第十七章 不得不注意的生存狀態
鯰魚型人才服務於某個組織,必須對一些基本的現實有充分的了解。這些現實不但是職場中普遍存在的,而且在社會中也普遍存在。很多鯰魚型人才往往恃才傲物,結果得不到重用,然後感慨沒有人能夠欣賞自己的才華,感慨自己生不逢時。殊不知一個人發揮作用不但要自己確實有才華和能力,而且需要和環境相適應,不違背環境的顯規則和潛規則。了解生存狀態是鯰魚型人才必須的。
沒有君子化的上下級關係
上有所好,下必盛焉:這是一個普遍的生存事實。
楚王好細腰,宮中多餓死。上有所好,下必盛焉:這是職場生存的一個基本事實。這一基本事實有三層涵義:
第一層涵義是管理者如果愛好什麽東西,下級自然會以有同樣的愛好為榮。古時有個國王喜歡穿紫衣服,不久全國的百姓都喜歡穿紫衣服,而且以穿紫衣服為榮,結果國家其他布料都賣不出去,而紫色布料緊缺。用了很多辦法都不行,國王很是苦惱,有個大臣給國王出了個主意,讓國王不再穿紫衣服,而且昭告臣民國王十分討厭紫衣服。很快紫色布料就不再緊缺了。物以類聚,人以群分,和管理者有同樣的愛好容易找到工作以外的共同話題,可以進一步加深感情,這種感情很容易影響到工作,管理者自然把重要任務交給與自己感情好的下屬,當然升職也自然先考慮到這樣的下屬。有些管理者認為自己很聰明,事情看得很清楚,不會提拔這類人。但是往往在自己做決策的時候,優先考慮的還是這類人。就好象很多人厭惡看電視廣告一樣,認為電視廣告虛假成分太多,但是到了自己去購物的時候往往會選擇在電視上有過廣告的產品,因為他覺得眼熟。
第二層涵義是管理者有什麽愛好,屬下會主動逢迎。很多人將職場生存的第一法則定為逢迎管理者,從理論上講,個人得到重用與否關鍵是看自己的工作能力如何。但是誰如果偏執地這樣認為的話,那麽很可能在職場中摔跟頭。理論和現實是有差距的,理論上確實需要好好地工作,表現自己的工作能力。但現實中很多人好好工作後卻沒有得到自己想要得到的東西,包括職位。而相反,在他們看來最不努力工作的人往往得到了很高的職位,於是慨歎世間沒有伯樂。殊不知是自己沒有用心。管理者有什麽愛好,下屬去主動迎合在道德上確實有點尷尬,但是從做事來看,這反映了一個人的觀察能力。如果下屬是做銷售的,那麽客戶關係是重要的,對客戶自然要投其所好。管理者自然會觀察哪個員工最能投其所好,他就認為他比較適合做銷售。在辦公室上班的更是如此。
第三層涵義是管理者需要什麽樣的人才,自己就要表現為什麽樣的人才。對於不同的組織來說,所需要的人才是不同的。一個學習理論很好的人是不適合做銷售的,因為他的知識水平決定了他放不開,放不下。對於下屬來說,要學會觀察管理者需要什麽樣的人才。如果管理者需要對他表示忠心的人才,那麽下屬自然不要學習華士或者少正卯一樣桀驁不馴;如果管理者希望得到有一些特點的人才,那麽下屬自然要表現出自己的專長。
職場生存和戰場生存一樣,真正能夠領兵打仗的很少是那些飽讀聖賢書的書生們,而需要那些有著匪氣的囚犯,和豪氣的江湖人士。古時領兵打仗的將軍很少講究個人道德,但是他們的仗打得很漂亮,而相反那些講究仁義道德的將領,仗都打得很糟糕。所以根據職場生存的基本事實,鯰魚型人才在職場中千萬不要過分呆氣,傻氣。不要相信公道自在人心之類的話,而應該學會觀察管理者有什麽愛好,然後投其所好。當然這並不是說要放棄自己的本職工作,而專門研究管理者。而是說在做好自己本職工作的前提下,要學會觀察管理者,要學會留意管理者的愛好,這樣才能夠在職場中好好生存。
鯰魚型人才在卑微的時候,不要背負著太多的道德和原則。試想如果當年街上無賴讓韓信從**鑽過去的時候,韓信覺得有違道德和做人的原則,於是和那些無賴交起了手,很有可能早就橫屍街頭了,哪有日後的大將軍韓信。
鯰魚型人才往往自負自己有才,對別人耍手段和逢迎管理者的做法看不慣,而且覺得恥辱,不屑一顧。他們是絕對不會那樣做的,但是結果這些人都是滿腹怨言,認為自己懷才不遇。他們把做人的準則拿到做事上去,自然會懷才不遇。
管理者有什麽愛好,屬下去逢迎,並不是太違背原則的事情。因為對於管理者來說,他不喜歡用那些和自己不熟悉的人,他認為這些人就像華士和少正卯一樣太有自己的主張,太有自己的想法,也太堅持自己的立場,因此他不能用。相反他希望用一些對他表示親近的人,這些人會更好地完成他所交代的任務,更好地為他的利益著想。雖然這種用人觀有違做人的道德,但是它符合人的心態,符合做事的道理。
以五代十國當了幾個朝代的宰相的馮道為例,他並沒有過多地堅持自己的原則,對於他來說,是有很多做人的原則,他畢竟是讀過很多書的人,但是他將這些原則隻用在做人上,而沒有用在做事上。如果君王喜歡聽好聽的話,那麽自己要勸諫君王自然要先說些好聽的話,然後君王才能夠接受自己,進而聽進自己的意見。
鯰魚型人才往往會對此表示不屑,他們認為管理者如果是明智的,會知道這些好聽的話是謊言,會認為這個人虛偽。理論上來說確實如此。但是這些人忽略了一個事實,那就是任何人都有虛榮心,任何人都喜歡聽好聽的話,都喜歡讓自己的虛榮心得到滿足,管理者同樣不例外。從前有個人到京城外去做官,他來拜別自己的老師。老師問他說:“你這次到京城外去做官,將怎麽樣處理和別人的關係啊?”這個人很是得意的說:“我準備了一百頂高帽,遇到重要人物就發一頂。“老師很是生氣,訓導他做人怎麽能這樣。這個官員連忙說:”如果世間的官員都像老師如此清明,那麽太平盛世很快就會到來。“老師一聽十分高興,於是語重心長地教給了這個官員一些東西。這個官員一出門就慨歎道:”現在隻剩九十九頂高帽了。“這雖然是個笑話,但說明了一個基本道理。這就是任何人都喜歡聽好話,而不喜歡聽惡言。即使管理者英明無比,他同樣也是喜歡聽好話的。
忠言往往逆耳
任何君王,即使是千古名君,比如唐太宗,都是不喜歡聽逆耳忠言的。唐太宗有一回怒氣衝衝地回到後宮說要殺了那個種田的,長孫皇後明白他要殺魏征,她知道肯定是魏征直言勸諫,惹惱了唐太宗。於是穿著十分正式的服裝來向唐太宗恭賀他有個直臣。唐太宗這個時候怒氣才消。試想如果沒有長孫皇後的勸諫,唐太宗一怒之下真的有可能把魏征給殺了。那麽後世就很難有佳話,而唐太宗也會背上虐殺忠臣的罪名。像唐太宗這樣的名君,都很難忍受逆耳的忠言,可想其他的君王該是如何看待逆耳忠言了。
在職場中,管理者同樣如此。即使管理者英明無比,他也可能隻會在一時聽得進逆耳的忠言,而不會一直喜歡聽逆耳的忠言。幾乎沒有管理者喜歡聽逆耳的忠言,其主要原因在以下四個方麵:
首先,沒有人喜歡聽逆耳的話,試想如果一個陌生人對你說了逆耳的話,你會怎麽反應,肯定是認為他要麽在挖苦譏諷,要麽在尋釁滋事。也許人家是一片好心,但是你對陌生人有防範心理,覺得陌生人不可能沒有任何企圖就獻好心。倘若這個陌生人成了你的朋友,你比較信賴他,如果一兩次忠言你也許聽得進去,但是忠言如果過多,而且都是同樣逆耳的話,你會覺得他看不起你,自然會慢慢疏遠他。
其次,人最需要的是鼓勵,而不是忠言。如果你想保持和朋友之間親密的關係,就最好不要多說忠言,也不要看不起那些經常說你朋友好話的人。忠言隻能在關鍵時刻說。有些人有說忠言的癖好,認為自己確實是為朋友好,才這麽說話,但是他們忽略了一個事實。這個世界上很多人都很自卑,即使那些十分成功的人,你所說的忠言可能讓他們的自卑情結進一步加深。他們需要鼓勵,而不是需要打擊。很多逆耳的忠言就是一種十分無情的打擊。這樣做你不失去你的朋友才怪。同樣的道理,對待管理者,你最好是不要提任何忠言,因為忠言對於他們來說,隻有他們的管理者才能給他們提出。曾經有個十分優秀的畢業生,進了一家單位,看到企業中有很多現實很不合乎道理。出於對企業的熱愛和忠誠,他寫了一封萬言書,裏麵說了很多忠言。結果呢,萬言書起了效果,管理者讓他離職,因為管理者懷疑他要麽有病,要麽就是不會安心於自己的工作。
再次,管理者往往有自己的主張。看待一個事情,從不同的角度來看,會有不同的結果。管理者做出一個決定,自然是他認為這個決定能夠得到最大的效益,於是才做出。在這個時候如果一個下屬給管理者提意見,公開反對這個決定,管理者往往會惱火,雖然他明白這個下屬是出於一片忠心,但他同樣會生氣。高明的管理者也許會做個樣子,對他的行為給予鼓勵。在這個時候下屬要見好就收,而不要反複提忠言,忠言太多,管理者會覺得你在幹擾他的決策。況且任何事情管理者自然會找有決定權的人共同商量,在商量的時候必然有自己的主張。如果管理者沒有自己的主張那麽他怎麽當上管理者的呢?所以很多逆耳忠言都被管理者認為是幹擾。更何況很多決策做出以後所取得的效果隻有大小的區別,而沒有好壞的區別。管理者自然希望能夠按照自己的決策來進行。
最後,能出主意的人太多,自詡自己能出主意的人更多。這些話如果管理者都聽的話,那麽管理者實際上成為了下屬,成為了處理信息的機器。管理者必須有自己的主張,必須有自己的想法,而且會利用自己手中掌握的權力來貫徹自己的想法。同時,管理者會認為下屬隻需要做好自己的本職工作,而不需要過分幹涉管理者的決策。因此下屬提出的忠言管理者不可能條條都看,都采納,他會選擇一兩條和自己主張吻合的忠言來看,如果覺得有必要的話,會象征性地鼓勵下屬。
曾經見過一個管理者,標榜自己十分開明,於是有個下屬給他提了一條忠言,雖然他覺得十分逆耳,但是還是采納了,而且對這個員工進行重獎,結果呢,所有的員工都開始為管理者提忠言,在管理者的耳邊是一片忠言聲。管理者開始還認真處理這些忠言,到最後實在太多,於是管理者就什麽都不管了。結果那些提了忠言的下屬並不重視他,於是開始和管理者疏遠了。這就是職場現實。千萬不要因為管理者偶爾采納一兩條忠言,管理者就是能聽得進逆耳忠言的人。這些都隻是表麵文章,哪怕管理者真的聽得進逆耳忠言,如果你天天提,那麽這個管理者也不用當了,直接給你當下屬算了。
為什麽忠言必須逆耳呢?曆史上有很多大臣都因為忠言而被國君所殺,後世稱讚他們是忠臣,而那些君王被稱為昏君。其實忠言和逆耳並沒有必然的聯係,人們常常用良藥苦口來形容忠言逆耳。但是良藥完全可以不苦口,隻要你多放一些糖。
忠言並不一定要逆耳。很多人在說到忠言的時候往往不知道變通,不知道轉彎,不知道用十分委婉的方法將自己的主張表達出來,結果呢,忠言往往惹怒了管理者,而自己還怪管理者不能聽進忠言。
馮道是個經常所忠言的人,但他說的忠言都是經過加工的了,所以他的忠言君王愛聽,君王喜歡聽,自然君王會采納。有些人似乎認為忠言不逆耳就不夠力度,於是總是說些很刺耳的話,說什麽如果不這樣做的話,那麽整個組織就完蛋了,你這個管理者就是罪人了。這些話都是不該說的,它隻能讓忠言更加逆耳。
忠言如果是杯苦藥,那麽千萬要記得多加點糖。隻要目的達到,多加點糖並不是損失。千萬不要將做人的原則和迂腐的道德拿來做事,那樣做很容易得罪管理者的。說真話固然重要,但是要注意表達方式,表達方式錯了,真話也沒有人聽。
鯰魚型人才往往喜歡提忠言,在提忠言的時候一定要將自己的忠言好好加工一番,不要讓它太逆耳,也沒有必要故意將要說的話說得違逆一些,以表明所說的是忠言。
在職場中不要試圖當好人
有些鯰魚型人才由於自己做事過於引人注目,於是一心想在做人上多下點工夫,以達到韜光養晦的目的。他們往往會在職場中充當好人,其結果是適得其反。
在職場中不要當好人,好人難當。原因很多,主要有以下四個原因:
首先,沒有人相信你的好心。在職場中人們往往會習慣性地以最壞的惡意來推測你,因為職場有利益的爭奪,有勾心鬥角,有權利鬥爭。你的好心很可能會被別人認為是有企圖,如果他們自認為看出了你的企圖,他們自然會十分得意自己的聰明;如果他們看不出,自然會十分提防著你,認為你有很大的陰謀。也許你僅僅是出於一片好心。在職場中絕大多數人都有著自己的利益目標,熙熙攘攘都是為了利來利往。如果你沒有自己的個人利益而僅為了做好事,別人會不習慣的,自然也會排擠你。
其次,你的好心很可能辦錯事。如果一片好心把事情做對的,也許別人會對你有所感激;但如果把事情辦壞了,很多人就會以為你是故意的。與其承擔辦錯事情的風險,倒不如不要表現出自己的好心。
再次,好心會被認為是一種感情投資。如果感情投資過度會讓人對自己產生反感。有個地主十分同情一個窮秀才,出錢出力讓他去應考,那個窮秀才十分感激這個地主,始終想不到辦法回報地主的栽培,十分苦惱,最後就將這個地主給殺了。這是個很極端的例子,但也是個事實。好事做多了,人們會覺得虧欠你什麽,如果不能回報你的話,他們自然會主動疏遠你。
最後,好心容易被別人當成一種習慣。你每天都給辦公室打水,大家開始也許會對你有些感激,但是如果形成習慣以後,如果你哪天不打水,大家會對你產生一種陌生感。他們會把打水的任務自然地當成是你的任務。
鯰魚型人才不要過分好心,不要經常做好事,如果自己實在是愛心泛濫,可以選擇一些慈善機構當義工,而不要在職場中做這樣的善事。曾經有一個人,十分好心,他看到自己的村莊和鄰村之間有一條河,但是沒有橋,人們每回來往都要走很多彎路,於是把自家的樹木砍了一些搭起了一座橋。開始大家對他的行為表示讚賞,但是後來由於橋太窄,偶爾有人從橋上摔到河裏,於是大家開始抱怨,說這個人不知道安的是什麽心,簡直是在害人。這個人覺得自己很委屈,於是要將這座橋拓寬,有個智者攔住了他,對他說:“橋即使拓得再寬,也很難保證人們不會從橋上摔下去,而且木橋很容易腐爛的。所以對於你來說,要想不挨罵,最好的辦法就是今天晚上把橋砍斷,然後當作什麽事情也沒有發生。以後不要再這樣好心了。”後來這個人按照智者出的點子把橋砍斷。果然第二天人們到橋頭的時候又開始說起他的好話,認為再也沒有人像他那樣為鄉親著想了。
在職場生存,不要當好人,人們無法理解你的好心。職場從本質上來說就是一個利益場,在利益場千萬不要做好人。
當然在職場中也不要做個壞人,壞人同樣很容易被孤立。那麽在職場中要做個什麽樣的人?做個聰明人。
聰明人的基本特征是貌似好人,從來不害人,追求個人利益,做好自己本分的工作。讓人在職場中不追求個人利益是不可能的,每一個人都追求個人利益,聰明人更是看重自己個人利益。沒有必要舍棄自己的個人利益而成全別人,千萬不要要求別人舍棄個人利益而成全自己,其實這也是不可能的事情。聰明人在職場生存會貌似好人,他向管理者和所有同事表示自己不會害人。這樣能夠得到別人的信任。
如果要做個聰明人就不要過分堅持自己的道德和原則。有些鯰魚型人才十分注重自己的道德和原則,很多事情他們都覺得有違自己的原則,是辦不到的事情。比如說些好話,他們覺得他們做不到。他們在向管理者提意見的時候,總是不知道變通,很多話都直通通地說出來,根本就不考慮管理者是否能夠接受。別人向他們提意見,他們卻以自己不懂得阿諛奉承為理由拒絕采納,
曾經見過一個職場中的好人,所有的功勞都歸給別人,而將所有的過錯都攬到自己頭上,實際上很多功勞都是他取得的,很多過錯並不是他犯的。管理者很不喜歡他,認為他總是犯錯,而從來不立功。是自己的功勞就是自己的,何必要歸給別人呢?如果不是自己的過錯,又何必要強出頭認錯呢?當然如果有其他打算那就另當別論了。
這世界上有一類人,心腸太好,對世界過於感恩,所以一直活得很壓抑。比如有個證券公司經理。他買的股票都上漲,而他所熟悉的人買的股票一個勁在下跌,他覺得心裏不平衡;後來他錯過了一班飛機,而這班飛機正好失事,他更是覺得虧欠這個世界很多,於是自殺了。
這種人對這個世界有著一種過分的感激,他想當一個大好人,把好運給別人,但是最後好運都來到自己身上,於是他覺得心理不平衡,隻好一死以謝這個世界。這種人確實存在,但這種為人處世的態度是不可取的,尤其是在職場中生存。
在職場中生存,心必須狠起來,如果心腸很好,對自己的利益不去爭取,其結果很可能被別人爭取到。
在職場中利益是最基本的,來到職場的人都帶著自己的利益目標。不要相信那些犧牲自己的利益來成全別人利益的說法,除非你想做感情投資。在職場中自己的利益必須看重,是自己的就是自己的,如果自己的利益都守不住,而濫當好人的話,那麽也是很難讓大家相信自己的,因為他們會覺得自己有更大的陰謀。
鯰魚型人才切忌在職場中充當濫好人,好人當長了,什麽決心都下不了,什麽事情都執行不了。
不要對群體抱太大希望
明朝末年的一天,在北京的一個刑場人山人海,刑場中央捆綁著一個人,兩邊各有一個劊子手用刀一刀刀地割著這個人的肉。崇禎皇帝說這個人要淩遲處死,劊子手必須割上一千刀才能讓這個人斷氣。每割下來一塊肉,就有人用一兩銀子購買,來生吃,咬一口罵一句“賣國賊”。究竟是什麽人讓崇禎皇帝和天下百姓如此憎恨呢?原來他就是明朝抗擊清軍的大功臣袁崇煥。崇禎皇帝中了清朝的反間計,將袁崇煥處死,而天下百姓也相信袁崇煥就是賣國賊,也十分痛恨他。但是155年以後,編撰《明史》的時候,乾隆皇帝為袁崇煥平反。
講上述一個故事是說明群體是殘忍的,鯰魚型人才千萬不要將自己的前途全部寄托在群體之中。群體之所以殘忍的原因就在於:
首先,群體是盲目的,群體很容易聽信別人的蠱惑,自己不加分析就全盤接受,而且以為自己在堅持真理。袁崇煥事件就充分說明了這個道理。由於群體所接觸的信息十分有限,他們大多相信道聽途說,而那些得勢的人自然會利用宣傳機器來大肆蠱惑,最後鼓動民心,殊不知他們根本就不知道事實的真相。曆史上不止袁崇煥一個人受到群體如此的“待遇”,還有很多傑出人物都是群體的犧牲品。群體之所以殘忍是因為群體經過鼓動以後會有一股很強烈的憎恨和仇視,這種憎恨和仇視讓他們喪失了理智。袁崇煥的肉被買回來生吃就是這個道理。從某種意義上來說,群體也是瘋狂的。在職場中,你自以為正確是不行的,還需要群體的認同,如果群體都認為你不對,那麽你也很難正確下去。如果管理者蠱惑群體說你如何損害集體利益,那麽群體很有可能將矛頭指向你。
其次,群體利益最大有時候要犧牲掉個人的利益。很多群體為了得到自己的利益或者保住自己的利益,往往去犧牲群體中某個人的利益。因為群體相信如果犧牲掉了這個人的利益,群體的利益能夠得到最大的保障。比如宋高宗和秦檜之徒為了向金求和,結果犧牲掉了嶽飛。在職場中,如果犧牲你一個人的利益能夠使得群體的利益得到保障,群體會毫不猶豫地犧牲你的利益。
再次,群體往往被人利用。群體由於得到的信息並不多,對很多事情沒有是非判斷的根據,因此很容易被別人利用。尤其是被別有用心者利用。他們往往利用群體的力量來為自己獲得利益。像李從珂在城樓大哭,博取群體同情,最後招降了很多兵馬,然後他揮軍去都城問罪,然後篡位。
最後,群體效應有如多米諾骨牌效應。隻要有人帶頭,隻要說出來的理由冠冕堂皇,人們往往就跟隨了去。有一種看熱鬧的心態在裏麵,也有一種乘機發泄自己的心態在裏麵,當然也有人是想渾水摸魚。還是以李從珂在城樓上大哭為例。有一個將領帶著自己的軍隊投降了以後,所有的軍隊都紛紛倒戈。在古代戰爭中,有一些戰役之所以失敗完全是因為有士兵夜驚。他們由於過度緊張,做了噩夢,於是半夜起來大喊大叫,結果導致軍隊潰散。這些群體往往都受到領頭者的操縱。
群體是殘忍的,主要表現在以下四個方麵:
首先,群體會犧牲個人利益來成全群體利益,這當然也是群體殘忍的原因。
其次,群體會有一些名正言順、冠冕堂皇的理由來實現自己的利益。
再次,群體對外來人員會采取一致對外的態度,會排斥他們。
最後,真理往往掌握在少數人手中,多數人掌握的是盲動。
在職場中鯰魚型人才要充分認識到群體的殘忍,不要將自己所有的希望都寄托在群體中。但也沒有必要因為群體的殘忍而和群體劃清界線,這樣做隻會讓自己陷入孤立。
在職場中,要和群體中的個人保持著良好的關係,盡量少得罪人,因為你得罪一個人,往往會引發一幫人的反對。由於鯰魚型人才往往會引起組織一些改良或者革命,所以鯰魚型人才要格外小心自己的地位。
在職場中也不要過分地當好人,當好人容易成為群體的犧牲品,別人會以為你好欺負。
鯰魚型人才也不要過分地表現自己,過分表現自己隻會讓群體形成針對自己的同盟。要想多一些朋友,多一些出路,不妨表現得比群體中很多人都傻,經常拿一些問題去向他們求教。這種求教的方法實際上是在做人際關係,那些人會不自覺地照顧你。因為幾乎是所有的人都好為人師。
在職場中要保持低調,要用心地做事情,不要給別人抓住把柄。
在職場中,不要在群體麵前和管理者走得太近,走得太近,群體自然會以為你巴結管理者,或者向管理者告密,這些都是極度危險的表現。
在職場中,要經常參加群體的活動,不要因為自己個人的原因而拒絕參加。這樣會讓群體覺得你有一些另類。
最後需要強調的一句是,永遠不要把群體當成一個人,不管是把它當成好人還是壞人。群體是不能當成一個人的,因為群體的行為方式和人的行為方式有很大的差別。群體的行為並不是一貫的,很可能因為某個消息而改變自己的行為方式。也千萬不要相信群體會有好心,沒有哪個群體會犧牲整體利益來成全你個人利益,而恰好相反,所有的群體都希望犧牲你個人的利益來成全自己的利益。如果需要不擇手段,群體會不擇手段;如果需要陰謀詭計,群體會狼狽為奸。即使是由好人們組成的群體,也很難保證在關鍵時刻,它不會犧牲你的利益來成全自己的利益。
總之,群體是殘忍的,永遠要保持高度的警惕,而不要迷信,更不要將自己的全部希望寄托在群體身上。
在職場中要提防小人
職場中,不敢保證在眾人當中能夠找到願意誠心誠意教你的師傅,但可以保證一定能夠找到小人。小人按照不同的劃分方法可以有不同的類別。按照德才二維尺度來劃分,小人可以分為有才的小人和無才的小人,這在叢書中已經有了詳細介紹。這裏按照小人的危害程度可以將小人劃分為三種:
第一種叫蠢小人。這類小人智商並不高,但是喜歡在管理者麵前搬弄是非,在同事之間挑撥離間。他如果對別人有什麽意見或者不滿一般不會跟那個人直接說,而是跟他周圍的人說。這類小人以為周圍所有的人都是他的死黨,於是什麽都告訴他們,殊不知他們之中還有小人,會把他所說的話告訴他所中傷的人,這類小人往往把群體搞得烏煙瘴氣,固然是損了別人,但自己也沒有落個好名聲。這類小人比較單純,不會轉彎抹角,但是確實不是什麽好人,因此還是需要提防。雖然這類小人在組織中並沒有多少前途,但是他會影響到自己的前途。沒有必要和這種小人在組織中明爭暗鬥。而且這類小人容易被人利用,容易被人當槍使,所以如果這類小人找自己的麻煩,那麽要好好提防他背後的人。
第二種是陰小人。這類小人比較陰險,他們會表明自己和誰作對的立場,但是會選擇人去散播謠言。他們往往有自己的死黨,往往會將自己保護得比較嚴密。但是這類小人一兩次得手之後,同事們就會明白是誰在暗中搗鬼。這種陰險小人很容易暴露自己的身份。他們往往會把一些蠢小人當作槍使,會讓他們為自己賣命,因為他知道蠢小人智商並不高,對很多事情都不會分辨是非,往往會直通通地誹謗人,他們需要的就是這個效果。
第三種是偽君子。這種小人隱藏得最好,他和眾多的人稱兄道弟,而且有很多死黨,在名利麵前往往大義凜然,優先考慮別人的利益。他們做人做事往往比較低調,不喜歡過多地拋頭露麵,但是到了緊要關頭,他們往往會大義凜然。在五代十國的曆史中這樣的小人比較多,那些以清君側為名,其實是想篡位的將領大多是這種小人。這類小人的危害很大,在很多時候他能夠蠱惑群體,讓所有的人對他十分信服。他們往往看得比較長遠,也看得比較透徹,他們追求至高的個人利益,最後也往往能夠取得成功。這類小人十分聰明,左右群體的能力很強,而且總是一副道貌岸然的樣子,有時即使是智者也很難辯清楚他們是真君子還是偽君子。
小人對群體的危害是很嚴重的。蠢小人會讓群體烏煙瘴氣;陰小人會讓群體勾心鬥角。離心離德;而偽君子會把群體帶向錯誤的方向,使群體遭受巨大的損失。這三類小人都是應該提防的。和蠢小人爭鬥的人是不明智的,他們雖然很可能讓這類小人現出原形,但是往往會讓自己的聲名同時受損;與陰小人爭鬥的人是比較聰明的,他們往往能夠團結一大批人,但他們隻能算聰明,而不能算明智。和偽君子鬥的人才是最大的明智,他們往往不被人理解,他們往往知道一些內幕,但是從來不會將這些內幕隨便透露給別人。因為他們知道如果這些內幕說出來了,別人會認為自己是個蠢小人。這些內幕往往不被人相信。所以他們守口如瓶,隻有到了生死存亡關頭,這種人才會挺身而出,像個英雄一樣橫空出世,來挽救組織的最高利益。這類人在武俠小說中經常出現,當然現實中絕對是存在的,但是並不多。能與偽君子爭鬥的人要背負著很多負擔,尤其是經常不被人理解。
在組織中處世提防小人的最好辦法就是堅持寧可得罪君子,不可得罪小人的原則。君子得罪了,他往往會大人大量,而小人得罪了他會記仇的。當然君子也不要經常得罪,如果經常得罪,君子也會認為你是小人。所以在組織中最好還是不要得罪任何人。
鯰魚型人才在職場中千萬不要擺什麽小聰明,或者裝高明。有的人在職場中喜歡裝作什麽都知道似地朝人家微笑,結果往往被人家誤以為他真的什麽都知道,於是對他處處提防。如果自己所保守的秘密被泄露了出去,那麽這個人會第一個受到懷疑。也不要在組織中說什麽這個我知道,那個我清楚,或者說什麽這個人我是再清楚不過的事情了,他曾經如何如何,不過有些事情還真不方便對你們講。這類的話不要多說,其實說這類話的人往往什麽都不知道,但是他卻表現高明,讓別人以為他保守著和組織生死攸關的秘密,於是對他有所防備,而且如果哪天自己秘密泄露,同樣會第一個懷疑到他。
鯰魚型人才在職場中要提防小人,可以不防君子,但不能不防小人。其實很多時候小人和君子是分不清楚的,很多偽君子往往裝得比真君子還道貌岸然。
天行有常,不為堯存,不為桀亡
天道的運行有它自有的規律,不會因為堯是個聖主而讓盛世永遠存在,也不會因為桀是個昏君而讓亂世消亡。職場也是同樣的道理,不會因為鯰魚型人才有才能就一定有好運氣,也不會因為鯰魚型人才格外努力而機會就一定光顧,當然如果他們不努力,即使有機會光顧也很難把握得住。
在職場中,不要相信好人有好報。在職場中做好人,做好事和得到好報沒有必然的聯係。曾經見過一個十分善良的職場中人,他對所有的同事都十分友好,而且想盡辦法來維持同事之間的融洽關係。遇到利益的時候,他也是主動讓給別人。似乎他無欲無求。開始的時候大家還覺得這個人不錯,值得交往,但到了後來,大家受到他的恩惠過多,感覺到心理不平衡,就主動疏遠了他。這個人覺得自己很委屈,在他看來,他隻圖付出,不求回報,為什麽大家還是要疏遠他?他不明白正是因為他隻求付出,不圖回報違背了職場利益第一的原則,因此而導致了大家對他的疏遠。
在職場中利益始終是第一的,絕大多數人的明白這個道理。如果一個人隻求付出,不求回報,在別人看來要麽就是這個人有太大的陰謀,要麽就是這個人頭腦有毛病。幾乎沒有人想到確實這個世界上存在著這樣的人,而也沒有人十分用心地去研究這個人的動機,於是這個人就不被人理解了。
有一個人多買了兩張電影票,於是到電影院門口說這裏有兩張電影票免費贈送,雖然旁邊有很多人買不到電影票,正在幹著急,但是沒有人過來找他要。後來有人給他出了個主意,用兩倍於票價的價格叫賣,結果很快就脫手了。似乎人們都變聰明了許多,相信這個世界沒有免費的午餐。如果有免費的,那麽肯定是有太大的陰謀,無法得到別人的相信。
總之在職場中並不是做好人就一定有好報,在職場中要學會維護自己的利益,這樣才會被別人認為是正常。鯰魚型人才也沒有必要刻意地表現出自己是好人的一麵。
在職場中小人也不一定有報應,相反很多時候都是小人得勢。高明的小人除了做好自己的本職工作外,還會將很大的心思用在處理和管理者的關係上。他會在組織中排除異己,籠絡人心,發展自己的勢力,擴大自己的地盤。最後很有可能順理成章地成為了管理者。也許你對這樣的人表示不屑。但是你要站在管理者的角度來考慮一下,就會明白為什麽要提拔這樣的人。
首先管理者會提拔與自己熟識的人,而且最好是自己的親信。這類小人容易鑽空子,容易想盡辦法拍管理者馬屁,為管理者鞍前馬後效勞,管理者自然把他當成親信。即使管理者並不喜歡結黨,連下屬給他送了禮物他都拒收,但是在他的頭腦中會認為這個下屬有心,自然會對這個下屬不自覺地照顧。
其次即使管理者看出了這個人是小人,但是鑒於這個人已經擁有了很大的勢力,如果要鏟除這個人,往往回導致組織內部的離心離德,甚至自己的地位也不能保住,還不如幹脆做個順水人情,將這個人提拔起來,最後他的勢力就是自己的勢力。五代十國中很多君王就是因為猜忌在外的統軍大將,結果導致那些大將起兵造反。其實那些大將確實有異誌,但君王不知道變通,不知道相機而動。
在職場中小人並不一定得到報應,恰好相反,小人往往能夠得到提升,尤其是那些有才華的小人。這是個事實。其實也許一個人在你眼中是小人,但是在管理者眼中卻是個君子。也許你自認為自己是君子,但是在管理者眼中你卻是個小人。
鯰魚型人才也不要過於耿直,在職場生存還是要做些表麵文章的。以人際交往為例,所有的人都喜歡聽好話,如果交往對象是個年輕女士,很漂亮的話可以誇她貌若天仙,一般的話可以誇她很漂亮,至於比較難看的話你完全可以誇她有氣質。這樣可以增進兩人之間的感情。如果實話實說,見麵就說人家真難看,毫無疑問是沒有修養的表現。
表麵文章是必須做的,這並不是虛偽的表現,而是為了人際交往的需要。即使是欺騙也是善意的,不會造成壞的結果。而虛偽則是惡意的欺騙,為了達到自己的目的不擇手段,從來不為別人的利益著想,即使造成再壞的影響也在所不惜。真理和謬誤之間往往沒有鴻溝,隻有一步之遙。
職場生存,有時候是一步天堂,一步地獄。做事情要把握自己的尺度,不要過分地講原則,也不能什麽事情都摸棱兩可。不要攙雜著太多的個人情感,而要將做人和做事嚴格分開,也不要天真地認為好人一定有好報,壞人一定有報應。同時也不要以為惟有自己是君子,別人都是小人,都一無是處。在職場生存,即使自己覺得懷才不遇,也不要說出來,不要抱怨,不要讓管理者知道自己的不滿。
職場生存堅持適者生存的原則,而不是強者生存。適應職場環境的得生,不適應職場環境的往往被淘汰出局。這就要求鯰魚型人才不要堅持一些所謂的道德和原則。
這些道德和原則主要有以下四個:
首先,從一而終的忠誠道德。很多人進入一個組織以後總是將組織當成自己的家,希望能夠從一而終,這樣才能表現出自己的最大忠誠,也是發自內心的忠誠。但是在職場中從一而終並不是忠誠的表現,真正的忠誠是在自己的工作崗位上做好自己的本職工作。如果下屬選擇從一而終,但是從來不做好自己的本職工作,那麽毫無疑問是對組織的不忠誠。即使一個人做不到從一而終,但是在崗位一天就認真地做好一天的工作,那麽他對組織也是忠誠的。還有一些人幻想著哪天組織麵臨覆滅,別人都各奔東西,自己卻選擇留下來挽救危亡,認為這是忠誠的表現。其實這也不是忠誠的表現,而是個人英雄主義狂想症的表現。組織是要求有能做事的員工,而不是要求有時刻幻想能當救世主的下屬。
其次,實話實說的做人原則。很多人口直心快,將自己想的東西都毫無遮攔地表達了出來,而且不知道變通。他們往往認為這是做人的最高原則,是有真性情的表現。這種做人原則本身是比較迂腐的,雖然不需要你說假話,但有些真話確實是可以不說的。做事更是不能用這些迂腐的原則,因為做事的時候需要說一些假話,比如人際交往中的讚揚。假話是善意的,是有利於目標實現的,那麽就是可以說的。
再次,輕視名利的義利原則。職場就是個名利場,如果輕視名利,就不要進入職場。輕視名利的人可能會得到別人表麵上的讚揚的,但是人們內心卻認為你傻。在職場追求名利是再正當不過的事情了。也不要將名利遮遮掩掩,自己本來就是追求名利的,所做的事情自然是為了得到名利,而不是在做慈善事業。那些遮遮掩掩的人往往放不開手腳去做事情,還容易被別人譏笑為虛偽。
最後,大義凜然的犧牲原則。在職場中沒有必要做大義凜然的犧牲,沒有必要主動舍棄自己的利益而成全別人的利益。即使自己有心這麽做,別人也不會感激,而是更加提防。在職場中,每一個人都追求自己的利益,往往能夠使得工作效率最大,組織的利益最大。隻要組織的潛規則是多勞多得。很多人在麵臨自己利益的時候喜歡大義凜然地全部拋棄,最後損失了自己的利益,但並沒有博得好的名聲,相反這種反常行為會引起別人惡意的猜忌。
在職場中生存,適應環境是重要的。環境中即使有自己看不起或者不屑的東西,也要學會慢慢接受。即使自己以後不做同樣的事情,也不要對做這樣事情的同事表現出輕蔑。因為在你看來不道德的事情,在別人看來也許是順理成章;在你看來不屑一顧的做事方式,也許是別人的一貫作風。你完全沒有必要因為你的不接受而和別人發生矛盾。如果無法接受,自己以後不做同樣的事情就行了。
首先,能夠得到最大的支持。在組織中成長都離不開群體的支持,你如果示弱,組織中會有很多人對你表示同情,進而盡可能地給予你幫助,這樣你可能很快就能獲得發展的機會。
其次,示弱能夠避免群體的聯合反對。群體聯合反對的往往是強者,而不會是弱者。群體對弱者往往會保護。
再次,示弱能夠避免卷入群體中的爭鬥之中。群體的爭鬥往往會籠絡一批人,這些人往往在群體中有一些影響力。在群體中示弱的人往往能夠避免被籠絡,進而回避群體的權利鬥爭。
最後,示弱能夠交到很多朋友。示弱往往能夠得到別人的幫助,別人在幫助自己的過程中就自然把自己當作是自己人。以後有什麽好處自然會對自己多關照。
曆史上很多君王因為不懂得示弱而遭到覆滅。項羽是最典型的例子。巨鹿之戰成全了項羽的英名,但是項羽不知道收斂自己,而是極力地炫耀自己的武力和軍事實力。而與他相反的就是劉邦,劉邦本身很弱,而且處處示弱,最後劉邦得到了很多謀臣武將的支持,更是得到了一些地方勢力的支持。雖然劉邦勇武不及項羽,但是後來也能滅掉項羽而建立漢朝,可見示弱和示強的區別了。
馮道並不是一個示弱的人,但是他卻是一個能夠適應環境的人。環境在改變,國君在更迭,馮道也跟著改變,他對每一個國君都十分忠心,盡到臣子的責任,他適應了當時五代十國的環境,因此取得了大成功。他學的雖然是孔孟之道,但是並沒有表現出愚忠。相反他有著一種清淨無為的思想,這可能和他的字是可道有關係。他的思想導致了他不以某一個國君為念,而以天下百姓為念;不以個人榮辱為念,而以國家安危為念。他沒有遵從一些迂腐的道德原則,做人也不固執,做事能夠變通,因此能夠得到重用。
總之,真正能夠生存下來的人是適應環境的人,而不是強大的人。這種適應環境的人能夠十分主動地改變自己,因此很少和現實發生衝撞,最後在職場中能夠一帆風順。鯰魚型人才在職場中一定要學會適應,先融入,後尋求改變。
做人不得不具備的態度
在職場中,鯰魚型人才要學會泰然處世,貴如是,賤如是
以五代十國的馮道來論,馮道無論是在朝廷做宰相還是下放到地方去當節度使,他都能夠泰然處之。正如他在《長樂老自敘》中所說:貴如是,賤如是。在馮道貧賤的時候,他並沒有因為自己貧賤而整天怨天尤人。相反,在貧賤的時候他把自己要做的事情都做好。他沒有出仕的時候奉養雙親十分盡心盡力,同時對鄰裏也十分照顧,這造就了他的好名聲。馮道在沒有當官之前就已經有了很好的名聲。在馮道當官以後,他照樣能夠十分泰然,並不認為當官是件十分榮耀的事情,而四處向別人炫耀;也不認為當官出了自己多年的一口惡氣,因此對人趾高氣昂起來。他在貧賤的時候並沒有積累著什麽惡氣,他在富貴之後也並沒有什麽要報複的。馮道當了宰相之後,更是謹言慎行,認真塌實地做好自己的本職工作,也不因為自己一人之下,萬人之上而對人表示傲慢,他對那些寒士也十分地照顧。當新皇帝不喜歡馮道,把他下放到地方去當節度使的時候,他沒有半句怨言,而是怡然地去上任。
在職場中生存要有著泰然處之的態度,鯰魚型人才要學會等待,而不要急躁。很多事情,比如經驗,都是需要時間累積的。如果不經過時間的累積,而以為自己獲得了很多經驗,那麽無疑是在自欺欺人。如果大量地接受有經驗的人的說教,好讓自己經驗豐富起來,那麽無疑是在揠苗助長。在職場中要學會等待,要學會等待成功。如果不能等待,那麽一生都隻能是失敗。
一個人的生活得怎麽樣和他的人生態度有很大的關係。有的人將成功看成是個結果,所以他會有急躁的情緒,會想著早日得到那個結果,而對平時的努力不重視。這樣的人生態度導致他生活得很緊張,離成功也越來越遠。有的人將成功看成一個過程,他們追求在過程中的享受,他們每天都要求自己進步一點點,不需要太多,成年累月以後他們會獲得極大的成功,而且他們也過得很充實。
鯰魚型人才不甘於貧賤是絕對正確的,這種人生態度能夠促使人奮鬥。但千萬不要將奮鬥的結果看得過於重要,而忽略了奮鬥的過程。奮鬥的過程才是最應該珍惜的,在這一過程中,人實現了很多轉變,最後才造就了成功的結果。很多成功人士在回憶的時候,總是最懷念當初在社會底層奮鬥的經曆,認為那是最有價值的。如果自信自己以後會是一個十分成功的人,那麽不妨把眼前的吃苦當作一種提前享受,把每天的生活過得充實,每天都讓自己進步一點點,這種人生態度會讓成功早日來到。
在貧賤的時候人少不了會有些怨言。但是在職場中,怨言是最要不得的,但也是人們往往不注意的。他們總覺得自己的困難太多,辦法和幫助太少,在困難麵前自己一籌莫展。實際上克服困難的過程是自己不斷鍛煉和成熟的過程,如果困難太小,很容易克服,那麽對自己的鍛煉也就有限,隻有當困難比較大的時候,通過克服困難,才會讓自己的能力得到各方麵的鍛煉。而且會有一種很強烈的成就感,這種成就感會讓自己更有信心。
在職場中怨言太多,會讓別人看不起自己,因為怨言太多表明了自己沒有多少能力。管理者也不會喜歡怨言太多的人,他們喜歡那些塌實做事的下屬。
由於新皇帝的不喜歡,馮道從宰相降到了地方節度使,馮道沒有半句怨言,而是在地方上做自己本分的工作,不久就回到朝廷去繼續當宰相了。人這一生起落很多,有時候可能是大起大落。起落本身不能打垮一個人,能打垮一個人的是做人的態度。如果從高位降下來,覺得自己很委屈,於是怨言滿腹,讓管理者知道了會是什麽樣的結果?管理者自然會相信讓這個人下去是絕對正確的,因為這個人的承受能力太差。即使管理者覺得確實冤枉了這個人,想把這個人重新提上來,但是聽了這個人的怨言,管理者還敢提嗎?管理者如果提的話,那就是向群體昭示:如果亂發怨言也可以獲得提升。有一個大學畢業生十分優秀,他發誓要進一家最優秀的公司,他很成功地通過了公司的種種考核,他自信自己能夠拿到這家公司的工作。但是很遺憾,一個月過去了這家公司並沒有給他寄協議過來。這個大學生十分委屈,於是自殺了。第二天,工作協議寄了過來,人們都慨歎這個公司失去了一個十分優秀的人才。這個公司的老板聽說了這個故事,於是十分欣慰地說:“幸虧這個協議延誤了,要不就會召進來一個不能大用的人。”
人這一輩子有很多苦是必須吃的,與其在自己年老無力吃苦的時候去遭遇苦難,倒不如在自己年輕有能力吃苦的時候多吃些苦。能吃苦的人會更加珍惜自己得到的一切,會十分用心地為自己規劃人生,而不是得過且過。
貧賤是如此,富貴同樣如此。都是泰然處之,那麽貧賤就不是貧賤,富貴也不是富貴,它們都是在享受生活。
在職場中,如果抱著享受生活的態度,那麽鯰魚型人才就不會有太多的怨言,就不會鬱鬱不得誌地過完一天又一天。
不要給別人抓住小辮子
在小說和電影中,經常會看到有些人被別人抓住了把柄,然後被要挾著做了一些不道德或者違背法律的事情,因為這些事情,這些人最後都身敗名裂。而且似乎所有的小說和電影都給這些被抓住把柄的人設置了一個十分悲慘的結局,同時也給那些抓別人把柄的人同樣設置了一個不得好死的結局。
小說和電影固然有誇張的成分,但這種情況在現實中是存在的,絕對不是個別現象。很多人被別有用心的人抓住了把柄,結果一輩子都受到別人的控製。當然那些抓別人把柄的人也不見得有什麽好下場。
在職場中,不能讓別人抓住自己的把柄,尤其是和自己有利益衝突的人,抓住把柄以後,自己會經常束縛手腳。
要想不被別人抓住把柄,最基本的是選擇好自己的朋友。
有些人喜歡交朋友,認為多一個朋友多一條路。他們喜歡把自己想的東西講給自己的朋友聽,甚至將自己的秘密也一一告訴朋友。他們認為對待朋友要坦誠,於是把什麽東西都告訴了朋友,最後往往被他們認為的朋友所要挾,或者自己的一些秘密不禁地擴散開來,對自己的名聲造成了很壞的影響。在職場,千萬不要把和自己有根本利益衝突的人當作朋友,即使忍不住職場寂寞,將他當作朋友,也千萬不要將自己所有的秘密都告訴他。因為你把秘密告訴他以後,你會多了一些顧忌,在做決定的時候會放不開手腳。如果哪天你發現你的秘密被公開了,你自然會懷疑你的朋友,即使不是他做的,你也會有懷疑,進而感慨人情冷暖,世態炎涼。
有這麽一個故事:一個國王長了驢耳朵,這件事情被一個大臣知道了。這個國王叫大臣守口如瓶。大臣覺得這樣做十分難受,長期背負著很大的壓力,甚至連睡覺的時候都擔心秘密會泄露。沒有多久,大臣就因為鬱鬱寡歡死掉了。人們把他葬在竹林,結果每回起風的時候,竹林總會傳出一句話:國王長了驢耳朵。
在職場中,鯰魚型人才說話要謹慎。它包括三層涵義:
第一層涵義是少開玩笑。對很多人來說,開玩笑是件好玩的事情,也是比較能活躍氣氛的事情。但是對於被開玩笑的人來說,被很多人取笑,並不好玩。所以在職場中少開玩笑。在你想開玩笑的時候,要先想想如果對方開你同樣的玩笑,你會是什麽反應。如果所有人都取笑你,而你又是一個自尊心很強的人,那麽你會是什麽反應。
第二層涵義是說話要明確。不要說半截子話,不要給別人留下太多的思考空間,你並不是說教的人,也不是給別人算命。你所說的話如果不明確的話,別人會有很多中理解。自卑的人自然以為你看不起他,而樂觀的人會把你所說的一切往最樂觀的方向去想。說話的時候不要裝得像個先知,不要裝作自己什麽都明白。
第三層涵義:說話要經過大腦。有的人說話根本不經過大腦,想到什麽說什麽,這在職場中是很危險的。如果不熟悉你說話風格的人會以為你對他們有意見,因此和你產生距離。熟悉你說話風格的人會很自然地認為你一貫如此,不跟你計較,但是他們也不會把你當成朋友。
在職場中,不要被別人抓住小辮子,除了說話要謹慎外,行動也需要光明磊落。鬼鬼祟祟地做事很自然地被別人懷疑你有陰謀,否則你用不著這麽謹慎。而且人們有一種思維慣性,他們看到別人十分秘密地進行事情,就會認為是針對他的。之所以有這種習慣思維是因為以自我為中心。
其實絕大多數人都是以自我為中心的,這是再正常不過的事情。雖然你可以取笑這些人自戀,但是你並不能阻擋這些人產生被算計的感覺。
職場中還有一種人,對於很多事情,他們其實一點都不知道,或者隻是道聽途說了一點東西,但因為虛榮心作怪,他們往往裝作自己什麽都知道,什麽都明白。他們往往表現出這個他熟悉,那個他也知道。那些人所有的事情都在他的掌握之中,而且好像很多事情之所以發生都是因為他的策劃。
這種人在職場中是比較危險的。這個危險有兩層涵義:一是這種人本身沒有多少前途,他們裝作半仙會得罪很多人,而且會讓管理者覺得他們知道一些秘密,進而排擠他們。這種人容易破壞組織中的和諧氣氛,容易讓組織產生猜忌。如果有好事的人往往拿這種人開涮,利用這種人來針對自己的某些敵人采取行動。二是這種人對別人來說是危險的,他會什麽都十分含糊地說,什麽都留有很大的玄機。讓別人想入非非,讓別人對組織中的一些人產生猜忌,即使自己什麽都沒有做過,也會引起別人的懷疑。尤其是那些平時自我表現很好的人,往往成為被猜忌的對象。更可怕的是如果遇到死對頭,他們往往利用這種人來散布謠言。
鯰魚型人才一定要注意自己的言行,不要讓別人揪住了小辮子,否則很多事情都沒有辦法放開手腳去做。
做人要講究手段
鯰魚型人才在職場中可以選擇自己做什麽樣的人。如果把道德看的得很重,你可以選擇做個好人;如果將道德視如無物,你可以做個壞人。當然好人壞人的區分過於籠統,但是不管做什麽樣的人都要講究手段。
選擇做什麽樣的人是戰略問題,是努力的方向。但是如何做那樣的人就是戰術問題,是要講究手段的。做人是必須講究手段的。
在職場中,一個人如果做了一件好事,但是不被所有的人理解,那麽這件好事不如不做。如果一個人是出於自己利益的考慮做事情,但是表現了自己的好心,那麽這件事情就是值得的。
有一句電影台詞叫“要想做個好官,就要比奸官還奸。”做好人是必須講究手段的。五代十國的馮道在未出仕的時候曾經寫過一首詩,全詩是:
莫為危時便愴神,前程往往有期因,
須知海嶽歸明主,未必乾坤陷吉人。
道德幾時曾去世,舟車何處不通津?
但教方寸無諸惡,狼虎叢中也立身!
從詩中可以看出馮道並不是太注重細節上道德的人。但是這並不表示馮道沒有道德,馮道講究的是大道,而不是在細節上做文章。他為了中原百姓不被屠殺,他跑到耶律德光那裏去恭維他。僅這一件事情就說明了馮道的道德取向。他如果講究細節上的道德,他完全沒有必要冒著生命危險去見耶律德光,見了耶律德光也沒有必要為了老百姓而去恭維他。馮道是不能僅用好人來形容,能做得如此超脫的隻能是聖人。
在職場中,鯰魚型人才做好人是要講究手段的。職場中有一種人,他對所有的人都很好,無論在什麽時候都先為別人著想。但是他們並沒有多少朋友。因為受到他恩惠的人會以為他另有企圖。即使能夠理解他的好心,受了他的恩惠太多,也會覺得心理不平衡,進而主動疏遠這個人。人都想自由,都想在做決定的時候不受任何因素左右。如果一個人受到別人很多恩惠,那麽他的決定必然會受到那個人的左右。所以在職場,要想和別人保持很好的關係,那就不要對人太好,而且要保持一定的距離,不要侵犯那個人的空間。如果要在職場中找到朋友,那就不要過多地打聽或者幹涉到別人的生活。叔本華將人類社會比喻成寒冷的冬天在一起擠暖的豪豬。他們之間如果太近,就會互相刺傷,於是開始疏遠;但如果過於遠,那麽就不保暖,於是開始靠近,如此循環往複,人類社會就是在這種狀態下繼續著。
在職場中,不要主動地為別人的利益著想,你可以關照到他們的利益。但是如果你不是想讓別人欠你人情的話,那麽你就不要過多地為別人的利益著想。因為他自己的利益,他自己會盡心盡力地去爭取。
在職場中要學會爭取別人的理解,這樣會有更多的朋友。有的人在職場過分小心,無論受到什麽不公正的待遇,都憋在心裏,不願意告訴別人。這種人把職場想象得過分險惡。其實將自己的想法和委屈告訴別人是沒有多少問題的,關鍵是你要使用一些手段。不要向別人抱怨什麽,但是你可以用很多手段向別人說明自己的處境艱難。比如十分賣力地工作,但是工作還是沒有做好。你可以讓所有的人都看見,這樣別人就會自然感覺到難度很大。
有兩家銀行,一家銀行是采用比較先進的機器,平均每個客戶的等待時間隻需要十分鍾,銀行裏麵的員工有條不紊地在工作。而另一家銀行由於設備比較陳舊,平均每個客戶的等待時間需要十五分鍾。第二家銀行的負責人想出了一個很好的辦法,他讓所有的員工都跑動起來,而且時常提醒顧客還需要多長時間的等待,這個時間往往比真實等待時間要長,因此幾乎所有顧客都覺得第二家銀行的效率比第一家的高。
正是這種讓別人看到自己努力工作的辦法來博得別人的信任。在職場中生存也同樣可以采用這種方法。這種方法並不是虛偽的表現,而是一種手段,一種做職場關係的手段。
在職場中,要學會把自己的工作進展和相關負責人匯報,然後虛心聽負責人的建議或者意見。即使最後你還是覺得自己的想法和做法比較好,也要對管理者的建議適當地采納。職場中有一種人向來喜歡自己悶頭做事情,等到事情做成功了再向管理者匯報。這種做法隻有少數實在太忙的管理者喜歡,大多數並不是很忙的管理者不會喜歡的。
職場中要給人以真誠的感覺。不要從來都是老好人的表現,那樣會讓人覺得很不可思議。也不要從來都是一副笑臉,人們會覺得這個人很虛偽,即使你是真地很真誠對待別人。
曆史上有很多人做人不講究手段。他們太注重細節上的道德,而忽略了最重要的大道德。他們說話從來不轉彎抹角,把自己想說的話,無論是該說還是不該說的都一股腦地說了出來。他們往往對君王是一片赤膽忠心,但是君王卻對他們的話感到生氣,進而對他們做出懲罰。
這種人做人本心不壞,但是做人的方式和手段上出了問題。馮道做人本心也不壞,而且有菩薩心腸,他做人的方式和手段上也是絕對高明的,也是值得學習的。講究手段也並不是貶義,而是一種策略。策略要講究效用,而不是講究冠冕堂皇。
不要太剛,為人樂觀豁達
太剛的人不僅會讓自己受傷,而且也會讓身邊的人受傷。做人最好不要太剛。一個人太剛主要表現在他太講原則,很多事情他認為自己辦不到,即使丟掉自己現在的一切,他都辦不來。讓他說管理者一句好話,他做不到,更不用提讓他拍管理者馬屁;讓他攬上一個管理者犯的錯誤,他做不到,他認為誰犯的錯,誰就應該承擔責任。這種人太剛,不能靈活激動,做人不夠聰明,所以也很難在職場上有前途。而很多鯰魚型人才有這樣的毛病。
職場上一些潛規則和做人的規則是不一樣的。有些人將做人的規則全部運用到職場中來。比如做人有一說一,在職場中他也有一說一。如果管理者錯了,他會批評管理者。在他們看來,如果管理者錯了,如果他是個英明的管理者,那麽他會虛心接受批評的;如果他不是個英明的管理者,那麽批評他自然更是應該。這種人喜歡把所有的人看成兩個極端,他從來沒有考慮過中間狀態,以英明來衡量管理者,幾乎所有的管理者都是處於英明和不英明之間,而沒有絕對英明,什麽決策都不出錯的管理者;也沒有什麽都出錯,沒有對過的時候的管理者。這種職場太剛的人是過分地理想化和絕對化了。
竹子因為有韌性,所以在遇到暴風雨打擊的時候能夠好好的生存下來。做人的道理是任何書本給的做人原則都講不明白的東西。做人有很多微妙的地方,也是任何人也說不清楚的東西。千萬不要為一些做人的原則所束縛手腳,做人運用之妙存乎一心。
鯰魚型人才要有韌性。有些時候自己確實沒有犯錯,也需要承擔一些錯誤。如果一個群體做錯了事情,而你並沒有做錯什麽,那麽你也要承擔錯誤。試想,這個時候如果你一個人跳出來說自己並沒有參與,管理者會怎麽看你,同事會怎麽看你。
曆史上很多人很剛,做人很講原則,經常被原則束縛了手腳。這種人不是說他們不好,而是在很多時候都不適應環境,都和環境格格不入,生存能力很弱。
鯰魚型人才還必須學會樂觀。
有一個父親有兩個走向極端的孩子,一個孩子過於悲觀,一個孩子過於樂觀。父親很是頭痛,於是決定采取辦法糾正正兩個孩子的性格。他給悲觀的孩子買了一輛嶄新的玩具車,而把樂觀的孩子關在馬棚裏。然後父親出去了。過了幾個小時,父親回來,一進家門,他就聽到悲觀的孩子在號啕大哭,而手中拿找嶄新的車子。父親問他為什麽哭?他說他想玩新車子,但是又害怕把它玩壞了。父親搖搖頭,於是去看樂觀的孩子。一走進馬棚,父親就看到孩子正歡快地玩著一堆馬糞。父親問他什麽事情這麽高興。這個孩子說這堆馬糞熱氣騰騰的,說不定裏麵有一隻小馬。
有這麽一個故事:冬天,有一個病人病得很重,他病房的窗外有一棵樹,那棵樹上的葉子快掉光了。病人對自己說樹上的葉子掉光的那天,就是他去天堂的時候。葉子每天都在往下掉,病人的病情一天比一天糟糕。這件事情被一個畫家知道了,於是他深夜爬上樹,畫了一片綠葉。最後除了那片畫上去的綠葉,所有的葉子都掉光了。因為那片綠葉,病人一直在頑強地堅持。冬天很快過去了,綠葉又布滿了枝頭,病人很快就痊愈了。
一個人保持樂觀是件重要的事情,樂觀的人能夠經受起很多打擊,並且把打擊轉化為積極向上的力量。
一個人在職場必定會有很多的打擊,這些打擊可能來自管理者的,也可能來自同事的。有些管理者或者同事不會區分對人和對事,一旦做錯了事,他們往往會說腦袋笨或者做事情不經過大腦,甚至懷疑到個人的品質上來。這些打擊千萬不要看得太嚴重了。
這個世界上最了解你的人還是你自己,千萬不要因為別人無知的話而懷疑起自己的能力或者對自己沒有信心。況且你要想到別人如此打擊你,是因為他們沒有修養,你不能因為他們沒有修養而來懲罰自己。
如果自己在工作中犯了錯誤,你更是要對自己有信心,更要樂觀。任何人都會犯錯,即使是聖人也不例外。但是一定要記住同樣的錯誤不要一二在再,再而三地犯。第一次犯錯叫做不知道,第二次犯錯,第三次犯錯就叫故意。如果在平時的工作中犯錯能提高你的警惕性,以後遇到這樣的問題就會更加小心。
如果對平時犯錯耿耿於懷,不如反過來想想如果這個錯誤是在關鍵時刻犯的,那麽錯誤會造成巨大損失,幸虧在平時暴露了自己這方麵的工作缺陷。
如果在工作中感覺到困難重重,更是要有信心,要樂觀。樂觀和信心是能創造奇跡的。要永遠記住辦法總比困難多,同時也要對自己十分有信心。因為如果你都對自己沒有信心的話,那麽誰還會對你有信心。此外,信心就像一個驅動器,它會促使人去想很多辦法來解決問題,而絕對不會被問題難倒。
如果工作中起落比較大,也不要對前途失去信心。在職場中起落是正常的。
如果被突然降職,你要考慮到你是否有什麽地方做錯了,如果確實沒有做錯卻遇到這樣的待遇,你可以找管理者反映,但是在反映中不要有任何怨恨的話。反映完了以後所要做的是專心做你現在的工作,因為你現在身處這個崗位。身在什麽崗位就要做好這個崗位的事情。這樣管理者看見了也隻會更加佩服你的胸懷。
人無論什麽時候都應該學會樂觀,樂觀是一種心態,而且也是一種境界。無論自己貧賤還是富貴,職位是高升還是降低都要有一種樂觀的心態,要將自己的本職工作做好,而不要有太多的抱怨。
固然生存環境會對一個人有很大影響,但是在任何逆境中都有成功人士誕生,自己為什麽就不行呢?
悲觀的人所擁有的煩惱和憂愁比正常人都要多許多,因為他們遇到問題的時候找不到十全十美的辦法。其實任何辦法都是有缺陷的,解決問題之後往往直接導致了另一個問題的產生。悲觀的人往往看到了將要產生的問題。在處理工作問題的時候,固然要考慮全麵,權衡處理之後的各種風險,但是千萬不要因為有風險而患得患失。
一年365天,一天24小時,一小時60分鍾,一分鍾60秒。你悲觀也是要這麽過,你樂觀也是要這麽過,既然樂觀比悲觀要好,那為什麽不能讓自己樂觀一些呢?
智者千慮,必有一失,沒有人是從來不犯錯的。在職場中,任何人都會犯錯,無論是有意還是無意。
如果你是管理者,要給犯錯的人兩次機會,要學會豁達。第一次犯錯是他不知道,第二次犯錯是他不小心。如果同樣的錯誤犯了第三次,你就可以認定他是故意。當你的下屬犯錯的時候,如果你事先沒有對這種錯誤規定出懲罰措施,那麽你應該趕緊製定懲罰措施,避免同樣的錯誤繼續犯下去;如果你事先已經規定了懲罰措施,那麽就應該按照懲罰措施來執行。
如果你是下屬,別人在工作上對你犯錯,做了傷害你的事情,你要學會豁達,要學會寬容別人,因為你沒有懲罰別人的權力。在這個時候你可以和別人當眾翻臉,這樣你會多一個陌生人或者敵人;你也可以把怨氣留在心中,對他愛理不理,這樣你是拿別人犯的錯來懲罰自己。最好的辦法是寬容別人,告訴他任何人都會犯錯,你並不介意,下次不要犯同樣的錯誤就行了,這樣你會多一個朋友。如果一個人虧欠你,隻要他有良心,他都會找一個適當的機會來補償你的。
在職場中,千萬不要因為玩笑而翻臉。不管人家是善意的玩笑,還是惡意的玩笑,都要保持紳士風度。總會有那麽一批人喜歡開玩笑,當然他們也許出於善意,想活躍一下氣氛,也許就拿你當作靶子,拿起一些往事或者捕風捉影的東西來調侃你,如果你不喜歡,千萬不要生氣,可以轉移話題或者找個借口走開,千萬不要在公共場合和他翻臉。如果你因為玩笑而翻臉,大家會將你看成一個不可琢磨的人,以後有任何輕鬆的話題都不敢跟你說,也不敢和你接近,畢竟玩笑不是譏笑。即使別人的玩笑是惡意的,即使大家都聽出了他的含沙射影,你也不要和他過多計較。因為過多計較會讓大家覺得有熱鬧看,自然也把你和開玩笑的人歸為一類。
在職場中,要有長遠的眼光。不要因為他是你的下屬,你就認為可以輕慢他。因為你永遠都不知道他什麽時候會一躍成為對你十分重要的人。即使你看不起他的能力,認為他憑能力永遠都不可能有發展前途,也不要輕視別人。人能夠發達,能力隻是一個方麵,機遇是更重要的方麵。即使別人對你絲毫沒有威脅,但是一個人如果受到侮辱總會有力量進行徹底反抗的。
老鷹正在奮力追逐一隻兔子。兔子一時無處求助,隻好拚命奔跑。這時,正巧看見一隻屎殼郎,兔子於是病急亂投醫,向他求救。屎殼郎一邊安慰兔子,一邊向鷹懇求不要抓走這隻向他求救的兔子。老鷹卻沒有把這小小的屎殼郎放在眼裏,而且在他的麵前把兔子吃掉了。屎殼郎極為遺憾,同時深深地感覺受到侮辱。從那以後,他便不斷地盯著鷹巢,隻要鷹生了蛋,他就飛上去,把鷹蛋推下來,將它摔得粉碎。老鷹四處躲避,後來竟飛到宙斯那裏去,請求給她一個安全的地方生兒育女。宙斯允許她在自己的口袋裏生兒育女。屎殼郎知道後,就滾了一個大糞團,飛到宙斯的口袋邊,將它扔進宙斯的口袋裏。宙斯立即起身翻口袋,無意間把老鷹的蛋都砸了下來。據說從那以後,屎殼郎出現的時節,老鷹就無法孵化小鷹。
在職場中,還要學會對事不對人。別人對你犯錯,你要把把問題都明確地針對這件事情上,而不要懷疑到這個人的品質如何。確實有很多人犯錯,隻是因為做事錯誤,而不是因為他有什麽壞心,故意犯錯。在職場中千萬不要懷疑到人的品質,人的品質好壞並不是由你來判斷的,他心中自然有一個判斷標準。
許姬拿著纓花走到楚莊王跟前說:“我去給大臣敬酒,沒想到有個人竟然對我無禮,趁黑扯我的袖子。我已經拔下了他頭上的纓花,隻要蠟燭一亮,您就知道他是誰了。”莊王連忙對大臣說:“今天這個宴會,大家都把帽子取下來,喝個痛快。”等到大家都把帽子脫下來,楚莊王才叫人把蠟燭點亮。這樣,到底是誰扯許姬的袖子就不得而知了。
宴會散後,許姬責怪莊王不逮住那個扯她袖子的人,莊王笑道說:“酒後失態,是人之常情。今天我們是要圖個高興,如果因此而懲罰那人,就會傷大臣們的心,這就違背了我舉辦這個宴會的本意。”
後來楚莊王率兵攻打鄭國,副將唐狡特別勇猛,率領一百多人,一直打到鄭國城下,最後取得了戰爭的勝利。楚莊王聽到這個消息,就把唐狡找來,要重賞他,但唐狡說:“慶功會上,扯許姬袖子的人就是我,感謝您的不殺之恩,今天我舍命以報。”
對於鯰魚型人才來說,不要太剛、樂觀和豁達可以算是三門學問,這三個方麵的素質是鯰魚型人才所必須的。當然也可以算作一門學問,那就是適應職場。
做事是有方法和講究的
有沒有人能讓所有人滿意?沒有,至少在職場中是絕對沒有的。馮道為官十分清廉,經常鼓勵後進,而且也十分持重,後來朝廷中也是十個人中有八九個在非議他。他後來冒險去見耶律德光,成功地勸說了耶律德光不濫殺,結果後世很多大家都在非議他,認為他沒有禮義廉恥,是個小人中的小人。
在職場中是沒有人能讓所有人滿意的,原因可以從四個方麵來歸納:
一是看問題的角度不一樣。你認為你是在做一件好事,是在為別人謀利益,但是別人不這樣認為。即使你做的事情明顯是對別人有利,別人也會認為你是主觀為自己,客觀為別人。如果你盡心盡力地為別人做事情,別人還可能認為你是有意巴結他,想從他那裏得到好處。做好事都會有這麽多誤解,更不用提真的是一心為自己利益著想了。看問題的角度不一樣,每個人會得出不一樣的結論。所以在職場要謹慎,不要過多地從自己的角度來看,認為自己做了好事別人應該感激,實際上很少有人有這種感激。他們不會相信你會主動做好事。
三是在組織中管理者經常受到非議。管理者最有權威,但是經常會受到非議。因為管理者所做的事情,很多人都會認為自己也能做。而管理者一旦犯錯,很多人都會自作聰明地認為如果是他就絕對不會犯這樣低級的錯誤。這種看法和觀念很多人都有。這些人把事情想象得太簡單,把自己想象得太強,過高地估計了自己的能力。然而這些下屬從來不會當麵對管理者說出自己的非議,而是在背後三五成群對管理者說三道四,說的話固然有理有據,但是如果讓他們來當管理者,他們也許做得更糟糕。
四是讓一部分人滿意就是讓另外一部分人不滿意。絕大多數組織都存在著利益針鋒相對的群體,一部分人的滿意必然是另外一部分人的不滿意。試圖讓所有的人滿意是不可能的事情,缺乏可行性。有的人喜歡在組織中充當老好人,希望所以的人都能對他表示滿意,其結果呢,他往往被人以為是極端虛偽,希望能籠絡所有的人。
在一個組織中,鯰魚型人才不可能讓所有的人滿意,同時也沒有必要讓所有的人滿意。有些人對鯰魚型人才的不滿意相反還能讓別人認為你是一個有真性情的人,是個很真誠的人。
曾經有個十分優秀的畢業生,他在學校的時候學了很多東西,把自己培養得很有道德,很原則,他從來不會和別人爭任何利益,他隻是想著做自己喜歡做的事情。進入組織以後,他發現自己很不適應,所有的人都在追求自己的利益,而沒有人管他的生存和發展。同時他也發現自己不合群,因為他從來都爭奪利益,對於有爭議的利益他都是謙讓。他也試圖著對所有的人好,以此來融入集體,結果發現是對別人越好,別人越是疏遠他,以為他通過這種方式來尋求利益。同時,另外一些人也覺得這個人過於討好別人,也疏遠了他。而且這個畢業生有個最大的毛病就是從來不非議別人,也不願意和別人一起非議。結果別人的秘密一旦泄露,第一個就懷疑他,認為他在其中搗鬼。這個畢業生很是鬱悶,於是對管理者說了很多想法和自己的意見,結果管理者又認為他怨言太多,不能塌實地做事情,也對他表示不信任。沒過幾個月,這個畢業生就辭職了。
在職場中生存,最高明的辦法是做到讓管理者滿意,而又不得罪同事。這種做法一來可以得到管理者的認可,二來可以得到同事的支持。這種辦法的具體操作在於讓管理者知道你在用心做事,一項成績的取得你是功不可沒的;同時也要在大庭廣眾之下對自己的同事表示感謝,而且感謝要具體,要點出哪些人對你有什麽樣的幫助,在最後要特別強調類似於“人民群眾才是真正的英雄”的話。即使群體隻是給你重重障礙,你都要對他們致謝,這是在做事,不是在做人。和任何人,任何小集體的矛盾都不要公開化,而要學會消除這些矛盾,當然你的心中可以有對他們的仇恨,但是這種仇恨千萬不要讓別人知道。在取得成就以後要更加謙虛,更加低調,千萬不要讓管理者以為你洋洋自得,也不要讓同事認為你居功自傲。
在職場中生存,取得任何成就都不要得意,得到任何利益都不要高調,高調的人往往會招來嫉妒和怨恨。對別人恭維你的話,也要十分謙虛,同時也要對別人表示感謝和親近。其實很多人表麵上恭維你,內心實際上是在嫉妒,甚至是怨恨。
鯰魚型人才千萬要記住,自己即使十分有才,也要學會適應職場。古今中外,古往今來,有才的人被埋沒數不勝數。