強化邏輯思維,提升分析能力和思考能力
有個員工急匆匆地衝進領導辦公室匯報工作:“董事長,營銷部的王經理現在還在路上,據說飛機晚點了,因此他沒有辦法趕回來出席下午兩點半舉行的內部會議。研發部的何經理打電話來說,部門內的一個機器損壞嚴重,嚴重影響了對客戶的交貨進程,他正帶著工程師們維修,不知道什麽時候能修好。李主任說他明天中午12點要去一趟上海,考慮到後天上午就要放假,會議時間需要盡快安排妥當。王經理也許要等到明天了,何經理剛剛打來電話說今天怕是沒時間了,因為客戶催得很緊。”
領導聽完這些話之後一臉疑惑,原因就在於這個員工在匯報的時候,沒有捋清楚內在的邏輯聯係,他隻是將所有與會者遇到的問題簡單地描述了一遍,而這種描述無疑會讓人感到混亂,抓不住重點。其實如果對相關內容進行分析,就可以明確這個員工想要表達的是:“原定於今天下午兩點半舉行的會議大概要延遲到明天上午了。”理由很簡單,王經理因為飛機晚點而趕不上會議,何經理可能一整天都要處理緊急事件無法脫身,李主任明天下午沒空,而後天又全員休假,通過時間上的分析,那麽最佳的開會時間就是明天上午。對於領導來說,員工的匯報讓他很難對整段話做出快速的分析,很難把握住重點,如果員工可以先說出“明天上午開會”的觀點,然後逐個進行解釋,那麽整段話的邏輯順序就會更為通順和明了了。
混亂的描述往往會導致重點的遺失,人們需要把握住整件事情的內在邏輯聯係,需要讓所有的邏輯關係得到彰顯,轉變為邏輯思維之後,往往會形成一個相對清晰的脈絡,各個信息片段的銜接、內容的銜接往往更加重要,這樣才能夠有效提升信息的表述能力和接收能力,才能夠體現出內在描述的重點。
有個股東最近出差回來,發現公司內部一團糟,於是就找來一個員工問話,員工就將自己了解到的各種事情如實進行了匯報:公司內部有多位高管直接提交了辭職信;在上周的內部高層會議上大家爭吵得非常激烈,現在各部門都開始相互爭吵;前段時間,公司有一半重要客戶要求產品降價,這讓高層管理者感到頭疼,因為降價將會引起其他客戶的索求;最近的統計數據出來了,公司去年的營收與開支持平,幾乎降到了曆史最低水準,僅次於創業第二年的虧損狀態。
這個員工究竟講述了什麽呢?似乎所有的信息都是一些片段,可是仔細梳理一遍,就會發現其中的聯係,而這種聯係可以通過順序的梳理來實現。所有的內容可以這樣描述:前段時間,公司有一半重要客戶要求產品降價,這讓高層管理者感到頭疼,因為降價將會引起其他客戶的索求。針對是否應該降價的問題,在上周的內部高層會議上大家爭吵得非常激烈,加上最近的統計數據出來了,公司去年的營收與開支持平,幾乎降到了曆史最低水準,僅次於創業第二年的虧損狀態。考慮到公司內部的發展失衡,現在各部門都開始相互爭吵,公司內部有多位高管直接提交了辭職信。
理清整個表達順序之後,所有的事情就可以順利連接起來,從而形成一條清晰的脈絡,這樣一來,股東就可以清楚地了解公司所發生的事件的重點內容。邏輯思維通常和順序息息相關,隻要表達的順序合理,那麽人們往往可以進行更準確的判斷和推理,可以說正確合理的順序就是發揮邏輯思維的關鍵,它可以將問題的核心意思與核心內容全部反映出來。想要了解邏輯順序,可以先看一組數字:
11、9、2、14、5、16、0、15、8、12、10、4、13、7、1、18、3、6、17。
如果讓人在2~3秒內一下子記住這組看起來毫無規律的數字,不知道有多少人可以做到,對於普通人來說,這是一個非常艱巨的任務,考慮到視力與大腦的分析力、思考力,考慮到個人的記憶力,想要在短時間內將裏麵出現的數字全部寫出來(不要求順序),往往很困難。
但是如果對這組數字進行分析,就會發現一些內在的關聯性和規律性,人們可以嚐試著對這組數字進行重新排列:
0、1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18。
細心的人一定會發現,這兩組數字幾乎沒什麽不同,隻不過數字的順序被改變了,這就造成了記憶和理解的困難,如果將順序理順了,那麽人們就可以推理出相關的數字,從而輕易解決記憶的問題。
人們經常會抱怨表述的內容很多,接收的信息量太大,根本抓不住相關內容的重點,因此不知道該把握哪些內容。其實所有的內容都有一個內在邏輯,把握住了這個邏輯,就可以找到談話的重點,就可以了解他人究竟想要表達什麽意思了。