第11個信念 激發自己的潛能

怯懦掩蓋你的能力

有人將一隻饑餓的鱷魚和一些小魚放在水族箱的兩端，中間用透明玻璃板隔開。剛開始，鱷魚毫不猶豫地向小魚撲過去，它失敗了，但它毫不氣餒，接著又使勁向小魚撲過去，不但沒有咬到小魚，反而頭部受了重傷。食魚的欲望促使它發動了第三次、第四次進攻……多次的進攻都失敗了，它便失去了信心，就不再進攻了。這個時候再將玻璃擋板拿開，可是鱷魚仍一動不動，它隻是無望地看著那些小魚在它的眼皮底下悠閑地遊來遊去，放棄了所有的努力，最後活活地餓死了。

鱷魚受習慣的影響，死於成見。而我們也同樣會犯鱷魚所犯的錯誤。為什麽失敗之後我們不敢再向前走，哪怕是一小步？阻礙我們前進的，就是在我們心中的怯懦。

怯懦是一種以膽怯和懦弱為特征的性格缺陷，其基本表現是：膽小怕事，遇事好退縮，容易屈從他人，甚至逆來順受，無反抗精神；進取心差，意誌薄弱，害怕困難，在困難麵前張皇失措；感情脆弱，經不住挫折和失敗；一個人一旦形成怯懦性格後，往往從懷疑自己的能力到不能表現自己的能力，從怯於與人交往到孤僻地自我封閉，而由此形成的不良人際關係，反過來又會加深怯懦。

具有怯懦人格表現缺陷的人，由於缺乏交往處事的主動性，因而常被人視作性格內向，隻有在其與人交往或處理具體事務時，這種人格表現缺陷才會顯露出來。例如在與人交往時，常常會不由自主地約束自己的言行，神態也顯得極不自然，以致躲躲閃閃，手足無措；在交談時無法充分表達自己的思想和感情，從而影響與人建立正常的親密友誼。

人在自己的一生中，竭盡全力地企圖避開那些妨礙自己前進的事物，但殊不知有的時候回避帶來的後果就是失去。

通常所說的怯懦的確是一種弱點。麵對邪惡可以抗爭而不抗爭，逆來順受，忍氣吞聲，應著人們常說的八個字：“哀其不幸，怒其不爭”。怯懦者往往自己把自己放在弱勢地位，他們害怕有壓力的狀態，因而他們也害怕競爭。在對手或困難麵前，他們往往不善於堅持，而選擇回避或屈服。懦弱者對於自尊並不忽視，但他們常常更願意用屈辱來換回安寧。

對於膽怯而又猶疑不決的人來說，一切都是不可能的。怯懦，最終等待他的是悲劇的結局。

樹立正確的目標可以激發人的鬥誌

人的需要決定了人們行動的目標。當人們有意識地明確了自己的行動目標，並把自己的行動和目標不斷加以對照，知道自己前進的速度和不斷縮小達到目標的距離時，他行動的積極性就會持續高漲。司馬遷發憤寫《史記》，就是目標——《史記》鼓勵的結果，隻不過他自身並沒有認識到罷了。一個萬米賽跑運動員，當人們告訴他隻有１０００米，再加把勁就可奪得金牌時，即使他身體的某些部位在疼痛，他也會信心百倍，加快速度完成最後的衝刺。

那麽，我們如何通過目標激勵下屬完成任務呢？

目標是能激發和滿足人的需要的外在物。設置適當的目標，能激發人的主動性，調動人的積極性。目標既可以是外在的實體對象，也可以是內在的精神對象。

一般來講，目標的價值越大，社會意義就越大，目標也就越能激動人心，激勵作用也就越強。

因此，我們要善於設置正確、恰當的總目標和若幹個階段性目標，以激發自己的積極性。設置總目標，可使我們的工作感到有方向，但達到總目標是一個長期、複雜甚至曲折的過程，如果僅僅有總目標，隻會使人感到目標遙遠和渺茫，可望而不可及，從而影響積極性的充分發揮。因此，還要設置若幹恰當的階段性目標，采取“大目標，小步子”的辦法，把總目標分解為若幹經過努力都可實現的階段性目標，通過逐個實現這些階段性目標而達到大目標的實現，這才有利於激發人們的積極性。也要善於把近景目標和長遠目標結合起來，持續地調動下屬的積極性，並把這種積極性維持在較高的水平上。

在目標製定、分解時，目標的難度以中等為宜，目標的難度太大，容易失去信心；目標難度過小，又激發不出應有的幹勁。隻有“跳一跳，夠得著”的目標，積極性才是最高的。因為這樣的目標滿足個人需求的價值最大。

在製定目標的時候，除了上述問題外，還應注意：

第一，目標必須是明確的。要幹什麽，達到什麽程度，都要清清楚楚。

第二，目標必須是具體的。用什麽辦法去達到，什麽時候達到，要明明白白。

第三，目標必須是實在的。看得見，摸得著，達到應該有檢驗的尺度。

所以，我們不但要樹立遠大的理想，而且要學會把這個理想和實實在在的工作結合起來，一步一個腳印地前進。

好勝心可以有效激發潛能

艾爾·史密斯曾任美國紐約州州長，他曾經成功地使用好勝心而創造了一個奇跡。

一次，史密斯需要一位強有力的鐵腕人物去領導魔鬼島以西最臭名昭著的辛辛監獄，那裏缺一名看守長。這可是件棘手的事。

經過幾番斟酌，史密斯選定了新漢普頓的劉易斯·勞斯。

“去領導辛辛監獄怎麽樣？”史密斯輕鬆地問被召見的勞斯，“那裏需要一個有經驗的人去做看守長。”

勞斯大吃一驚，他知道這項任務的艱巨。他不得不考慮自己的前途，考慮這是否值得冒險。

史密斯見他猶豫不決，便往椅背上一靠笑道：

“害怕了？年輕人，我不怪你，這本就是個困難的崗位，它需要一個重要人物來挑起擔子幹下去！”

這句話挑起了勞斯的好勝心，他最終接受了挑戰，並在辛辛監獄待了下去。後來，勞斯對監獄進行了改革，幫助罪犯重新做人，成了當時最負盛名的看守長，他創造了奇跡。

這奇跡本身也可說是史密斯巧妙利用了好勝心，激發下屬的潛能而創造的。

成功的人士應善於使用好勝心，因為這確實是振奮人們精神，接受挑戰的可靠辦法。

我們應當經常“製怒”，不論什麽時候都要保持冷靜的頭腦，不讓一時衝動的感情擾亂理智。但從激勵角度來說，我們又應當學會“激怒”，隨時點燃自己的“心頭之火”，使自己有高昂的鬥誌和良好的戰鬥力。

不斷挑戰自己

美國職業足球教練文斯·倫巴迪當年曾被人批評為“對足球隻懂皮毛，缺乏鬥誌”的人。

貝多芬學拉小提琴時，技術並不高明，他寧可拉他自己作的曲子，也不肯做技巧上的改善，他的老師說他絕不是個當作曲家的料。

達爾文當年決定放棄行醫時，遭到父親的斥責：“你放著正經事不幹，整天隻管打獵、捉狗捉耗子的。”另外，達爾文在自傳中透露：“小時候，所有的老師和長輩都認為我資質平庸，與聰明是沾不上邊的。”

愛因斯坦４歲才會說話，７歲才會認字；老師給他的評語是：“反應遲鈍，不合群，滿腦袋不切實際的幻想。”他曾遭到退學的命運。

羅丹的父親曾怨歎自己有個白癡兒子，在眾人眼中，他曾是個前途無“亮”的學生；藝術學院考了３次還考不進去。他的叔叔曾絕望地說：“孺子不可教也。”

托爾斯泰讀大學時因成績太差而被勸退學。老師認為他：“既沒讀書的頭腦，又缺乏學習的興趣。”

……

這些，都是我們熟悉的名人，他們的共同點是：當別人瞧不起自己時，不是以怯懦示人，而是勇敢地麵對，並且挑戰自己。

有人問英國戲劇大師蕭伯納：“為什麽你講話那麽有吸引力？”蕭伯納答道：“試出來的，就像學滑冰一樣，開始時，笨頭笨腦，像個大傻瓜，後來試的次數多了，就熟練了。”蕭伯納年輕時，膽子很小，不敢大聲講話，更不敢在公開場合發言，每當要敲別人的門時，至少要在門外徘徊２０分鍾，才硬著頭皮去冒那個險。他說：“很少有人像我那樣深受害羞和膽怯之苦。”後來，他下決心要變弱為強，從試一試開始，於是參加了辯論協會，出席倫敦各種公開討論會，逮住機會就發言，終於跨越了自己的無形障礙，成為２０世紀最有自信和最傑出的講演者之一。

很多時候，成功就像攀爬鐵索，失敗的原因不是智商的低下，也不是力量的單薄，而是威懾於自己的無形障礙，被鐵索周圍的外在現象嚇破了膽。如果我們敢於做自己害怕的事，害怕就必然消失。

我國著名科學家陳章良先生出生在農村，父親是一字不識的農民，母親是地道的家庭婦女。由於窮，陳章良盡管有點膽小怕事，但他決定好好念書，擺脫貧困。

１９７８年他背著行李，坐著拖拉機到縣城參加考試，全鄉眾多考生中，陳章良是惟一的中榜者。

剛進校門，別人都會英語，可他連２６個字母都認不全。由於窮，家裏不可能給他一分錢，他就靠學校每月發的１９元助學金和假期打工賺錢度日，學校飯菜不夠吃，他就靠地瓜充饑。

又窮又土的陳章良畢業後第二年，通過艱苦的努力，以優異的成績考上了美國華盛頓大學。

１９８７年，陳章良回國，年僅２６歲就當上了北京大學的副教授。３４歲那年，當上了北京大學的副校長。

陳章良成了２０世紀８０年代中國去美國的留學生中第一個獲得博士學位的人，第一個在權威刊物上發表論文的人，也是惟一的以研究生的身份在國際學術會議上作報告的人。

他在北京大學建立了兩個中國最大的生物實驗室，一個是國家的，一個是他自己的。如今，他已是中國農業大學的一校之長。

一個人遇上害怕的事，隻要勇敢地向自己挑戰，就會覺得並沒有什麽，也沒有你原先想像的那麽可怕。每當你發現自己總是在回避你害怕做的事時，你還可以問問自己：“如果我真的去試一試這些怕做的事，最壞的結果會是怎樣？”最壞的結果，決不會比你想像的更可怕。

真正成功的人生，不在於成就的大小，而在於你是否努力地去實現自我，喊出屬於自己的聲音，走出屬於自己的道路。

不再害怕失敗

有兩位來自農村的女大學生，同班同學常常嘲笑她們，甚至懷疑她們偷了別人的錢，她們想用真誠去感化他們，卻沒收到效果，隻好保持沉默，整天早出晚歸，不想見到他們。她們上高中時學習一直很好，而現在卻成績下降了，精神也快崩潰了。

她們的苦惱，簡單地說，是由生活環境的驟然改變而引發的。能夠考上大學，足以說明她們的學習成績比較優秀，憑著這一點，過去她們一定得到過別人的羨慕和自尊心的滿足。但是來到大城市，進入大學，競爭對手更強了，她們在學業上未必還能保持原來的優勢，而其他方麵的“劣勢”卻暴露出來，比如“窮”與“土”。她們都說自己“自尊”、“要強”，其實這種境遇上的變化常常讓人生出很強的懦弱來。正是這種懦弱，使她們在遇到不平時，采取了“躲”與“忍”的策略。但“躲”和“忍”並沒有增加別人對她們的尊重，而尊重應是人與人之間平等交往的基礎。

可以說怯懦的弊端很多。怯懦者總是不敢大膽地去做一些事情，逐漸形成低估自己的能力，誇大自己的弱點的習慣，再沒有信心去處理本來能夠處理好的事情。即使他們很有潛力可挖。另外，由於怯懦使得遇事顧慮重重，精神壓力很大，長此以往，可能引起焦慮、恐懼、神經衰弱等身心疾病。那麽如何克服怯懦這一性格缺陷呢？

首先，要學會自我暗示。怯懦性格者的最大弱點是畏懼和害怕，要克服這一弱點，就要借助氣勢的激勵。對性格怯懦的人來說，要學會用自我打氣、自我鼓勵、自我暗示等方法來培養自己無所畏懼的氣勢。要善於發現和肯定自己的長處與成績，提高對自我的評價和信心。

其次，要有意識地鍛煉意誌品質。在生活中有許多事情可以鍛煉我們的意誌品質。比如說製訂了學習計劃，一定要堅持進行，每天早起朗讀不間斷，無論刮風下雨都堅持鍛煉。工作既然承擔了，就不要打“退堂鼓”，即使剛開始時很困難，隻要咬緊牙關，慢慢深入下去以後，你會發現，其實事情並不像你想像的那樣艱難。隻要成功了幾次，你一定會增強勇氣和自信心的。

另外，不要害怕失敗。許多人之所以怯懦，無非就是怕失敗。但越怕就越不敢行動，越不敢行動就又越怕，一旦陷入這種惡性循環之中，怯懦不免就加深了。應該懂得：越是感到怯懦的事越要大膽去做，隻要你能大膽去做，你才能戰勝你的怯懦。

心理學家要求那些備受怯懦之苦的人討論最深的恐懼是什麽，以此找到怯懦的原因，並預測最壞的結果是什麽樣的。既然最壞的結果不過如此，你還擔憂什麽呢？隻管去做好了。隻是我們在做的過程中，一定盡量把事情做得更好就行了。

人身上的潛能是無窮無盡的，為什麽絕大部分卻處於休眠狀態？主要是受心理上無形障礙的影響和阻礙。如果你想充分發揮你自己身上的潛能，想知道自己能勝任什麽事，那就從現在開始，把你身上的無形障礙，也就是你害怕做的事，一項一項排排隊，寫在日記裏，由易到難訂個跨越計劃。然後從第一件害怕做的事做起，直到不懼怕為止。這樣每完成一項，你就跨越一個心理障礙，解去一根捆綁自己心靈的繩索，消除一次“我從未做過”的念頭，擦去一個“我不敢做”的想法。

總之，如果你想成為一個成功的人，在困難和壓力麵前，怯懦是沒有用的。隻有不畏挫折和失敗，不怕別人譏笑，堅持不懈，你才可以不斷體驗到成功的快樂和奮鬥的樂趣。