛意裏,你的心扉向我敞開了。你不再拒絕我推銷的貨物。”

這便是愛的力量,它是你擁有成功的最珍貴的東西。

世界不能沒有愛,愛對於我們就像空氣、陽光和水。愛是一宗大財產,是一筆寶貴的資源,擁有了這種財產和資源,人生就會變得富有幸福,人生就會步入成功的頂峰。

一顆良好的心,一種愛人的性情,一種坦直、誠懇、忠厚、寬恕的精神,可以說是一宗財產。百萬富翁的區區財產,若與這種豐富的財產相比較,則是不足掛齒了。懷著這種好心情、好精神的人,雖然沒有一文錢可以施舍人,但是他能比那些慷慨解囊的富翁行更多的善事。

假使一個人能夠大徹大悟,能盡心努力地為他人服務,為他人付出愛心,他的生命一定能獲得事實上的發展。最有助於人的生命發展的,莫過於從早年起,就養成愛心以及懂得愛人的“習慣”了。

盡管大量地給予他人以愛心、同情、鼓勵、扶助,然而那些東西,在我們本身是不會因“給予”而有所減少的,反而會由於給人愈多,我們自己也愈多。我們把愛心、善意、同情、扶助給人愈多,則我們所能收回的愛心、善意、同情、扶助也愈多。

人生一世,所能得到的成績和結果常常微乎其微。此中原因,就是在愛心的給予上顯然不夠大方。我們不輕易給予他人以我們的愛心與扶助,因此,別人也“以我們之道,還治我們之身”,以致我們也不能輕易獲得他人的愛心與扶助。

常常向別人說親熱的話,常常注意別人的好處,說別人的好話,能養成這種習慣是十分有益的。人類的短處,就在彼此誤解、彼此指責、彼此猜忌,我們總是依著他人的不好、缺憾、錯誤的地方而批評他人。假使人類能夠減少或克服這種誤解、指責、猜忌,能彼此相互親愛、同情、扶助,那麽夢寐以求的歡樂世界,就能夠盼望了。

有一次,一位哲學家問他的一些學生:“人生在世,最需要的是哪一件事?”答案有許多,但最後一個學生說:“一顆愛心!”那位哲學家說:“在這愛心兩字中,包括了別人所說的一切話。因為有愛心的人,對於自己則能自安自足,能去做一切與己適宜的事,對於他人,他則是一個良好的伴侶和可親的朋友。”

我們大多數人都是因為貪得無厭、自私自利的心理,以及無情、冷酷的商業行為之故,以至於目光被蒙蔽,以致隻能看到別人身上的壞處,而看不到他們的好處。假使我們真能改變態度,不要一意去指責他人的缺點,而多注意一些他們的好處,則於己於人均有益處。因為由於我們的發現,他人也能自覺到他們的好處,因此得到興奮與自尊,從而更加努力。假使人們彼此間都有互愛的精神,這種氛圍一定可以使世界充滿愛和陽光。

b樂於助人,愛心用行動體現

在賓夕法尼亞州,有一段時間,當地人們最痛恨的就是洛克菲勒。被他打敗的競爭者將他的人像吊在樹上泄恨,充滿火藥味的信件如雪花般湧進他的辦公室,威脅要取他的性命。他雇用了許多保鏢,防止遭人殺害。他試圖忽視這些仇視怒潮,有一次曾以諷刺的口吻說:“你盡管踢我罵我,但我還是按照我自己的方式行事。”

但他最後還是發現自己畢竟也是凡人,無法忍受人們對他的仇視,也受不了憂慮的侵蝕。他的身體開始不行了,疾病從內部向他發動攻擊,這令他措手不及,疑惑不安。

起初,“他試圖對自己偶爾的不適保持秘密”,但是,失眠、消化不良、掉頭發、煩惱等病症卻是無法隱瞞的。最後,他的醫生把實情坦白地告訴他。他隻有兩種選擇:財富和煩惱——或是性命。他們警告他:必須在退休和死亡之間做一抉擇。

他選擇退休。但在退休之前,煩惱、貪婪、恐懼已徹底破壞了他的健康。美國最著名的傳記女作家伊達·塔貝見到他時嚇壞了。她寫道:“他臉上所顯示的是可怕的衰老,我從未見過像他那樣蒼老的人。”

醫生們開始挽救洛克菲勒的生命,他們為他立下三條規則——這是他以後奉行不渝的三條規則:

避免煩惱在任何情況下,絕不為任何事煩惱。

放鬆心情多在戶外做適當運動。

注意節食隨時保持半饑餓狀態。

洛克菲勒遵守這三條規則,因此而挽救了自己的性命。退休後,他學習打高爾夫球,整理庭院,和鄰居聊天、打牌、唱歌等。

但他同時也做別的事。溫克勒說,“在那段痛苦至極的夜晚裏,洛克菲勒終於有時間自我反省。”他開始為他人著想,他曾經一度停止去想他能賺多少錢,開始思索那筆錢能換取多少人類的幸福。

簡而言之,洛克菲勒開始考慮把數百萬的金錢捐出去。有時候,做件事可真不容易,當他向一座教堂捐獻時,全國各地的傳教士齊聲發出怒吼:“的金錢!”

但他繼續捐獻。在獲知密歇根湖岸的一家學院因為抵押權而被迫關閉時,立刻展開援助行動,捐出數百萬美元去援助那家學院,將它建設成為目前舉世聞名的芝加哥大學。

他也盡力幫助黑人,幫助完成黑人教育家華盛頓·卡文的誌願。當著名的十二指腸蟲專家史太爾博士說:“隻要價值五角錢的藥品就可以為一個人治愈這種病——但誰會捐出這五角錢呢?”洛克菲勒捐出數百萬美元消除十二指腸蟲,消除了這種疾病。然後,他又采取更進一步的行動,成立了一個龐大的國際性基金會——洛克菲勒基金會,致力於消滅全世界各地的疾病,掃除文盲等工作。

洛克菲勒的善舉不僅平息了人們對他的憎恨,而且產生了更為神奇的效果:許多人開始讚揚他、敬仰他,有的受了他恩惠的人甚至對他感激涕零。

其實,你我都應該感謝約翰·D·洛克菲勒,因為在他的資助下,發明了盤尼西林以及其他多種新藥。他使我們的孩子不再因患腦膜炎而死亡;他使我們有能力克服瘧疾、肺結核、流行性感冒、白喉和其他目前仍危害世界各地的疾病。

洛克菲勒把錢捐出去之後,他最後終於感覺滿足了。

幸福的產生與否就在一個人的心態如何,那種善良的心、仁慈的愛能產生巨大的威力,迎來盼望的幸福。畢竟在這個地球上,隻有充滿著愛心的角落、家庭,才能得到幸福的光線照耀。

世界著名的精神醫學家亞弗烈德·阿德勒曾經發表過一篇令人驚奇的研究報告。他常對那些孤獨者和憂鬱病患者說:“隻要你按照我這個處方去做,14天內你的孤獨憂鬱症一定可以痊愈。這個處方是——每天想想,怎樣才能使別人快樂?讓別人感到人世間的愛心力量。”

在漫漫的人生道路上,你如果覺得自己孤寂,或者覺得道路艱難,那你就照著阿德勒的話去做,隻要心中有一盞溫暖的燈,就將照亮你暗淡的心靈,獲得溫暖,度過寒冷的冬季,跨過每一道障礙。這樣你會逢凶化吉,因禍得福,獲得快樂,使你遠離精神科醫生。因為愛的表現是無條件地付出,奉獻出來,而最終結果是自己得到了最大的報償。

c善良是愛的初始

一家餐館裏,一位老太太買了一碗湯,在餐桌前坐下,突然想起忘記取麵包。

她起身取回麵包,重返餐桌。然而令她驚訝的是,自己的座位上坐著一位黑皮膚的男子,正在喝著自己的那碗湯。

“這個無賴,他為什麽喝我的湯?”老太太氣呼呼地尋思,“可是,也許他太窮了,太餓了,還是一聲不吭算了,不過,也不能讓他一人把湯全喝了。”

於是,老太太裝著若無其事的樣子,與黑人同桌,麵對麵地坐下,拿起湯匙,不聲不響地喝起了湯。

就這樣,一碗湯被兩個人共同喝著,你喝一口,我喝一口。兩個人互相看看,都默默無語。

這時,黑人突然站起身,端來一大盤麵條,放在老太太麵前,麵條上插著兩把叉子。

兩個人繼續吃著,吃完後,各自直起身,準備離去。“再見!”老太太友好地說。“再見!”黑人熱情地回答。他顯得特別愉快,感到非常欣慰。因為他自認為今天做了一件好事,幫助了一位窮困的老人。黑人走後,老太太這才發現,旁邊的一張飯桌上,放著一碗無人喝的湯,正是她自己的那一碗。

生活就是這樣紛繁複雜,人與人之間的誤會、隔閡、乃至怨恨,都會時常發生。隻要心地善良、互諒互讓,誤會、怨恨也能變成令人感動和懷念的往事。

善良是一種能力,一種洞察人性中的惡的能力。善良是一種胸懷,擁有善良,就會擁有一顆平和的心、能以平和、寬容的心態去麵對你所際遇的人和事。

善良不是善惡不辨,是非不分,不是對壞人壞事一味放縱、寬容、無原則的愚善,而是一種洞察世事的智慧。

善良,會讓天地更寬廣,萬物更明麗,人生更豐盈。

一座城市來了一個馬戲團。8個12歲以下的孩子穿著幹淨的衣裳,手牽著手排隊在父母的身後,等候買票。他們不停地談論著上演的節目,好像他們就要騎上大象在舞台上表演似的。

終於輪到他們了,售票員問要多少張票,父親神氣地回答:“請給我8張小孩的、兩張大人的。”

售票員說出了價格。

母親的心顫了一下。轉過頭把臉垂了下來。父親咬了咬唇,又問:“你剛才說的是多少錢?”

售票員又報了一次價。

父親眼裏透著痛楚的目光。他實在不忍心告訴他身旁興致勃勃的孩子們:我們的錢不夠!

一位排隊買票的男士目睹了這一切。他悄悄地把手伸進口袋,把一張20元的鈔票拉出來,讓它掉到地上。然後,他蹲下去,撿起鈔票,拍拍那個父親的肩膀說:“對不起,先生,你掉了錢。”

父親回過頭,明白了原因。他眼眶一熱,緊緊地握住男士的手。因為在他心碎、困窘的時刻幫了他的忙:“謝謝,先生。這對我和我的家庭意義重大。”

有時候,一個發自仁慈與愛的小小善行,會鑄就大愛的人生舞台。

善待社會,善待他人,並不是一件複雜、困難的事,隻要心中常懷善念,生活中的小小善行,不過是舉手之勞,卻能給予別人很大幫助,何樂而不為呢?給迷途者指路,向落難者伸出援手,真心祝賀他的成功,真誠鼓勵失意的朋友,等等,看似微不足道的舉動,卻能給別人帶去力量,給自己帶來付出的快樂和良心的安寧。

如果人人都能以善心待人,世間便會少很多紛爭,多很多關愛。

d愛讓推銷無往不勝

推銷是和人打交道的工作,推銷員必須具有愛心,才能得到顧客的認可,走上成功推銷。

如果成為客戶信任的推銷員,你就會受到客戶的喜愛、信賴,而且能夠和客戶形成親密的人際關係。一旦形成這種人際關係,有時客戶會隻因照顧你的情麵,自然而然地購買商品。而要形成這種關係,就要求推銷員具有愛心,注意一些尋常小事。