第20招 組織各種形式活動和聚會
除了家庭外,其它各種形式的活動和聚會都可以為你營造出一種公眾氛圍,產生一種凝聚力,因此利用這種方式來擴大個人影響、積累人際關係、發展生意合作,也是一種十分有效的方式。這些活動和聚會的氛圍輕鬆愉快,你完全可以借助這種輕鬆愉快的氛圍來讓更多的人了解你,進而了解你的工作。
我們可以利用的活動和聚會有很多,比如比賽、某主題活動、聚餐、舞會、培訓會、俱樂部等等,這些都是擴大影響的很好的方式,你既可以利用這些來擴大你的個人影響,也可以用來擴大產品的影響。
有一個汽車經銷商,他不僅銷售汽車,也經營汽車配件。每一位從他這裏購買過汽車的人他都不會放過,都會想辦法將他們吸引為自己俱樂部的會員,並提供最好的售後服務。這些顧客對此也十分滿意。
這位經銷商每個月還要舉辦一些活動,比如聚餐、舞會等等。他不僅邀請一些老客戶,還邀請很多潛在的客戶。這些客戶也是為了認識更多的朋友,也就很樂意參加。他讓老客戶和潛在的客戶一起舉杯暢談,當然談的最多的話題就是這位經銷商以及他所銷售的汽車。當然,潛在客戶從老客戶那裏聽到的都是對經銷商有利的口碑,而他們聽到的老客戶使用汽車的感受也都是真實的感受,這對他們具有相當大的說服力和吸引力。活動結束後,又會有一部分新老客戶加入俱樂部。當然,那些潛在客戶大多成了經銷商的新客戶,有不少還成了他的終身客戶。
乍看起來,整個活動似乎和銷售汽車無關,但這正是舉辦這些活動和聚會的訣竅所在:先發展關係,後促成生意。而且這些精心的安排的確給這個經銷商帶來了很多生意,現在他的成績斐然,代理銷售的汽車有日產、豐田、克萊斯勒和50羚,手下員工有一百六十多人。 當然,這些活動和聚會不僅在和客戶、朋友經營關係時可以使用,在和你的下屬、員工發展關係時,也同樣可以給你帶來很多利處。
大多數員工都喜歡在快樂的環境裏工作,在那裏他們能享受到工作和同事間的樂趣。如果你能多舉辦這種娛樂活動,並能使員工從這些活動中得到樂趣,那麽你將會使他們喜歡上自己的工作和工作場所,同時也喜歡上你。毫無疑問,這會極大地激勵員工完成你交給他們的工作。
傑克·韋爾奇在談到領導力時,說到了領導者應該會做的8件事,其中一件就是“懂得歡慶”。他在《贏》裏說道: “無論人們有多少借口,其實工作中的歡慶永遠都不嫌多——任何地方都如此。最近幾年,在外出做報告的時候,我總會問那些聽眾,在過去的一年裏,他們的團隊是否為自己所取得的業績進行過或大或小的慶祝活動。我不是指那些大家都討厭的、非常拘謹的全公司大會,它把整個團隊拉到當地的一家飯店,讓大家強顏歡笑,其實人們寧可回家自己去慶祝。我要說的慶祝活動是很隨意的,例如請團隊的成員帶著自己的家人去迪斯尼樂園,給每個人發兩張去紐約看著名演出的票,或者給每個人發一台新的蘋果公司的iPod,或類似的什麽東西。”
“我問大家:‘你們進行了充分的慶祝嗎?’幾乎沒有一個人舉手。”
“失去這樣的機會是多麽可惜!歡慶能讓人們有勝利者的感覺,並且營造出一種認同感、充滿積極活動的氛圍。設想一支球隊贏得了職業大賽的冠軍,卻沒有香檳酒來慶祝,那會是什麽樣子?你可絕對不能夠那樣!但是在現實當中,許多公司在取得重大勝利時,都忘記了擊掌相賀這個儀式。”
他說:“工作在我們的生活中占據了太重要的位置,怎能缺少對成績的歡慶呢?你需要盡可能多地抓住慶祝的機會,讓工作變得多姿多彩。這樣的事情如果領導都不去做,那就沒有人會去做了。”
盡可能地抓住機會對成績進行歡慶,正是傑克·韋爾奇對企業經營者的忠告,同時也說明了多對員工舉行娛樂活動和聚會的必要性。
員工喜歡、朋友喜歡、客戶也喜歡,既然這麽多人都喜歡參加各種活動和聚會,你就應該巧妙利用這一工具,深入拓展你的人際關係,使自己的生意發展的更加順暢。