一個優秀的團隊應該是怎樣的

許多人常常會問,團隊中最重要的要素是什麽?有的人認為好團隊需要擁有高學曆、能力強的員工,這種人認為“優秀的人才必定會組成優秀的隊伍”,他們主張招聘優秀和高端的人才來提升隊伍的質量和水平;有的人覺得優秀團隊必須擁有雄厚的實力,而雄厚的實力大都需要資金來支撐,因此充足的資金是打造優秀團隊的基礎;有的人認為技術是第一生產力,也是競爭力的基本要素,因此想辦法提升技術,就會成為優秀團隊;有的人覺得執行力才是關鍵,隻有具備了強大的執行力,整個團隊的發展才會有更多助力。

那麽優秀團隊究竟需要什麽要素呢?人才、資源、資金、技術、市場、經驗、溝通、組織結構、執行力、創造力、平衡力,還是其他東西?對於一個優秀團隊最需要什麽,或者說一個好團隊的基本標準是什麽,並沒有統一的說法。

換一個角度來說,優秀團隊應該以何種麵貌呈現出來,同樣有多種說法,比如,有的人認為合作密切的狀態才是優秀團隊應該有的表現,有的人認為追求共同目標的團隊才是好團隊,有的人則看重內部的良性溝通與相互交流,有的人看重優秀的文化底蘊,有的人認為實現內部的合理配置才是一個優秀團隊應該看重的。

李彥宏說:“我們在發展過程當中,至少從我的角度以及百度的角度來說,我們最需要的是什麽,這個市場能夠接受什麽樣的東西,我們有沒有能力去做相應的事情,這才是最重要的。我們從不覺得我們做了,別人就不能做。我們覺得這完全是一個開放自由競爭的市場,誰做得好,市場能夠接受誰的產品,誰就更能成功。過去十年百度基本就做了一件事:中文搜索。”

在這裏,李彥宏談到的是開放的姿態。

阿裏巴巴的創始人馬雲曾經說過:“讓每一個人的才華真正地發揮作用的道理就像拉車,如果有的人往這兒拉,有的人往那兒拉,互相之間就先亂掉了。……我在公司裏的作用就像水泥,把許多優秀的人才黏合起來,使他們力氣往一個地方使。”

馬雲認為一個優秀團隊應該具備統一的目標和方向。

喬布斯說:“蘋果要做的不隻是幫助人類完成工作的機器——盡管在這方麵它已經做到了盡善盡美,在某些情況下,甚至做到了最好——但蘋果遠不止這點本事,蘋果的核心價值觀在於,相信富有**的人能讓世界變得更美好,這就是我們的信仰……我們瘋狂地認為,能付諸實踐的人,才是能改變世界的人。

“因此,蘋果打算在近幾年內開展第一次品牌營銷活動,讓公司回歸核心價值觀。很多事情都改變了,如今的市場與十年前完全不同,蘋果是嶄新的,蘋果的地位亦是如此……但蘋果的價值觀和核心價值觀不能變,蘋果核心價值觀認定的東西,就是如今蘋果所堅持的東西。”

喬布斯認為優秀團隊應該具備**。

任正非說過:“華為展台上有一棵樹,上麵的樹枝上結了許多果子。這棵樹幹就是我們的大數據管道,樹幹支持很多樹枝,樹枝上的果子是千萬家內容提供商與運營商的業務。我們的‘雲’的原則是上不碰內容,下不碰數據,而是支撐平台,這同樣也是管道。樹幹上麵掛了很多果,其實就是運營商、內容提供商等各種商,幾千家、百萬家將來都在這棵樹上開花,服務社會。根在哪呢?根在最終客戶那個地方。我們從客戶身上吸足營養,這樣會使得我們的樹幹更強壯。”

任正非認為“以客戶為中心”的服務理念才是優秀團隊應該具備的特質。

一般來說,不同的人往往對優秀團隊有著不同的見解,他們在打造優秀團隊時的思路也不一樣,比如有人對1950年至2007年進行的103項研究的數據進行了分析,發現團隊建設活動對團隊績效具有可衡量和積極的影響,特別是在信任、協調和溝通方麵。而美國“Scrum(敏捷開發)之父”傑夫·薩瑟蘭博士曾經在《敏捷革命》一書中描述了世界優秀公司最卓越的團隊應該具備的特質。

——超越尋常

傑夫·薩瑟蘭博士認為優秀團隊應該具有希望超越尋常的遠大目標,內部成員應該想方設法從普通走向卓越,應該去超越尋常水準,而當一個團隊試圖突破局限的時候,成員的能力和眼界都會得到拓展。

——自主性

一個優秀的團隊具有自我組織以及自我管理的能力,這類團隊擁有絕對的自主選擇權和決策權,內部成員可以自主決定如何開展相關工作,可以對自身的工作進行合理的規劃和布置,並且獲得決定做事的授權。

——多功能

一個優秀團隊的功能往往不是單一的。為了提升競爭力以及生存的概率,整個團隊會趨向於多功能模式,內部成員往往具備實施相關項目的所有技能:計劃、設計、生產、銷售、分銷,不僅如此,他們還會針對這些技能相互學習、相互促進、相互監督、相互提高。

傑夫·薩瑟蘭博士的觀點實際上是對其他企業家關於優秀團隊的看法進行了一個總結,其他有關優秀團隊的看法都可以從他的觀點中衍生出來。而無論是其他傑出企業家還是傑夫·薩瑟蘭博士,他們所提到的優秀團隊的一個標準都是為了提升團隊實現目標的效率和效果。這裏就涉及了一個重要的詞:效能。可以說,一個優秀團隊的終極標準就在於它必須是一個高效能團隊。