三、情商與智商
斯坦福大學經過研究發現,一個人獲得成功,15%需要依靠智力,85%則要靠情商。相比之下,在社會生活中,情商比智商更加重要,或者說起到的作用更大。一般來說,人與人在智商上的差別不會太大,對於身體健康的人來說,所謂的智商碾壓非常罕見,真正決定人與人之間差別的還是情商。
高智商的人並不一定有高情商。在生活中,人們會發現那些智商高的人往往不懂得如何與他人溝通和相處,經常會冒犯他人並將人際關係搞得非常僵。對此,英國籍進化心理學家金澤哲認為這是“熱帶草原法則”在發揮作用。按照他的說法,在遠古時代,由於個人的力量、技術非常有限,無法在惡劣的環境中單獨生存下來,隻能依靠群體。而這種依賴群體的生物行為會在大腦中留下深刻影響,他們會在群體生活中產生幸福感,而人們也會延續這樣的協作思維。可是到了現代社會,很多高智商的人認為社會環境已經發生了巨大變化,像遠古時代那種生存危機已不存在了。他們率先意識到了這一點,並認為依靠自己的能力也能解決很多生存問題。因此,在很多時候他們更願意將精力投入到思考和個人的工作中,而不會花費更多的時間和別人相處,將精力消耗在聚會和相互溝通上。
高智商的人有時候會在情商方麵有所欠缺,但是高情商的人往往具備比較高的智商。這裏涉及的一個概念就是“智力的利用率”,其中最明顯的就是理性思維和理性分析能力。情商高的人善於動用理性思維分析事情的原委,而低情商的人往往感情用事,個人的想法和行為都建立在情緒發泄上,而不是理性分析上,因此很容易被情緒左右。比如,一位投資大師說隻要按照他的方法進行投資,就能夠在短時間內掙到一百萬元。一大批人可能會被這種具有煽動力的話影響,覺得這種方法很可行。還有很大一部分人則會用否決的、恐懼的態度來看待這件事,認為這個投資大師不過是個騙子。這兩種人往往會衝動行事,他們不善於運用理性思維,也無法真正運用自己的智力解決問題。
許多智商高的人會意氣用事,在一些關鍵問題上做出錯誤的決定,是因為情商不高,容易被負麵情緒影響。比如,很多出色的企業家會因為自己能力出眾而產生自負心理,在麵對各種決策時喜歡自己做主,獨斷專行。這種做法在很多時候會給企業的發展帶來幫助,可是由於個人能力非常有限,個人的視野也容易受到環境的製約,片麵依靠自己往往會導致一些錯誤決策的出現。很多時候,高智商的聰明人會陷入一些智力陷阱中,而這種情況一般是人們對自己過分自信,而導致情緒非常衝動,思考問題不夠周詳才出現的。
股神巴菲特說過,自己一生中大約有一半的投資都以失敗告終。這些失敗的投資不完全是因為自己不具備理性分析能力,不具備投資的實力和判斷力,而是因為自己在利益的**麵前喪失了理性判斷的能力。由於過於衝動,他經常會做出一些錯誤的投資,也經常會錯失一些好的投資機會。
又比如,1998年,亞馬遜公司花了大約九千萬美元收購了一個叫“PlanetAll”的社交網站。當時,這個社交平台以成為世界上最大的交流平台為目標,而且它也表現出了這樣的潛力。但貝佐斯卻直接關閉了它,他的想法很簡單:隻借助這個平台打造一個用戶社區,幫助公司多賣幾本書。當亞馬遜網站生意還不錯時,為了節約成本的貝佐斯不顧眾人反對直接關閉了這個社交平台,僅僅是因為他覺得它沒有存在的必要了。結果因為貝佐斯的獨裁和自負,亞馬遜錯過了一個重要的商機,而這個商機很快被紮克伯格的Facebook公司搶走。如今的Facebook公司成了網絡社交領域最重要的一股力量。多年後,就連貝佐斯本人也後悔不已,認為自己太過意氣用事了。
科學家發現,那些深層邊緣係統、前額葉皮層等大腦控製情緒的部分受損的人,仍然能夠清晰且符合邏輯地進行推理,智商沒有受到任何影響,但他所做出的決定往往是錯誤的。顯然,人類大腦的正常運作離不開邏輯部分和情緒部分,而高情商的人能夠綜合利用這兩個部位。情緒部分的強大對邏輯思維的提升是有很大幫助的。
著名企業家福特在公司研製成功V6發動機之後,提出了一個大膽的設想——為何不嚐試著製造八缸引擎呢?這個大膽的想法讓工程師們大呼不可能,畢竟依照當時的技術水平,研製V6發動機用的已經是頂級的技術了,幾乎所有人都認為這個目標根本不可能實現。
福特對發動機多少還是有些了解的,他也意識到這是一個天大的挑戰,但他還是希望嚐試一番。所以他下達了研發V8發動機的任務,並且告訴每一個工程師,他們將會創造曆史。當這一研發項目啟動之後,項目遭遇的難度遠超想象,大家奮鬥了幾個月,仍舊沒有什麽突破。這讓幾個工程師感到非常沮喪,他們紛紛提議放棄這個項目。福特卻仍舊堅持自己的目標,他每一次開會都興高采烈地告訴大家“研發有了新的進度,相信用不了多久就會成功”。不僅如此,他盡量讓所有人都在一個相對輕鬆的環境下工作。幾個月之後,研究終於迎來突破,他帶領工程師成功製造出了V8發動機的原型。
情商原本就與智力的實踐性和智力運用的現實情景性,與社會文化因素對智力的製約作用有著密切聯係。從某種意義上來說,高情商的人總是可以最大限度地動用智力資源來解決問題。當一個人遭遇困難的時候,如果他能夠控製住失落的、恐懼的、沮喪的情緒,始終以樂觀積極的心態麵對生活,那麽他就可以讓自己保持理性和專注,從而最大化地激發智力上的潛力。