03第三章 營造良好環境，培育溝通基因

建立共同的信念、強化鐵一般的紀律、統一思想是建立良好溝通的根基，也是溝通的重要目標。同時，要讓溝通固定化、日常化、體係化。營造良好的溝通環境，是順暢溝通的基礎。