2 備好“箭筒” ——把要點裝進腦海裏
如果你想打動全場，就必須把控全場。會導致你失控的最常見的因素是什麽？是你的筆記。你可能會忍不住把演講稿裏的所有要點都寫下來，帶進會場。如果感覺緊張，你會下意識地決定好好利用你的筆記——畢竟，筆記就是拿來用的。然而，正如我們從枯燥乏味的技術型演講者身上看到的那樣，他們連簡單的定義，甚至自己的名字都要照著念。這種做法充滿了風險。當然，問題不在於筆記本身，而在於我們如何使用它。
你是如何構建演講內容的？你又是如何做筆記，方便自己記住演講要點的？備好你的“箭筒”，把要點都裝進去吧。
想象一下，你正騎著一匹馬，一隻手拿著一支箭，另一隻手握著弓和韁繩，飛奔著追逐獵物。除了最優秀的騎手，這對任何人來說都是一個巨大的挑戰。對普通人來說，把箭裝進一個容器——也就是箭筒中，非常有用。是否有箭筒，可能會導致兩種截然不同的結果——打不到獵物或者全家吃飽。你可以從“把箭裝進箭筒”這個思路中得到啟發，理順你要表達的觀點，輕鬆地把它們記在腦海裏，在需要輸出這些觀點時，再從腦海裏把它們快速搜索出來。
腦海這個“箭筒”裏有許多“隔間”。下麵就來看看都有哪些“隔間”，以及你可以在裏麵放些什麽。
在一場主題為“上市公司董事會性別多元化進展”的演講中，你會如何開場？這是2018年春天艾莉森不得不回答的問題。她是一名營銷主管，既端莊又迷人，喜歡收藏紅毯“戰鞋”。她自嘲不太聰明。但在談到推動女性擔任更多領導職務的話題時，她從不開玩笑。在她的帶領下，公司開展了一係列研究，跟蹤全美國不同行業和地區董事會性別多樣性的進展情況。她將就研究報告發表演講，並希望自己能有個強有力的開場。
“最近，我和一個朋友閑聊，他談到在1992年一個冬日的早晨聽過的一場演講。當時，他和他在商學院的同班同學有機會去聽一位女士的演講，那位女士是加拿大最著名的一家上市公司的董事。”艾莉森對著一屋子努力奮鬥的女性高管說，“在問答環節，有人問這位董事：‘我們如何才能知道女性走上領導崗位的情況已經有了進展？’她不假思索地回答：‘當人們不再問我作為一家上市公司的女性董事是什麽感覺，而開始問我作為董事是什麽感覺的時候。’”
表麵上看，艾莉森的開場白似乎沒什麽吸引力，但實際情況正好相反。這個開場白讓艾莉森開啟了對話，並激起了聽眾的興趣。大多數演講者都不會以對話開場，也很少有人能一開口就吊住聽眾的胃口。
想一想大多數人是如何開場的。他們把演講筆記裏的幾個要點草草地念一遍：“謝謝你們給我這次演講的機會；感謝你的熱情介紹；我很高興來到這裏；扯一些家長裏短；我有很多話要講，所以我們現在開始吧……”這樣的開場白有問題嗎？沒有問題。那麽這樣會錯失強勢開場的機會嗎？當然會。
強勢開場具有以下幾個特點：能讓你掌控全場（它鼓勵你看著台下的聽眾說話，而不是盯著自己的筆記），會讓聽眾對你的演講產生期待，和你的演講要達到的目的休戚相關。同時具備以上幾個特點，你的開場才會充滿力量。沒必要講一些令人瞠目結舌的內容來吸引眼球，雖然能做到也不錯，但真的沒必要。
TED100強演講的開場采用了多種方法。以下是對這些方法的總結，可以幫助你在演講時開個好頭。
TED100強演講的開場方式
還有一點很重要：強勢開場的結尾要說一句承上啟下的話，引出下一個部分的內容，也就是要闡明演講的目的。以艾莉森為例，她在回答針對女性董事提出的問題時說：“這種情況已經有了進展——那位女性董事現在是董事會主席。今天，我想談談我們的研究取得的進展、需要改進的地方，以及我們可以采取哪些措施來繼續支持提高女性在董事會的地位。”
如果在開場時做好鋪墊，就更容易巧妙地引出下一部分內容。你也會更清楚接下來的演講內容——這樣一來，你的引言就有了針對性——你就不太可能會想不起要說的話了。
以對話開場，把控全場，讓聽眾對接下來的演講內容產生興趣。
你必須想清楚，你演講的主題是什麽？你必須要向聽眾闡明你的演講目的。
艾莉森在那次演講時是這樣陳述目的的：“今天，我想談談我們的研究取得的進展、需要改進的地方，以及我們可以采取哪些措施來繼續支持提高女性在董事會的地位。”
2007年1月9日，史蒂夫·喬布斯在舊金山的Macworld大會上介紹了蘋果公司當時最具革命性的產品。其間，他告訴聽眾，他將介紹三款革命性的產品。他每公布一款產品，聽眾都報以掌聲，吹起口哨，歡呼雀躍。這三款產品分別是具有觸控功能的寬屏iPod、一台革命性的手機和一台突破性的互聯網通信設備。“這並不是三個獨立的設備。它們其實就是同一個設備，我們稱之為iPhone。”台下又一次爆發了熱烈的掌聲，喬布斯隨後宣布了他的目標：“今天，蘋果公司將重新發明手機，就是這一款。”
具有諷刺意味的是，正是他的發明造成了意想不到的後果，即我們需要學習如何成為更好的交談者——記者西萊斯特·海德力強調了這一點，然後陳述了她主題為“進行更好對話的10種方法”的TED100強演講的目的：“所以，接下來我想用10分鍾左右的時間教你們如何說話和如何傾聽。”
闡明你的演講目的。
核心信息構成了一張路線圖，這張路線圖就是你的演講框架——如何實現自己為演講設定的目標。你不需要一開場就公布你的路線圖，但是你必須知道它是什麽。
在主題為“為什麽女性領導那麽少”的TED100強演講中，雪莉·桑德伯格一開場就清楚地交代了演講的核心信息：“我今天要講的是，如果你們真的希望女性留在職場，需要聽從哪些建議？我認為有三點。第一，坐到桌子前，參與討論。第二，讓你的另一半全力支持你的工作。第三，不到萬不得已，千萬別離職。第一點：坐到桌子前……”
確定正確的核心信息比你想象的要難。在確定核心信息的過程中，你要做好修改，甚至推倒重寫的思想準備。在陳述演講意圖的最後，問問自己“為什麽”或者“怎麽做”總是有好處的。這樣一來，你就要先確定核心信息。
例如，我想做一場簡短的演講，鼓勵你進行風帆衝浪。為什麽要進行風帆衝浪呢？
1.從水麵掠過的感覺令人興奮。
2.你可以以一種全新的方式享受自然之美。
3.這項運動很有意義，因為它具有挑戰性。
請注意，核心信息不要重疊。如果核心信息重疊，將會影響你的交流。例如，如果鼓勵人們多和朋友一起吃飯，你可能會說出以下幾個理由：能促進人際關係、培養友誼、能更好地了解對方。但這些信息是重疊的，交流起來會很混亂。
如果你的目標是說服別人，那就率先亮出最有說服力的觀點。越早讓聽眾認同你的觀點，效果就越好——我真的很希望你能學風帆衝浪，如果我講得眉飛色舞，也許就能讓你踏上衝浪板。
有一種情況不能一開始就亮出最有說服力的觀點——你的觀點需要按照邏輯順序解釋才能讓聽眾明白。我在我兒子所在的棒球隊當了5年助理教練。在教孩子們技巧的過程中，我明白了按正確的順序解釋步驟的重要性。例如，想用更大的力量擊球，首先要調整運動姿勢，然後進行負重練習，再訓練臀部發力……如果你還沒有找到適合自己的運動姿勢，訓練臀部發力就沒有任何意義。應該透露多少核心信息？
無論什麽情況下，如果你看到某個演講者準備的議題麵麵俱到，這通常表明他沒有縮小目標範圍。你可以在開始的時候透露3到4個核心信息——再多的話，就會失去聽眾。
講3個核心信息永遠不會出錯，理由也很充分。三要點結構已經得到過無數次印證，這個結構包括最簡單的開頭、中間和結尾的故事線。我們從小就接觸過“3個1組”這個概念，比如大、更大、最大。“3個1組”的節奏很合適，隻列2個要點往往讓人感覺話沒說完。請注意，隻列2個要點時要添加“等等”或“諸如此類”等詞，將兩點變成三點。
布萊恩·史蒂文森是一名律師、社會正義活動家，也是平等司法倡議組織的創始人。他因挑戰刑事司法體係中對窮人和少數族裔的偏見而贏得了國際讚譽。史蒂文森擅長鼓舞人，是一位睿智、有趣的演說家，他身上有許多值得我們學習的長處——他提出的四要點法效果就很明顯。
穀歌的時代精神係列節目，講述了那些正在改變世界的人物的故事，其中就收錄了史蒂文森的演講《做舒適的事情並不能創造正義》。在演講中，他首先用數據告訴我們問題的嚴重性，並解釋為什麽我們應該關注不平等和不公正的現象。然後，他簡單地闡述了聽眾可以做的4件事，以遏製令人擔憂的趨勢，並改變世界。這4件事就是接近問題、改變說法、滿懷希望、做讓自己不舒服的事。
核心信息沒必要說得明明白白，也不需要詳細闡述。史蒂文森的觀點乍一聽並不容易理解——我們不知道“接近問題”是什麽意思，但我們終會明白。
可以說5個核心信息嗎？也許可以。TED100強演講者朱利安·特雷弗在演講《提高傾聽能力的5個好辦法》中，提到了5個簡單的可以提高傾聽能力的練習。但他在透露能支持這些練習的核心信息時沒有做到詳略得當，以至於觀點顯得單薄，也不太容易被聽眾記住。
我把這些信息定義為核心信息是有原因的。為了實現演講目標，你有必要談論這些要點嗎？如果答案是肯定的，而你還剩下6個甚至更多的核心信息沒有講，那就試著把它們提升到更高層次的結構，然後在演講的時候一層一層地抽絲剝繭，就像打開俄羅斯套娃一樣——打開大的，裏麵還有小的。應該公布詳盡的演講框架嗎？
有了搭建演講框架的核心信息，你可能在想，這些信息應該提前告知聽眾，還是應該在演講的過程中一一呈現呢？以下是提前羅列核心信息的幾個好處：
清晰：聽眾會更容易猜到你稍後的演講內容，了解整個敘事框架。演講的內容越複雜，框架的作用就越大。
節奏：如果在講到數字時略做停頓，你的語速就會慢下來。大多數人剛開始演講時語速都太快了，因為他們有些緊張。說完數字後略做停頓，相當於踩下刹車。
簡潔：在列舉核心信息時，你會更容易組織語言，從而使接下來的演講內容更加簡潔。
可信：用正確的數字來羅列核心信息，會讓你的演講更有說服力和權威性。不妨試一試。
自信：你會更有信心記住自己想說的話。
以上幾點都有助於讓聽眾對你產生信心，這對雙方都有好處。然而，沒有什麽是完美的，公開演講框架也有一些缺點。它會讓你的演講聽起來太過正式。羅列核心信息可能會讓你的演講顯得公式化，這也是有風險的。結構一覽無遺，若內容毫無說服力，就會把演講拉低到業餘水平。如果你是某場活動的係列演講者之一，而所有的演講者都一一羅列了演講框架，那麽整個會場就會“飄著一股做香腸的氣味”(6)——這或許可以解釋為什麽在TED100強演講中，隻有不到四分之一的演講框架一目了然，例如雪莉·桑德伯格的演講。如果你的演講內容很吸引人，聽眾就不會注意到結構，或者他們會樂於去了解你搭建的框架，以便更好地消化你說的內容。世界上最好的餐館仍然會在菜單上列出開胃菜、主菜和甜點。但是，讓用餐經曆非同凡響靠的是食物和體驗，而不是羅列得清清楚楚的菜單。如果你在演講開始時就能把控全場，讓聽眾感受到你是在和他們互動，讓他們對你的演講產生興趣，那麽不管你有沒有列舉演講框架，聽眾都願意洗耳恭聽。
用核心信息搭建演講框架。
這部分內容非常重要，我將在下一章中專門探討。在這裏先詳細闡述核心信息。布萊恩·史蒂文森通過講述一個重要的故事來說明他提出的四大核心解決方案的重要性。正是解決方案和故事的結合，使他的演講極具感染力，引得聽眾起身喝彩。如果讀完這本書，你隻想看一場演講，那就選擇史蒂文森在穀歌的時代精神係列節目中的演講吧。他的演講核心信息構思巧妙，且傳達有力。
連接句是連接各自獨立的核心信息的紐帶。
以我的關於風帆衝浪的演講為例，在講完風帆衝浪令人興奮的最後一個要點之後，我可以說：“掠過水麵的感覺本身就是令人興奮的。如果你在一個令人驚歎的地方衝浪，就會更興奮，這是我接下來會談到的……”
連接句很有用，但它也不是必不可少的。有時候，臨時改變子話題也是吸引聽眾注意的好辦法。如果你選擇列出各個內容版塊，那麽在說完一個版塊時，你可以簡單地告知聽眾下一個版塊的內容。例如史蒂文森會說：“我們必須做的第四件事，也是最難的一件事，就是做一些讓我們不舒服的事情。”
當然，如果連接句說得太順口、太頻繁，就會給人留下圓滑的印象。為了避免這種情況，可以有選擇地使用連接句。
你最希望聽眾聽完你的演講後有哪3個或4個收獲？你對這個問題的回答就是實用的總結。你可以用幾個簡單的短語暗示演講已經接近尾聲了，比如“我來總結一下”“總之”“最後”或者“如果你想從我的演講中有所收獲，以下是最重要的幾點……”。
如果你打算在演講結束後回答問題，那麽在說出上述短語之前，你可以說“在我開始回答問題之前……”，提醒那些想提問的聽眾做好準備。提前通知他們，可以避免自由提問時出現長時間冷場的尷尬局麵。稍後我會更詳細地探討問答環節的注意事項。
如果你演講的話題很輕鬆，演講時間也很短，那麽可以跳過總結部分。但如果你在一個技術性話題上用時較長，總結陳詞會很有幫助。但是，總結的機會沒有你想象的那麽多。很多時候演講者都沒有足夠的時間去總結，因為他們一直忙於麵麵俱到——他們沒有縮小演講內容的範圍。不過，我相信你以後不會這麽做了。
在做長時間的技術性演講時，要提醒聽眾抓住你講的要點。
還記得艾莉森嗎？她在演講《上市公司董事會性別多元化進展》開始時就提出了一個問題：成為女性董事是什麽感覺？演講快結束時，她在屏幕上放了一張2017年4月3日發行的《紐約客》的封麵圖片，並問聽眾：“我們現在看到的是什麽？”
“幾個外科醫生。”有人喊道。“沒錯。”艾莉森說著，轉過身去看了看那張圖片，“你們還注意到了什麽？”那張圖片上有4名戴著口罩和手術帽的外科醫生正向下凝視，就像你在手術台上仰望他們一樣。創作這幅畫的法國藝術家瑪麗卡·法夫爾曾說：“我試圖捕捉人們看著你失去知覺的那種感覺。”
“4名外科醫生都是女性。”另一位聽眾說。
“沒錯，她們都是女性。這期雜誌的主題是醫學和健康，並不是性別。”艾莉森說，“4名外科醫生都是女性，出現在一本與性別無關的雜誌上。我想我提到的那位女性董事會讚同這是一種進步。許多外科醫生也都表示讚同，他們覺得這是一件值得慶賀的事情。多倫多聖邁克爾醫院的普通外科主任南希·巴克斯特博士說：‘看到自己成為《紐約客》的封麵人物，這太不可思議了。’她和世界各地的數千名女外科醫生拷貝了這張照片，並貼上‘#ILookLikeASurgeon’（我看起來像個外科醫生）的標簽，發布在社交媒體上。”
艾莉森用這張照片將結束語與開場白呼應起來，結束了演講。這種方法強化了前後呼應，讓聽眾知道演講要收尾了，尤其是如果你像艾莉森一樣，最終回答了自己最開始提出的問題。
說結束語的時候，你正好可以重新檢查自己對“你希望聽眾聽了你的演講後做什麽”這個問題的回答。通常情況下，你可以直接向聽眾提問。在TED100強演講者中，有40%的人會在演講結束時呼籲大家采取行動，你也可以這樣做。在某些具體情況下，呼籲的內容可以說得更明確，比如“每天冥想10分鍾”。
有時候不直接說出來反而更有力量。不要讓聽眾覺得自己是在被迫接受你的建議，而要讓他們發自內心地接受你的建議，就像TED100強演講者之一安迪·普迪科姆在演講《一切隻需要10分鍾的專注》中說的那樣：“這就是冥想和專注力的潛力，你不必焚香，也絕對不必坐在地板上。你需要做的就是每天抽出10分鍾，退後一步，體驗當下的每分每秒。這樣一來，你就能體驗到生活中更深層次的專注、平靜和明晰。”
當然，演講的結束語還有很多。以下是對TED100強演講使用過的結束語的總結。給演講收尾的是你，不是視頻
TED100強演講結束語
無論說什麽，有一點一定要明確：給演講收尾的是你，不是視頻。你不會想放棄發言權，讓聽眾直接看屏幕吧？充分利用最後的機會，目視聽眾，把你的想法告訴他們，並要求他們采取行動。在剛開始說結束語的時候你可以放視頻，但一定要把重要的話留給自己。
以風帆衝浪演講為例，我可以展示一段博奈爾島萊克灣的風帆衝浪視頻，鏡頭會從白色的沙灘平移到藍綠色的熱帶海域，最後切換到一位風帆衝浪初學者身上。根本不需要我開口解釋，她臉上那喜不自勝的驕傲表情仿佛在說：“我做到了！”然後我會告訴你們，人生最大的回報之一，就是在學習某項技能時取得進步，並提出問題：“你們上一次在如此美麗的環境中學到滿意的技能是什麽時候？”我可以就此結束演講，也可以建議你在網上找找靈感，想想你可以去世界上的哪個地方旅行，從而體驗一下更有活力的感覺。
以首尾呼應和思路清晰的方式結束演講。