第三章 了解消費者的消費心理

銷售以達成價值交換為最終目標，企業獲得商品利潤，消費者獲得商品和服務。其中如何滿足消費者需求是尤為關鍵的一環，因此銷售方必須了解消費者心理，從而調整策略讓消費者順利接受自己的產品和服務。