第25章 擔當——讓自己更具領袖氣質(3)

如果作為一個領導，不能把自己和下屬緊密地綁在一起，那麽這個領導就是不稱職的。下屬和領導本來就是一體的，下屬犯錯有很大一部分原因是因為領導沒能好好地給以指導。如果連承擔一點責任的心胸都沒有，那麽這個上司做得也就太不稱職了。

事實上，先審查自己的錯誤，對於領導來說也是一種進步。在哈佛，沒有人會覺得作為領導先包攬過錯是不正常的，因為他們都相信一句話：“如果你一直保持現狀，十年後將會如何？”所以，他們很願意先從自己身上找問題。

如果你想讓別人為你工作，那你就要有那種在關鍵時刻幫下屬把責任扛起來的魄力。沒有這種魄力，關鍵時刻也沒有誰會幫助你。在每個人心裏，都要有這樣一個觀念：沒有犯錯的下屬，隻有指揮不當的領導。有了這樣一個觀點，再去想為什麽下屬的錯就是領導的錯，也就是理所當然的事情了。

⊙不要把功勞算在自己一個人頭上

我想每個人都會遇到這樣的人，在工作時他不見得衝到前麵，但是事後領功的時候，他必定跑在第一位。這樣的人在生活中絕對不算少見。

喬治和凱蒂是大學同學，兩個人的關係很不錯，畢業後都進入了同一家公司工作。這兩個人的工作能力都很不錯，因此單位想要提拔兩個人中的一個，委以重任。每個人都想升遷，喬治和凱蒂也不例外。在別人眼裏，喬治是一個少言寡語，甚至有些木訥的人，相比之下，凱蒂就顯得活躍多了，話非常多。

喬治在埋頭苦幹的時候，凱蒂已經明白了什麽叫做應和上司，做最少的工作，得最多的表揚。平時的時候，因為兩個人關係不錯，所以凱蒂經常會勸喬治，不要太認真，再認真也沒什麽用，還不如跟領導多吃幾次飯呢。

不過喬治每次都把這個“好心的意見”當成耳旁風，還是自顧自地努力工作。後來，領導為了考察兩個人的能力，就把他們安排到一起負責一個項目，想看看誰的能力更出眾，就提拔誰。這樣一來，本來關係還不錯的兩個人之間，氣氛也變得怪怪的了。

在工作的過程中，毫無疑問出力最多的是喬治，凱蒂更多時候是動嘴皮子多過動手。但是凱蒂每次都會選擇領導來檢查問起工作進程的時候，搶先回答，造成一副對工作負責、任勞任怨的假象。凱蒂覺得，這樣領導肯定會提拔自己。而且他每次都會有意無意地在領導麵前弱化喬治在工作中的作用。

但是沒想到，到了公布人事任命的時候，被提拔的居然是喬治，而不是凱蒂。吃驚萬分的凱蒂找到領導，想要問個究竟。沒想到領導卻說自己不是瞎子，平時誰在用心做事能夠看清楚，有些事不是靠耍小聰明就能蒙混過去的。而且，凱蒂在邀功的時候完全沒有想到喬治，絲毫沒有胸襟氣度，可喬治不論做什麽都會想著凱蒂。這樣一比較起來，兩個人的高下立刻就能顯現出來了。因此，領導選擇了提拔喬治，而非凱蒂。

其實，在生活中，凱蒂這樣的人有很多，可以說無處不在。他們充斥在我們的生活中，很有可能就是我們自己。但是，無論我們在工作中抱有什麽樣的目的，無論眼下的事情對我們來說有多麽重要，我們都必須記住一件事，那就是，有氣質的人必須要有心胸，而一個有心胸的人是不能忘記別人的功勞的。

確實，我們常常會麵臨一個兩難的決定。那就是如果我們選擇了把功勞分出來，那麽很有可能自己會吃虧。可是，如果不分開，那麽我們自己的內心還會受到煎熬。我認為，在這種情況下，要毫無疑問地選擇前者。因為你把功勞分出去，會換來別人的欽佩和讚賞，會得到一片溢美之詞。對你來說，分享功勞的收獲大於不分出去。

一件工作取得了成就，領導實在沒必要獨享功勞，要學會和下屬分享，才會讓你的領導力更加長久。萬一某一天你的下屬成了你的上司，你是想人家對你感恩戴德呢，還是滿腹怨恨呢？所以，身為上司，把功勞分給下屬是天經地義的，沒有必要事事都爭先。這樣既累了你自己，也讓別人多了憤恨。

因此，在生活中，想要成為一個合格的領導，一定要記住一點：認錯從上級開始，表功從下級開始。出現問題認個錯，做出成績分一些功勞出去，對你來說沒有任何影響，但是會讓你的人格得到一次飛躍和質的升華。

哈佛氣質課不要害怕攬錯誤

在任何時候，下屬有錯都是跟領導有關的。如果上司領導得好，那麽下屬就不會有那麽多的問題，如果上司拒絕承認這一點，認為下屬的錯誤是他們自己造成的，隻有榮譽是領導的，那麽他的事業基本上不會有什麽進展。

Step1：領導應該承認自己的問題

很多人覺得自己做了領導就不應該承認自己有錯誤，錯誤都是下屬的，實際上領導不應該這樣想。作為領導應該很高興能看到自己的錯誤和不足，因為這意味著你還有進步的希望。所以在哈佛大學，任何一個人都不會回避自己的錯誤，他們認為回避錯誤的人是沒有前途的。

Step2：沒有必要與下屬搶功勞

一個領導沒有必要與下屬搶功勞，下屬有成就，領導自然會有成就感和榮譽感，沒有再次強調的必要。與其讓別人覺得你太過功利，為什麽不直接讓下屬多多發光呢？畢竟那是你的下屬，他的成功也就意味著你的成功。

Step3：團隊的進步就是你的進步

世界上沒有任何一個人能說，我的成功不用任何人幫助。所以，團隊協作是非常重要的。所謂的領導氣質，就是要有能夠協調整個團隊的能力，讓團隊越來越好，而不會因為一個領導的嫉賢妒能，讓團隊停滯不前。

哈佛氣質課筆記

Point1有問題要及時發現和承擔，不要諱疾忌醫。

Point2沒有必要把所有的功勞安在自己一個人頭上。

Point3優秀的領導要有帶領整個團隊走向巔峰的能力和氣質。

§§§第五節合理分配權責，將權責徹底劃清楚

在哈佛大學，很多老師都是這樣教導他們的學生：“合作必須從部門領導開始，效率亦然。”所以，從哈佛走出來的學生都很懂得如何運用領導的力量，合理分配權責，讓整個部門運作得更加順利。

很多人初登領導之位，覺得很多事會攪在一起，每天的工作混亂無比，實在不知道應該如何高效地開展工作。而在別人眼中，這就是你沒有能力的表現，很容易為人所詬病。其實，想要讓自己的工作有條不紊地進行，想要讓自己盡快地適應工作，最簡單的就是把每樣工作的權力和責任都劃分清楚。

這樣，即便出了問題隻要找那個負責的人就可以輕易地解決。這樣就為你節省了時間，提高了工作的效率。不要覺得作為領導就要把所有的權力都抓在手裏，一個人的力量畢竟有限，這麽做對你沒有任何好處，隻會讓你手忙腳亂，把所有的事情都弄得一團糟。

合理分配權責是任何一個上司都要會的技能，不能好好分配工作，到最後受累的是你自己。

合理分配權責和提高領導力是兩個相輔相成的概念，在工作的時候缺一不可，更是我們培養氣質時不能忽視的重要環節。

⊙在了解屬下的基礎上做到用人不疑

作為領導，既然已經把一個任務交代給了下屬，那麽就要信任他的能力，不要在工作進行的過程中過多幹預。因為領導一個人是不可能幫他完成所有任務的，想要讓工作進行得更加順利，那就必須要依靠下屬的通力合作。如果你把事情交代下去了，還是整天問來問去，那麽下屬心裏是不可能舒服的，也不可能幫你好好地完成工作。

在哈佛大學，很多導師會交代好了課題，自己就不管了，一切都安排給學生，讓學生自己安排工作的分配。這樣看似是放牛吃草，但其中卻表現出導師相信學生和有意鍛煉學生領導力的思想。

但是，我所說的用人不疑不是盲目地信任。我們在分配任務的時候，一定要充分地了解你的下屬，根據他的才能和特長來合理地分配給他工作。而且你要確保這個人的能力和責任心，否則隻會讓工作變得一團糟。

南宋時有一個武將叫做張俊。有一天，在他在後花園散步的時候，發現有一個老兵正懶洋洋地躺在那裏曬太陽。張俊以為他在偷懶，於是走過去，狠狠地踢了那個老兵一腳，問他為什麽在這裏。那個老兵回答說，因為自己沒事情可做，所以躺在這裏。

張俊問他都能做些什麽，老兵說什麽都會一點，尤其擅長貿易。張俊看老兵一副胸有成竹的樣子，氣質也與其他普通小兵不同，於是問老兵：“要是我給你一萬兩銀子，你能幫我出海做生意嗎？”

老兵說錢太少了。張俊於是往上加錢，一直加到十萬兩，老兵才勉強說夠了。於是，張俊就給了老兵十萬兩銀子讓他去做生意，也沒問老兵打算怎麽花錢。拿到了錢，老兵就去購置了一艘豪華的大船，駕船出了海。可是，這一出海就是整整一年沒有任何消息。大家都對張俊說肯定是被騙了，可是張俊卻毫不著急。

果然，沒過多久，老兵就坐著裝滿貨物的大船回來了。這次生意給張俊帶來了一筆巨大的財富，而且還給張俊帶回了幾十匹駿馬。那時候南宋的軍隊都很缺少馬匹，隻有張俊的隊伍兵強馬壯，所以他的部隊在當時可謂所向披靡。而這一切與他能夠毫無保留地信任下屬，有著直接的關係。

信任下屬，把工作合理地分配下去，不但能減輕領導的負擔，而且一旦出了問題，還能夠迅速地找到問題的源頭在哪，不至於手忙腳亂，把工作攪得一團亂。

但是，在這裏我還是要強調，一定要充分地了解下屬的能力和責任心，否則一個如此簡潔有效的方法，可能到最後會給你造成很大的麻煩。

⊙權責分明，讓工作更簡單

權責分明，顧名思義，就是要在管理的過程中，把自己和他人的權力和責任都明確地分配好，然後再進行工作，這樣能夠保證整個工作高效有序地進行。

舉一個非常簡單的例子，在新的《食品安全法》出爐後，其中的權責就分得非常清楚，各個部門分工合作，相互配合，衛生部、農業部、質監局、工商局、監局幾個部門的職責分得非常清楚，讓看了這份分配表的人對自己的餐桌安全又多了一份信心。

因此，權責分明除了能夠幫助自己更加有效地工作，也能讓別人對你更加放心。

不過，權責分明也要建立在一個科學的係統基礎上。在企業管理中，對於員工之間的合理搭配就要費一番心思。比如，要把管理人員與技術人員分配到一起工作，把管理人員的管理經驗同技術人員的技術結合到一起，讓工作變得更加簡單有效。還有在集團總公司和下屬子公司之間，要依據各個子公司的機構設置和負責版塊的不同，把他們分類管理，這樣整個集團的工作效率才能得到明顯的提升。