3.能力再大,也要注意分權和授權
在20世紀90年代,國內出現了一大批出色的企業,但這些企業幾乎都有一個很大的缺陷,那就是長期處於高度集權的狀態,無論是企業的管理、運營,還是決策,通常都是由一個人說了算。高度集權的企業會使得領導者經常處於獨裁控製的狀態,他們不願意與人分享自己的工作與權力,不願意做出授權,因此基本上處於事無巨細都一肩承擔的狀態。
這種集權製度在某種程度上樹立了領導者和企業家的個人權威,但是卻對企業的發展造成了嚴重的影響,對個人的工作狀態與工作效果也帶來了威脅。最明顯的一個現象就是,企業家的工作強度非常大,工作壓力也很大,犯錯的概率很大;領導者個人非常忙碌,時間被最大化地利用了,但是效率並不高,而公司的時間浪費非常嚴重,整體的工作氛圍、工作狀態、工作效率都處於一個低水平上。
很多時候,我們都在神話領導者的能力,或者說我們願意創造出一個全能的老板或者領導者,但是從管理的角度來說,這是一個不明智的想法。很多老板可能經常會自豪地說:“在管理方麵,我是一個全才,公司的財務可以歸我管,生產部門歸我控製,產品質量檢查方麵我會親自把關,市場拓展我也行,我還要擬定規章製度和通知,這些事,我一個人完全就可以做好。”
也許你不是一個貪戀權力的人,不是一個控製狂,但你的確不放心把工作讓下屬去做;也許你並不是那種喜歡一個人站在聚光燈下的人,不是那種喜歡一個人出盡風頭的自大狂,但你也許是一個驕傲的人,你總是在提醒自己:“這是我的工作,這是我的企業,我負責所有的一切。”你的不放心似乎是有道理的,相比於其他人,你似乎更願意相信自己的能力。
當一個老板真的這樣說時,整個公司不應該慶幸擁有一個出色的領導者,而是應該擔心整個企業可能會迅速垮掉。無論如何,一個高度集權或者缺乏分工意識的企業,往往會陷入一人獨裁管理的困境中去。企業的決策缺乏合理性,企業的發展缺乏靈活性,企業的整體運作也缺乏效率。從最終的辦事效果來看,一個人的舞台終究不會太過精彩,無論個人的能力有多大,無論個人的學識有多麽淵博,無論個人的想法有多麽出色,想要依靠個人的力量來解決所有問題並不現實。
其實,大到整個國家的管理,小到公司的運營,一切都需要完善的機構來進行管理和控製,而這些機構會同時存在各種各樣的下設機構,下設機構的存在就是為了幫助上層機構進行分擔。如果領導者不能意識到這些規則,就容易陷入單兵作戰的困境。顯而易見的是,分權是管理中的一項重要技能,也是一種非常重要的方式。在時間管理方麵同樣如此,如果我們希望自己的時間利用更有效率、更具價值,如果我們打定主意要提升自己與時間之間的默契,那麽就要放棄“我要控製一切”這一想法,轉而做好分權和授權的工作,這對個人的工作、機構內部的工作都是非常有必要的。
首先,人無完人,並不是所有問題都是自己能夠解決的,總會有一些工作是我們沒有辦法去做的。比如一些不符合我們專業技能的工作,或者一些我們本身就不太擅長的工作,甚至是我們根本沒有接觸過的工作,在麵對這些工作時,我們幾乎毫無優勢可言,既然如此,為什麽還要執意讓自己一個人去完成呢?我們不妨坦然地放鬆控製,將任務分給那些專業知識與技能更具優勢的人去做,這樣反而能夠將工作真正做好。
其次,每一個人的時間和精力都是有限的,我們可以加班加點,可以想辦法保持一整天的專注,但是即便如此,我們也沒有辦法長時間保持高強度的工作。無論是誰,都不具備解決所有問題的時間和精力。如果我們真的想把時間分配在所有的工作上,且不論這樣做會不會成功,僅僅是這種分配就會造成我們在重要的大事上投入的時間和精力不夠,最終影響這些要事的成功率。而分權則有效保障了個人的工作狀態和工作價值,達到了人力資源的最優配置。
再次,分權和授權是為了提高工作的效率和效能,事實上,即便我們能夠做完所有的事情,但是效率未必比分權後更高。通過分權,我們可以專注在一些更重要的事情上,或者做一些自己更加擅長的事情,而其他工作則可以安排給更為合適的人去做。這種分配不僅能夠解放自己的勞動力,也能夠發揮他人的優勢。尤其是一些一線工作者,為了在第一時間確保做出正確的反應,並掌握發展的機會,他們需要獲得更多的自主權,這對於整個工作流程來說,都是非常有幫助的。
最後,分權是為了避免更大的決策性風險。對於一個企業或者機構來說,領導者可能會擁有絕對的決策權,他們能夠決定各項工作的最終安排,能夠對做事的方式以及運營的方向做出決定。但決策權的高度集中並非是一件好事,因為決策權越是集中,決策過程中犯錯的概率越大,畢竟沒有人可以保證自己所做的每一項決定都是正確的。如果將一些不那麽重要的決策權下放到下屬機構,就可以有效降低犯錯的風險,這樣就不必花費更多的時間來糾正自己犯下的錯誤。
如果對分權行為進行分析,就會明白這是一套分解與配合的方法,負責人會對工作進行規劃,將其分割成不同的部分,然後每個人會承擔不同的工作和責任,每個部門會負責不同的區域,所有的部門和成員隻承擔各自需要承擔的責任。
對於指揮者來說,分權與授權就是個人時間管理以及企業時間管理的一種有效方法。為了確保分權與授權工作的順利進行,管理者需要掌握一定的分權技巧,畢竟分權並不意味著將所有的工作都分給其他人去做,也並不意味著毫無顧忌地將工作時間進行平均分配。通常,管理者應該對具體的工作環境和工作狀態進行合理分權,以便能夠確保自己的在工作時間內保持高效率。
——做那些自己最擅長的工作,其餘工作分派給其他人;
——將自己的時間用來做那些最重要的工作,次要的工作可以適當派發給下屬;
——將複雜的工作適當切分,並進行任務派發;
——給予下屬一定的自主權和決策權,避免事事匯報帶來的低效率;
——忙碌的時候要懂得分權和授權;
——自己無法解決或者難以解決的問題,要懂得適當分權和授權。
除了要注意以上幾種方式之外,管理者還需要對重要事務進行監督,避免分權帶來的失控狀況發生。