二、受歡迎的高情商社交者

以色列作家尤瓦爾·赫拉利在《人類簡史：從動物到上帝》一書中，談到了這樣一個觀點：“人這種動物真的沒什麽特別的，而讓我們最終強大起來的技能是，我們會社交。”按照他的說法，一個人如果赤手空拳和一隻黑猩猩單挑，那麽這個人將會被猩猩幹掉。即便是十對一，獲勝的希望也不大。可是，一旦人數達到了一百，情況就會發生反轉。人們可以依靠彼此之間的協作找到戰勝黑猩猩的辦法，如果人數變成一千或者一萬，那麽黑猩猩將毫無勝算。

這是因為人類具有強大的社交能力，可以通過社交手段建立起穩定而強大的社會關係，結成高效且強大的群體。但是，社交並不是天生就具備的一種能力，它是在社會生活和社會關係的基礎上形成的。社交能力的強弱直接決定了社會關係的強弱，決定了社交關係的穩定，決定了個人在社會中生存和發展的空間。

一個人是否具有強大的社交能力，可以通過一個最基本的特質來判斷，那就是這個人是否受人歡迎，是否在群體中擁有良好的人緣。在生活中，有很多人會顯得比較孤僻不合群，一方麵是因為內向的性格使其無法融入群體生活，甚至因為社交恐懼症而難以與他人保持一致；另一方麵就是因為不擅長社交，缺乏高效的溝通能力。比如，有的人說話容易衝動、有的人過於自我和自大、有的人喜歡將責任推給別人、有的人經常否定他人的想法。這些人往往很容易得罪其他人，因此會在交際中被他人慢慢孤立。

而有些人恰恰相反，他們在為人處世方麵具有很強的能力，能夠在周邊形成一種良性的人際關係輻射，與之接觸的人往往都會對他們表示認同，想辦法接近他們。這種人具有以下幾個社交特點：

——他們出現的地方，氛圍往往更加和諧，可以與不同立場的人處理好關係。

——很少與人發生衝突，即便雙方之間存有分歧。

——善於克製情緒，很少會爆發激烈的情緒。

——注意把握分寸，避免引起他人的不悅。

——具有強大的說服力，容易拉攏他人。

通常情況下，受歡迎的人往往分成以下幾種：

第一種是“開心果”。他們為人幽默，語言表達能力和形體表現能力比較強，而且善於抓住他人的興趣點，能夠給周邊人帶來很多的樂趣。許多人比較幽默，往往能夠尋找各種有趣的話題逗樂他人，而且非常善於調動氣氛，可以在大家尷尬的時候打破僵局，確保整個交際氛圍更加和諧。

第二種是“活雷鋒”。這類人在生活和工作中喜歡幫助他人，能夠給予身邊人更多的助力。因此，他們常常會受到群體內其他成員的歡迎。助人為樂的人往往擁有良好的個人形象。由於經常為人提供便利，他們通常會贏得他人的認可，也容易獲得更多人的回報。

第三種是“協調者”。這類人非常善於交際，而且能夠巧妙地協調和處理好周圍的人際關係。在群體內，他們的一個重要職責就是平衡和協調各種人際關係。當他人之間爆發矛盾和產生分歧的時候，他們就會站出來充當和事佬，動用自己的人脈資源和社會關係來消弭紛爭。

第四種是“知心人”。他們往往充當傾聽者和知己的角色，其最大的能力就是能夠把握他人的想法和需求，並能夠恰當地給予一些幫助。他們是一類讓人感到舒服、毫無威脅和壓迫感的人，無論麵對誰，他們都有信心和對方處理好人際關係。這類人的第一個特點是沒有攻擊性，這使得人們更容易放下防備心。第二個特點是善於傾聽，他們能夠認真聆聽他人的話語，有時也能夠充當一個解惑答疑的角色。

在生活中，這四類人往往非常受歡迎，在群體中擁有不錯的人際關係和個人形象。相比其他人，他們對人際關係的把握更老道、沉穩。無論是親人、朋友、同學、同事，或是朋友的朋友，他們都可以處理好人際關係。與周圍的人打好關係是他們展示個人魅力的一個前提，他們更善於把握他人的心理舒適區，善於觀察和了解他人的性格，也善於把握他人的真實需求。與此同時，他們是非常出色的情緒控製者，對於自身情緒具有強大的控製力，對於他人的情緒具有很強的引導力。無論在生活還是工作中，他們身上所表現出來的特質都是圓融的、溫和的，而不是尖銳的，帶著明顯的棱角，這就使得彼此之間的交往可以在一個良好的氛圍中展開。相比過於喜歡展示自我、彰顯個性，讓他人感到開心和舒適，反而更能夠體現出自身存在的價值。

可以說，那些更受歡迎的往往是更加出色的溝通者。在處理人際關係的問題時，他們更多地將立足點放在他人身上，給他人創造一個舒適的溝通空間，而不是按照自己的想法、思維和需求去處理關係。如果以一個更加專業化的術語來評價，那就是“高情商”。