四、積極自我調節,學會釋放壓力
高情商的一個重要特征就是強大的自控力。這種人遇事不會慌亂,不會害怕困難,對他們來說,困難是人生經曆中必不可少的一部分,也是成長過程中一種重要的養料。因此,他們願意以更加成熟冷靜的心態來麵對這一切。但是高情商並不是刻意壓製自己的情緒,而是想辦法找到一種更為合理的自我調節方式。
從醫學的觀點來說,壓抑個人的情感、情緒會增加心髒的負擔,長期壓製的話,會對心髒功能造成嚴重的傷害,並容易誘發心髒病。有人曾做過這方麵的調查,他們在對六百四十四名冠心病患者進行調查的時候發現,人們對憤怒這種情緒存在很大的誤解。一般來說,人們會覺得憤怒會傷害身體,尤其是增加心髒的負擔。但是調查研究表明,憤怒本身對心髒病的影響並不大,真正對心髒造成傷害的是壓抑憤怒。調查人員發現壓製憤怒會導致心髒病的發生概率增長三倍。
壓製個人的情緒宣泄還會影響個人的個性,對人際關係造成嚴重的損害,也會導致人們進一步喪失處理生活危機的能力,喪失麵對競爭的勇氣。從個人的身心發展來看,壓製情緒也不是一個明智的做法,因為情感本身就是人的動力之源。就像人們從事某項工作往往是出於熱愛,人們討厭和反感某些東西時,也會借助情緒反應來激活自我保護機製,避免自己受到傷害。作為人最真實的一部分,人們需要想辦法給予情緒更暢順的發泄通道,給自己一個釋放自我、展示自我的機會。盡管有時候可能會引起一些不必要的誤會,但在很多時候,過度壓抑情感反而會讓自己迷失。
其實,很多人之所以害怕情緒發泄,就是因為他們缺乏正確的自我認知,始終以有色眼光看待情緒。而人們對自身情緒的批判、恐慌和壓製,往往體現出人們在處理自我問題、自我關係時的稚嫩。心理學家胡慎之被人稱為“最懂關係的心理學家”,他對高情商有著獨到的理解,他曾將高情商總結為三種關係,即“我和我自己的關係;我和他人的關係;我和社會的關係”。在這三層關係中,最容易被人忽視的就是“我和我自己的關係”。一般來說,人們都會將重點放在處理自己與他人、與社會的關係上,而忽略了自身的感受,忽略了如何與自己打交道。
比如,有個人總是喜歡幫助朋友解決問題,而自己有什麽困難的時候喜歡隱藏起來,避免被朋友知道,也害怕讓朋友來幫忙。有時候朋友知道事情後伸出了援手,他反而會感到不好意思,認為自己虧欠對方很多,並暗下決心要在下一次回報朋友。從心理學的角度來分析,這個人具有助人為樂的良好品質,在處理人際關係方麵往往很不錯,也容易成為社交群中受人歡迎的一員。但他卻不善於處理和自己的關係,他從內心深處就認為自己是一個不值得他人為之付出的人,認為他人沒有必要對自己那麽好。在麵對自己的時候,他會顯得有些自卑,並且總是告誡自己:“如果我不好好表現,不能幫助朋友解決更多的問題,不多做一些對他人有利的事情,朋友就會拋棄我。”
人們常常會忘記更好地對待自己和接受自己,容易將自己忽略和貶低,而這也使得他們在麵對自身的情緒時感到恐慌、內疚和自責。這個時候,由於沒有處理這類關係的經驗,他們就會粗暴地采取“堵”的方式來壓抑自己,以免自己的負麵情緒會傷害到自己與他人、與社會的關係。但一個人如果不能處理好和自己的關係,又如何去麵對他人與社會呢?
所以,人們應該正視自己的情緒,並加以正確的疏導,確保自己不會在壓抑中迷失自我。
有個著名演說家在某一次巡演活動之後,被一位記者攻擊為騙子。這個記者在報紙上歪曲事實,將演說家描述為一個打著“知名人士”頭銜而到處圈錢的惡棍。這對演說家來說是嚴重的汙蔑,他非常生氣,尤其是考慮到自己的巡演活動非常成功,如果因為一些負麵因素而影響個人的形象,恐怕會對自己的事業產生毀滅性的打擊。因此他準備還擊,準備打電話給報社,告訴對方的領導“必須刪除這些不負責任的報道,而且還要進行公開的道歉”。
可他最終還是先將事情放在了一邊,給自己一個緩和情緒的機會。到了第二天,就在他準備打電話的時候,他突然意識到自己這樣做有些小題大做了。首先,這個記者這樣做無非是為了製造一些社會話題,引起更多人的關注,自己如果糾纏於這件事,恐怕會讓事情越鬧越大,對自己而言最終沒有任何好處。其次,這份報紙其實並不出名,在眾多報紙中隻能吸引很少的一部分觀眾。顯而易見,在所有喜歡看報紙的人當中,也許隻有不到十分之一的人會看到誹謗自己的那篇文章。即便有人看到了報道,恐怕也隻有很少一部分人會將其當成重大新聞來對待。畢竟相比之下,人們更喜歡看政治人物的報道,喜歡看炒股和投資的介紹,喜歡看社會明星的新聞。在那些真正讀到這篇報道的人當中,恐怕也會有一半以上的人在幾周之後將事情忘得一幹二淨。對他們來說,這種類似於小報紙上的新聞每天都會大量出現,根本沒有人會認真計較,既然如此,自己就更沒有必要放在心上。
這種方式更接近於冷處理。冷處理是避免自己在事情發生之後,或者正在氣頭上的時候做出決定,先將相關事情放在一邊,給自己激動的情緒一點兒緩衝和冷靜的機會。善於冷處理的人往往能夠給自己設定調節的時間,給理性思維騰出一個正常的運作空間。
除了冷處理之外,轉移壓力也是一種比較常見的方式。人們可以想辦法將自己無法消化掉的負麵情緒轉移到其他事情上發泄出來。例如,運動、閱讀、購物,這些都可以幫助人們減輕壓力。對高情商的人來說,生活本身就帶有娛樂和解壓的功效,因此,他們能夠充分利用各種生活方式來緩解壓力,轉移壓力。
不僅如此,他們會保持良好的心態麵對負麵情緒,並認為這是表達自我情感的需求和主動權。隻不過,他們從來不會任由這種需求來操控自己的選擇。