02 自我介紹

自我介紹的目的是給對方留下一個好印象。如果想讓初次見麵的人對自己產生興趣，覺得“想要和這個人多聊一聊”，那麽自我介紹就是我們的第一個機會，也是最重要的機會。

擅長自我介紹的人會麵帶笑容，輕輕鬆鬆地講述與自己有關的話題，比如自己最近的動向、遇到過的趣事和一些失敗的經曆。他們非常擅長向周圍的人展示自己。

而相反，在自我介紹上失敗的人通常會有“愛顯擺”的毛病，為了麵子和虛榮心而四處炫耀自己任職過的公司和業績。還有些人則是把姿態放得過低，把自己說得一無是處。事實上，自吹自擂和妄自菲薄都是自卑的表現，而這樣的自我介紹隻會給他人留下負麵的印象。

為了避免這樣的悲劇發生，我們可以試著把真實的自己展露出來。隻要能讓對方感覺到“這個人不是敵人”“想要再多了解一下”，就已經非常成功了。如果能在初次見麵時讓對方對自己產生親近感，那麽我們就可以從恰到好處的距離感開始起步，去構建自己的人際關係。

第11條

當你想要表示謙遜時

人無完人，每個人都會有自己不擅長的方麵，正因如此，世界上的絕大多數人才需要在工作中相互合作。

然而，在初次見麵的自我介紹中就說自己“一無是處”的人，往往隻是想要規避風險，希望大家不要對自己有所期待，不要把棘手的工作交給自己來做。周圍的人聽了這樣的話，往往就會覺得“這個人對工作沒什麽熱情”，感到有些失望。

如果你真的很沒有信心，對新工作感到有些不安的話，可以說“雖然我對自己不是很有信心，但是今後想要多挑戰一下自己”，用積極的語言來收尾。沒有信心並不是什麽錯事，隻要我們把自己不擅長的方麵坦誠地說出來，那麽大家也會做好心理準備，以後在這些方麵為我們提供一些幫助。

還有一些人會過分謙虛，一見麵就說“我這種一無是處的人能到這麽棒的公司工作，真是難以置信”“這裏真是高手如雲，我覺得自己都不配和大家當同事”。這樣說話隻會讓周圍的人覺得“這個人還沒開始工作，就怕自己會做不好，開始為自己找借口了”，使場上氣氛變得尷尬。

有不會做的事情就直接說出來，這本身並沒有問題。但是說完後，一定要用積極的語言來收尾，讓對方看到你有努力的意願，這樣才能給對方留下一個良好的印象。

第12條

當你希望別人多了解一下自己時

大家有沒有見過在自我介紹時滔滔不絕的人？這種人的本意應該是想讓對方多了解一下自己，然而聽者卻很容易感到厭煩，心想“這到底要講到什麽時候”。如果是和自己比較親近的人聊天，那麽就算是講得久了點也能夠得到對方的理解。但如果是在初次見麵的自我介紹中就開始滔滔不絕地談論自己，就容易給對方留下“情商低”“自我表現欲太強”的印象，被周圍的人疏遠。

有些人會在別人沒有提問的情況下，毫無保留地談論自己。這樣的人通常會有依賴別人的傾向。那些很享受雙方互相依賴的關係，覺得“我把自己的事都告訴你了，你也得全都告訴我”的人，也屬於這種類型。如果你想要讓對方了解自己，並且不想給對方留下不好的印象，那麽可以學著去“總結要點”。

如果我們用“我的自我介紹隻有兩點”來做開場白的話，那麽就會勾起對方的好奇心，讓對方認真地去傾聽接下來的內容。接下來，我們就要把想要傳達給對方的內容總結成兩點，以簡單易懂的方式表達出來。如果對方對我們所說的內容產生了興趣，就會進一步向我們提問，使場麵變得更加活躍。

需要注意的是，這兩點一定不要過長。講完兩點後，也不要繼續去說第三點甚至第四點。

第13條

當你有些怯場，不知道說什麽才好時

有不少人見到陌生人會感到緊張。有些人習慣在初次見麵時就對別人說“抱歉，我這個人很怕生”，而這種說法相當於在告訴對方“請和我保持距離”，在彼此之間築起了一道圍牆。

感到緊張也是沒辦法的事情，並不是做錯了什麽，所以沒有必要跟對方道歉。主動向對方表示自己很“怕生”，會讓對方覺得你不想讓別人靠近，希望別人來掌握對話的主動權。

因此，內向的人可以把自己的感受坦誠地表達出來，如“今天我和大家是初次見麵，所以有些緊張”。聽說考試前如果覺得緊張，也是直接說出來會比較好。與其一個人去消化這些負麵的情緒，不如向自己周圍的人表達出來。對方了解了你的感受後，也會對此做出一些回應。當兩個人發現彼此都有些緊張後，這種緊張的情緒也會有所緩解。

大家在初次見麵時，都會不知道從何聊起才好。但是即便如此，也不應該使用“我不擅長應對這種場合”“我不習慣在很多人麵前說話”這種消極的語言去把對方推開。把自己的感受坦誠地告訴對方，才會讓對方對你產生親近感。

第14條

當你想告訴同事自己需要照顧孩子時

既需要工作，又需要照顧小孩的人有時會很想向別人訴說自己的難處。從對方的角度來看，了解同事的家庭組成的確很有必要，所以交流一下也是正常的。但是大家需要注意一點，那就是在跟別人初次見麵時，沒必要一上來就告訴對方“一邊工作一邊照顧孩子真是太難了”，跟人家訴苦。

如果由於需要接送孩子，導致上班會卡點到，或是沒有辦法全日製工作，那麽可以直接把這些情況告訴對方。隻是含糊其詞地說“一邊工作一邊照顧孩子真是太難了，請您多多包涵”，可能會使對方感到反感，心想“到底是想讓我包涵什麽”。

如果跟同事說“我早上需要先送孩子去幼兒園，所以上班可能會卡點到，請大家多多包涵”或者“近期我會先以非全日製的形式在這裏工作，給大家添麻煩了，實在是不好意思”，那麽大家也會理解你的難處，願意伸出援手。如果想要得到別人的理解，還是坦誠地把話講清楚比較好，這樣才能提升對方對我們的好感度。

有些時候，最好還是不要在自我介紹時把家庭的情況講得太清楚，特別是有關孩子的話題。等實際開始工作後，再單獨跟相關人士說明情況即可，千萬不要在初次見麵時就為自己樹敵。

第15條

當你想提升存在感，獲取對方的認同時

“希望獲得對方的認同”“想讓大家覺得我的工作能力很強”“希望別人能對我有很高的評價”……這種自我表現欲很強的人往往容易在初次見麵時過度地展示自己，如吹噓自己的學曆、業績或是資格證書。

相反，能夠提供聊天的素材，讓對方打開話匣子的人才更容易給別人留下良好的印象。這樣一來，對方才會對我們產生興趣，想要進一步與我們交談。

假如你的麵前站著兩個人，其中一個人不管周圍的人愛不愛聽，隻顧吹噓自己，而另一個人則會講起最近的趣事和大家都會感興趣的新聞，炒熱聊天的氛圍，那麽你覺得跟誰會更聊得來呢？

如果實在是想要向對方展示一下自己，也不要直接上來就吹噓說“我擁有10個資格證”，而是可以在談笑時當作一個有趣的話題拋出來，如“我特別愛考取各種資格證，現在已經考完10個了，還想繼續挑戰一下自己的極限”。這樣對方也許就會覺得你很努力，對你產生好感，笑著為你加油。

如果覺得自己想說的內容無法成為聊天的素材，那麽就沒必要特意講出來了。以一名聽眾的身份去尋找對方的閃光點，會給對方留下更好的印象。

第16條

當你想談論自己的興趣時

自我介紹的一大關鍵就是不要讓對方生出反感，然而總有人會在自我介紹時吹噓自己，踩到別人的雷。

選擇什麽樣的興趣愛好是個人的自由，在雙方對彼此有了一定的了解後再去說這些自然沒什麽問題。但是，如果在初次見麵時就向別人吹噓自己，隻會讓對方生出反感。

試想一下，如果你和別人第一次見麵，對方就說“我特別喜歡車，隻開×××（某名牌車）”“我喜歡去國外旅遊，每年都至少得去三趟”，向你展示自己昂貴的愛好，那麽你會是什麽感覺？是否會感到厭惡和不快，心想“一上來就炫耀”“好煩啊”“看他那副得意揚揚的樣子”？

通過吹噓自己來向別人展示自己有多麽厲害，是渴望得到他人認可的表現。這樣的人想要向對方展示自己奢侈的生活，給對方留下一種“上層階級”的印象，從而獲得對方的認可。

此時，最關鍵的一點就是不要直接說自己擁有什麽東西，或是對高檔消費品有什麽追求。把“我有一艘遊艇”換成“我喜歡大海”，把“我經常去高檔的餐廳吃飯”換成“我喜歡到處尋找好吃的餐廳”，這樣聽起來就會舒服很多。

等到和對方的關係變得親近一些後，再具體地去談自己的愛好也不遲。初次見麵就炫耀有百害而無一益，大家一定要多加注意。

第17條

當你想使用更加正式的措辭時

即使已經步入社會開始工作，一些年輕人還是會用比較隨意的語氣與別人交流。平時習慣這樣說話的人，在工作時要格外注意去使用正式的措辭。

大家平時和朋友說話時，往往會使用一些比較隨意的口語詞匯，但是這樣的說話方式在工作場合卻是大忌。特別是在初次見麵做自我介紹時，大家一定要注意使用正式的措辭。

使用隨意的語氣說話有許多弊端，其中最危險的一點就是給對方留下幼稚且不禮貌的印象。即使我們為了給對方留下一個好的印象，在自我介紹時努力介紹了自己的優點，也會因為措辭不當而被對方打上“不成熟”的標簽。

不僅如此，對方還可能會懷疑我們缺乏職場人士應該具備的基本常識，並因此失去對我們的信賴。在一些正式的場合中，比如決定重要客戶的負責人時，如果有人用很隨便的語氣發言，那麽上司肯定無法安心地把工作交給他。

近年來，由於越來越多的人在措辭方麵開始出現問題，當我在負責培訓企業的新員工時，人事部的人經常會囑咐我說：“一定要讓新人學會正確地使用禮貌用語。”

職場不是學校，工作夥伴也不是和我們一起玩的朋友。就算大家想要跟對方拉近距離，在工作時也一定要注意使用工作用語。

第18條

當你思考接下來應該說什麽的時候

有些人在說話時會用一些口頭禪來填補話語的間隙，如“嗯……”“那個……”“就是……”。這種情況並不單單會出現在自我介紹之中。而從聽者的角度來看，這樣的口頭禪聽起來會很難受，有的人甚至會默默地開始數對方說了幾次，或者是感到很煩躁以至於不願意認真去聽對方在說什麽了。

那麽，這樣的習慣應該如何去糾正呢？其實隻要在說話時故意停頓一下即可。許多人都害怕自己的發言出現停頓，所以會絞盡腦汁地找話去填補空白，然而事實上，“停頓”也是交流的一部分。

停下來認真地思考接下來應該說什麽，慎重地組織語言，這樣的人也會給對方留下好的印象。試想一下，如果一個人說話像連珠炮一樣，中間還夾雜著一些口頭禪，那麽誰能持續地集中注意力去聽他說了些什麽呢？

我的一位朋友在做課外輔導工作，他說當學生們的注意力有些分散的時候，他就會在講解的過程中特意停頓一下。

有些人在說話時會使用過多的口頭禪，使人聽不出究竟應該在哪裏斷句，以至於難以理解話語的內容。當你想要在短時間內把關鍵點傳達給對方時，可以試著在話語中巧妙地安排一些停頓，這樣就能更好地博取對方的信賴。