成功的喜悅
亨利·莫裏森·弗萊格勒先生(Henry Morrison Flagler)是我早期的一位合作夥伴,他很了不起,一直是我的榜樣。
他有很多優秀品質:樂觀向上、勤奮努力、勇往直前。他不畏困難,希望完成各種各樣偉大的項目;他總是積極地應對每一個問題,並以驚人的幹勁和努力付諸行動。可以說,他的公司能夠蓬勃發展,與他的優秀品質密不可分。
即便是上了年紀,他也不願意退休,享受舒適的晚年生活,而是孜孜不倦地繼續奮鬥。他把奮鬥看成了自己一生的使命。他獨自承建了佛羅裏達州東海岸鐵路,還計劃承建從聖·奧古斯丁至基韋斯特六百多公裏的鐵路。誰都知道,建造這麽長的鐵路,絕對是一項偉大的事業,可是他卻不以為意,甚至還很不滿足。除了鐵路,他還建設了一係列的豪華酒店,吸引了無數的遊客。對於他來說,這些驚人的項目,隻是自己實現夢想的一小部分。他絲毫不覺得這些大項目運作起來有多困難,而是對一切都運籌帷幄,了然於胸。他的這些計劃,都獲得了巨大的成功。
利用自身的幹勁和資金,他帶動了這個國家一大片疆土的經濟發展。那些項目,使得當地居民和新來移民都擁有了自由貿易的市場。隨著貿易的發展,他還為成千上萬人提供了就業機會。對於一個商人來說,這確實非常了不起。對了,建造穿越大西洋、從佛羅裏達群島至基韋斯特的鐵路,也在他的計劃之列。
有些人會認為,他做這些偉大項目是因為工作需要。我可以肯定地告訴諸位,當然不是。事實上,做這些偉大項目的時候,他早已經到了退休的年紀,而且事業已經達到了巔峰。他完全可以什麽也不做,而是坐享自己的勞動果實。事實上,很多像他一樣的人,都會選擇退休,過安逸的生活。不過,從這裏也可以看出他的與眾不同。
第一次見弗萊格勒先生時,他正在為克拉克-洛克菲勒公司代銷產品。那時候他還很年輕,精力充沛、積極主動,而且幹勁十足,我一下子便記住了他。當時,他作為一名代銷商,同克拉克先生在同一棟樓裏工作,其實克拉克先生已經接管了克拉克-洛克菲勒公司。可是不久之後,他便做出了一件大事——買下了克拉克先生的股份,並購買了那家公司。再之後,他很快就擴大了經營範圍。
我是做石油生意的,在這之後,我們接觸的機會就多了起來。
現在生活在紐約的人,除了工作需要,人與人之間很少往來,大家各忙各的。不過,生活在克利夫蘭那種小地方的人,相互之間就沒有那麽多顧忌了。接觸多了之後,我便和弗萊格勒先生成了朋友。我們之間的關係,從最初的生意夥伴逐漸發展為商業友誼。我們很合得來,常常相互幫助。
隨著石油貿易的不斷發展,我們的事業也在穩步壯大,需要更多的支持和幫助。當大家為人才而發愁的時候,我一下子便想到了弗萊格勒先生。我覺得,他可以成為我的合作夥伴。於是,我便誠摯地邀請他放棄委托貿易,成為我們的一員。對於大多數人來說,這應該是一個艱難的選擇,放棄熟悉的行業轉到陌生的行業,會出現太多不確定因素。可是,他信任我,幾乎沒有多做考慮,便接受了邀請。
當然,這也是我們之間持續終生的友誼的開始。雖然這是一種基於商業合作的友誼,而且弗萊格勒先生也曾說過,這種關係遠遠好過基於友誼的商業合作。但是,這並不妨礙我們之間真誠的交往。
怎樣形容我和這位早期合作夥伴之間的關係呢?我們在同一個辦公室工作,都住在歐幾裏得大街(Euclid Avenue)上,住所相距隻有幾步。這種巧合,讓我們常常一起走路上班,一起走路回家吃午餐,吃完午餐後再一起回到辦公室工作,下班後又一起回家。可以說,我們是並肩走過了那段歲月。
很多時候,在上班或者下班的路上,沒有辦公室裏的喧鬧,我們邊走邊談,相互啟發或者在腦海裏做計劃,使得這條路成了我們的另一間辦公室,而且極有效率。弗萊格勒先生能力超群,幾乎所有的合同都是他起草的。他總是能夠清晰準確地表達合同的目的和意圖,避免產生誤解,還能保證簽約雙方的共同利益,讓大家都滿意。對於起草合同,我並不擅長,因此他經常指點我。至今,我仍記得他常說的一句話:在擬定合同時,必須設身處地地用同一標準考慮雙方的權益,這樣才能保證合同的公平公正。
有一次,我們決定買一塊地建煉油廠。當時,這塊地的主人是我們的老熟人約翰·歐文先生。因為大家都是熟人,所以並沒有挑選多麽莊重的場合簽訂合同。歐文先生從辦公室拿出一個馬尼拉紙做的大信封,就在背麵起草了土地買賣合同。我們經手的這類合同很多,幾乎每份合同都很相似,所以隻是草草地看了一下合同,就準備簽約。這個時候,弗萊格勒先生發現,合同有一處寫著“南麵的分界線到毛蕊花稈處”之類的話。在我看來,這個定義有些模糊,但怎麽同約翰先生講呢?弗萊格勒先生開口了,他說:“好的,約翰,我接受這份合同。不過,如果能將‘毛蕊花稈處’換為合適的標樁處,你會發現這份合同將更加準確完整。”看看,他辦事就是這麽幹練。其實,有些律師也可以拜他為師,向他學習起草合同。他有這個能力。
還有一件事,也讓我對弗萊格勒先生敬佩萬分。
公司發展早期,很多人對這一行業並沒有多少信心,擔心石油會消失。這個顧慮使得大家都認為,花在建築上的錢會白白浪費掉,所以通常都用最劣質廉價的原材料建煉油廠。可是,弗萊格勒先生卻有著超卓的遠見,他堅持煉油廠不能依照當時的慣例,建造得過於輕薄簡陋。他的理由是,雖然油井有可能枯竭,會導致石油貿易出現巨大風險,但既然我們選擇了這一行業,就必須精益求精,盡全力做好。怎樣才能做好?他堅持認為,我們必須擁有最好的、最堅固牢靠的設施和設備;同時,不要因為行業前景渺茫而懈怠,而是應該竭盡全力爭取最大成功。正因為如此,他堅持建造高標準的煉油廠。雖然在當時,他的提議遭到了大多數人的反對,但很顯然,他堅守信念的勇氣為公司後來的發展奠定了堅實的基礎。
其實不隻是我,今天仍在世的很多老朋友,回憶起當年智慧、樂觀、真誠的弗萊格勒先生時,無不點頭稱讚。他確實是這樣的一個人,用人格魅力征服了所有朋友。
我們在克利夫蘭收購煉油廠時,發生了這樣一件事:
那天,他在街上遇到了一位德國老朋友。他的這位朋友曾經是個麵包師,一直在做麵包生意。多年以前,弗萊格勒先生賣過麵粉給他,兩人因此成了朋友。這位朋友卻告訴弗萊格勒先生,自己不做麵包生意了,而是開了一家小煉油廠。對於一個正在尋找商機的商人來說,這樣的轉變再正常不過。可是,精明的弗萊格勒先生卻並不讚成朋友把資金投到建小煉油廠上。以他對石油行業的了解,他覺得這樣做很難成功。這樣打擊人的話,他自然很難對朋友說。
事情已經過去了,那位朋友滿懷憧憬地投入到了煉油廠的建設中。可是,弗萊格勒先生卻一直想著這件事。很顯然,這件事還在困擾著他。最後,他跑來跟我說:“我那個麵包師朋友,懂得如何烤麵包,但對於煉石油卻知道得太少。他建煉油廠,肯定不會成功。我想邀請他加入我們,也許這樣就不會太糟糕。你覺得呢?否則,我會一直良心不安。”
我當然不能說什麽,這是一個人對朋友應盡的責任。很快,他聯係了朋友,並表達了自己的意思。他的朋友表示,如果我們派人去給他的工廠估價,那麽他願意出售煉油廠。事情就這麽解決了,弗萊格勒先生也放下了心裏的一塊大石頭。
不過,當我們派人去給煉油廠評估時,卻又出現了一個新難題。那位麵包師朋友非常滿意我們的出價,卻堅持讓弗萊格勒先生給他提點建議。他的意思是想讓弗萊格勒先生幫忙想一想,是應該收取現金,還是應該換取同等票麵價值的標準石油公司證券。作為朋友,他非常信任弗萊格勒先生。
可是,這卻讓弗萊格勒先生頭疼了。畢竟,他和麵包師隻是普通朋友,他甚至拒絕為其提建議或者表達個人觀點。不過,這個德國人卻堅持要聽聽他的意見。按照德國人所說,如果直接收取現金,那麽他就可以一下子免去許多煩惱,還清所有債務;但如果證券能夠獲得不錯分紅的話,他也想嚐試一下,得到一些長期的收益。
最終,這個責任還是由弗萊格勒先生來承擔了。他建議德國人收取一半現金用於還債,剩餘部分換購證券。德國人照做了,並在還清債務以後,又購買了更多證券。
弗萊格勒先生就是這樣一個有責任心、對朋友真誠的人。他在這件事上花費的時間和精力,一點兒也不比他處理自己任何一件事情花費的時間和精力少。在為人處世上,他絕對是一個可以信賴的朋友。