找到屬於自己的核心競爭力
一個企業想要獲得發展,最重要的不是獲得更多的資源,不是把握更多的技術,不是為了拉攏更多的人才,而是打造屬於自己的核心競爭力,可以說核心競爭力才是企業發展的一個重點。雖然一個企業在發展中不可能將全部資源集中在核心競爭力的塑造上,但是打造核心競爭力是每一個企業需要正視的一個重要目標,尤其是從長期的發展來看,更需要借助強大的核心競爭力來維持長遠的發展優勢及發展態勢。
個人發展也是一樣,當一個人與其他人一樣具備某種優勢的時候,這種優勢在很多時候將不再成為優勢,個人辛辛苦苦給自己塑造的定位甚至可能是錯誤的。想要脫穎而出,想要贏得更多人的關注,想要在發展中獲得更大的優勢,那麽最簡單的就是打造核心競爭力,當自己具備他人不具備的東西,當自己變得更加與眾不同時,自己的影響力就會得到強化,個人的社會地位也能夠得到提升。
1990年,美國著名管理學者普拉哈拉德和哈默爾共同提出了“核心競爭力”的概念,這個概念很快風行全球,無論是團隊還是個人,都開始將其作為一個重要的發展因素和競爭因素來對待。不同的人、不同的企業往往具有不同的核心競爭力,而常見的包括資金優勢、市場優勢、技術優勢、創新優勢、管理優勢、資源優勢、人脈優勢、抗壓能力等,這些優勢無疑會帶來更強大的競爭力。
如果將發展作為一項常規任務,那麽打造核心競爭力就是解決這項常規任務的重要工作,這是確保發展能夠順利推進的一個重要方法,無論對於個人還是企業來說,都需要把握核心競爭力這個重點要素。比如世界上最優秀的那些科技公司,其核心競爭力就是創新,而傳統的工業企業更加注重的是資源,無論是什麽,當人們擁有別人所沒有的或者遠遠超過他人的東西時,這個東西就會成為決定勝負的一個重要因素。
國內最知名的問答軟件知乎之所以能夠在短時間內就成為最受歡迎的產品和平台,最重要的一點就是把握住了“專業知識”這個重點內容,相比於其他軟件和平台,知乎中的提問和回答都很有水準,尤其是平台上的回答,往往非常專業,具有放射性和開放性的特點,而且不乏內容上的深度。
雖然很多搜索引擎中也有相關的信息查詢,但是由於缺乏引導,在一個相對開放的信息環境裏,這些搜索引擎中往往充斥著大量低質量、低價值甚至無價值的信息,或者它們隻是單純地複製和粘貼其他網站整理過來的信息。知乎似乎更加注重專業性,它直接打造了脫離知識過載的信息交流模式,它吸收了一大批獨立垂直於問答社區的用戶,而關鍵就在於知乎內部的優質員工發郵件邀請有影響力的朋友組成一大批“種子”用戶,這是打造專業性的第一步。
為了保留優質用戶,知乎對平台上的問答模式進行改革,放寬了寫作限製,人們可以更加自由地提問和回答,他們無疑會選擇一些自己更加擅長的內容來說。而且由於社交需求得到了基本滿足,許多高質量的種子用戶開始留存下來,這些人構成了知乎平台上專業知識來源的重要力量。
之後,知乎一直堅持以專業知識來回答專業問題的指標,堅持引入和吸收一大批各個領域內的專業人才,這些人是金融領域、互聯網領域、教育領域、科技領域、文化領域、藝術領域、曆史學領域、哲學領域內的專業人士。然後在正式開放注冊之後,逐步建立起了精英社區。這些專業人才的開放性思維可以帶來更加活躍的討論,從而有效挖掘內容的深度。
隨著產品越來越受歡迎,用戶也越來越多。用戶量的增加也會帶來信息質量的下降,為了解決這個問題,知乎會對一些不合理的答案進行處理,用戶和管理員可以共同監督,對那些答非所問、具有違規內容、價值不高、垃圾廣告之類的信息進行審核與處理,確保平台上信息的質量。
知乎的成功很簡單,就是通過對專業知識的把握來激發平台上的優質討論和優質信息的共享,這對其他類似的公司來說是一個非常重要的經驗。在許多時候,人們都會為如何回答問題而感到困惑,任何一個問題可能都有多個答案,也可能有多種不同的解答方式,在麵對不同的答案和解讀方式時,人們很難找到一個重點,也很難了解自己究竟需要什麽樣的信息。專業知識是解決這一切的標準答案,也是所有答案的核心內容。可以說,所有發散性的內容都是建立在專業知識的基礎上的,這是把握重點及提升影響力的一個原則。
任何人或者任何企業都應當把握一個重點或者優勢作為實力延伸的一個保障,而核心競爭力更是決定成功與否的關鍵。在打造核心競爭力的時候,可以從兩個方麵入手,第一個是尋找先天優勢,企業或者個人可以認真分析自身的特點,找出一個最大的優勢,然後對這個優勢進行強化管理。如果某人擅長銷售,具備強大的表達能力和溝通能力,那麽就可以進一步提升這些優勢,爭取在溝通方麵對其他人形成壓倒性的優勢。
在很多時候,人們難以發現自身的優勢,或者沒有意識到劣勢與優勢之間的轉換關係。比如有個乞丐向比爾·蓋茨乞討,蓋茨承諾給對方1萬美元,乞丐非常開心,可是蓋茨卻隻掏出1美元,然後在紙上寫下“發揮你的長處,以知識致富”。蓋茨告訴乞丐這幾個字價值9999美元,並且覺得乞丐也具有自己的優勢。乞丐受到了啟發,後來給市政廳工商局寫了一份申請報告,申請成立紐約乞討谘詢公司。他覺得乞討是一門市場廣闊、服務社會、迎合時代發展需求且具備經營資格的產業,這個申請很快獲得通過。幾年之後,這家乞討谘詢公司就發展壯大起來,不僅占領了美國市場,還打著“知識乞討”的口號開辟了歐洲市場。
第二個就是後天的選擇,即選擇打造一個優勢點,這個優勢點不是先天具備的,而是將競爭對手和自己的實力進行比對之後做出的選擇。比如某個企業最大的優勢是資源豐富,由於控製了大量資源,它可以在市場上占據一定的競爭優勢,但是和其他的幾個主要競爭對手相比,它的資源控製並不占優勢,甚至處於劣勢。這個時候,想要贏得和最大對手的競爭,就需要轉化思維,選擇打造一個新的競爭優勢,或者說打造一項另類的核心競爭力,這個核心競爭力就是技術,隻有努力提升技術水平,提升創新能力,才能有效形成新的優勢。
無論是先天優勢的強化和提升,還是後天優勢的打造,本質上都是為了形成一種錯位優勢,即確保自己可以在某一個領域內形成強大的優勢,從而順利贏得更大的話語權。