第四章 進行科學全麵的目標管理

明確共同的奮鬥目標

大部分人都知道蜜蜂的生存模式，它們是群居動物，通過良好的分工合作來提升工作效率，提升生存的機會。在動物世界中，蜜蜂的合作能力與合作意識是出類拔萃的，這也使得它們成為效能最高的團隊。人們知道蜂群內部有著完善的合作係統，但很少有人清楚這個係統的運作模式和運作細節。

作家凱文·凱利在《失控》中重點談到了蜂群的運作模式，他認為蜂群具有非常獨特的思維，雖然蜂巢中存在一隻蜂王，但實際上沒有一隻蜜蜂是被蜂王控製的。換句話說，整個蜂群中並不存在一個實際的發號施令的核心或者說管理者。整個蜂群的行動看起來就像是某種奇怪的約定，它們接受這種約定，每隻蜜蜂自主行動，但偏偏能夠保持行動的統一與分工的巧妙搭配。凱利認為蜂群中有一隻看不見的手，這隻手並不由蜂王直接控製，卻能夠在群體中精確控製每一個成員的行動。這隻手就是目標，共同生存和繁衍的目標。

他由此聯想到了人類社會，聯想到了群體生活以及團隊的合作，並且認為人類社會想要獲得更快的發展，想要打造高效能的團隊，同樣需要打造這樣一隻看不見的手，以此來操縱和引導所有人保持節奏和方向的一致，保持行為的一致。而且隨著社會的發展和團隊的進化，過去那種自上而下的決策流程在很多時候受到了限製，因為一個優秀的團隊、一個高效能的團隊不能僅僅依靠命令和製度來維持，它應該是一群人為了做成某種事情或者為了共同的目標而聚在一起的群體。

一個團隊想要變得更加優秀，想要提升效能，首先就要統一發展的目標，並且應該使每個團隊成員明確意識到團隊的目標和行動計劃是什麽，從而確保團隊內部成員行動的一致。每個人的追求不一樣，喜好不一樣，能力不一樣，因此個人的發展目標也不一樣，而這個共同的目標就像是一個指引，可以將不同類型的人、不同職位的人、不同需求的人、不同想法的人緊緊地團結在一起，朝著同一個方向奮鬥，為同一個目標而努力。

在一艘船上，很多人都有自己的方向和目標，如果每個人都想按照自己的意願行駛，那麽這艘大船就無法正常行駛，這個時候往往需要推選出一個船長，而船長存在的意義就是幫助大家確定一個明確的航行方向和明確的航行目標。在團隊中也是如此，團隊管理者必須扮演船長的角色，主導團隊發展的方向，明確一個共同的目標。

很多跨國公司的員工人數達到了幾萬、十幾萬甚至幾十萬，那麽它們是如何讓如此多的員工保持同一個奮鬥方向的呢？有人曾經對那些跨國公司進行過調查分析，事實上，道理很簡單，那就是打造一個共同的目標，通過這個共同目標來引導所有人。當然為了提升引導和控製的能力，跨國公司會按照工作項目的不同、區域市場的不同，以及職能區分劃分為不同的團隊，然後各個團隊都會宣傳公司的共同目標。相比於公司的引導力，團隊的引導更加有效。

一個團隊想要保證高效能，想要確保內部的合作水平，就要通過共同目標將所有人凝聚成一個整體。股神巴菲特在組建投資團隊的時候，隻有一個要求，那就是所有的投資者必須保持同一個目標。

通常情況下，團隊管理者很難讓所有成員都統一目標，而且團隊成員彼此之間的目標也不一樣，這個時候就需要進行協調，引導大家求同存異，形成一個共同的目標。這個共同的目標必須有一個具體的形態，且這個形態能夠被大家所認同和接受。不僅如此，管理者需要不斷強調這個共同目標，每個人都要認清團隊的使命何在，要明確自己究竟是為誰做事，團隊的共同目標到底是什麽。管理者需要讓所有人都意識到自己應該做什麽以及應該怎麽做。

在明確共同目標的過程中，在必要的時候應該采取一些強製措施來推行目標的實施策略，並且堅決消除那些負麵因素。比如特斯拉總裁埃隆·馬斯克在組建隊伍的時候，明確告訴其他人自己要做什麽，那些有不同理想和目標的人可以隨時離開。英特爾的創始人安迪·格魯夫對於那些有著不同想法的人保持敬而遠之的態度，他不會容忍那些不認同共同目標的人存在。亞馬遜的創始人貝佐斯更是如此，他不太歡迎那些會忽略共同目標的人，他曾要求所有人都將共同目標寫在紙上。

在某些時候，強製團隊內部形成一個共同的目標，形成一個共同的價值觀是很有必要的，可以保證團隊成為一個整體。除了引導、協調、溝通和強製之外，需要注意的是，為了能夠激發團隊成員的**，應該樹立一些階段性的裏程碑，使團隊對任務目標看得見、摸得著，而這就需要管理者對目標進行有效管理。