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零售心理戰:不要為顧客著想,而是要站在顧客的立場上思考

作者: (日)鈴木敏文

類別: 其它分類

狀態: 完結

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零售從業者必讀的零售聖經!日本“新經營之神”代表作。無論賣什麽都能大賣的零售哲學!全球最大便利店連鎖公司7-Eleven的創始人——鈴木敏文,結合40多年的零售經驗,為您講述洞察顧客心理的成功秘訣:不要為顧客著想,而是要站在顧客的立場上思考;比起優點,顧客往往更容易記住賣家的缺點;消費市場處於飽和狀態時,隻有當消費者親眼看到具象的產品,才能察覺自身的潛在需求;

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