15 一些容易引發職權騷擾的說法

2020年6月，日本正式頒布了《職權騷擾防止法》。

職權騷擾其實包括很多內容。現在主流的看法是將職權騷擾歸結為六個方麵，包括“身體攻擊”“精神攻擊”“排擠”“要求過高”“要求過低”“侵犯私人領域”等。現如今，下屬對上司的“反向職權騷擾”的例子也在不斷增多。

總愛用輸和贏來做出判斷的人和思想比較僵化的人很容易成為職權騷擾的加害者。很多口口聲聲說“我絕對沒有對別人進行過職權騷擾”的人，都缺乏對自己的客觀認識，會在不知不覺中成為加害者。

那麽，究竟哪些話語和行為容易給別人帶來煩惱，造成職權侵擾呢？請大家在閱讀本章的過程中對自己過去的行為進行一下反思。一個人隻有先理解自己，才能理解別人。同理，我們隻有先學會自愛，才能學會如何去善待他人。

希望大家都能學會為他人著想，構建相互理解、相互包容的人際關係。

第132條

很多上司希望自己的下屬能夠獨立思考，獨立完成工作。他們心裏總是想著，“工作這種東西就是要一邊看一邊自己主動去學，不需要手把手去教”。然而這樣的指導方針，很容易導致上司和下屬之間產生各種各樣的誤會。

麵對這種總是說“你先在一邊看著就行”“一邊做一邊學”的上司，很多員工會覺得“上司什麽都不教我，讓我感到很茫然”，然後向公司投訴說自己沒有得到任何的指導。這種“我什麽都不用說，慢慢地他自己就會了”的想法很容易成為糾紛的源頭。在指導員工時，最好還是將業務分成很多個小的步驟，然後一點一點地來進行指導比較好。

第133條

“雙重綁定”是指同時用兩個相互矛盾的命令來約束別人。

很多上司會對下屬說“任何事都可以來問我”，然而當下屬真的來問他們的時候，他們又會說“我現在很忙，等下次吧”來把對方趕走。同樣的，很多家長也會對孩子使用這種“雙重綁定”，比如“你要獨立起來，但是不能離開父母”“你可以做你喜歡的事，但是一定要成為一個成功的人”“你得結婚，但是不能跟這個人結”，等等。

通過這種反複無常的要求來控製對方的思維，其實相當於是一種欺淩行為。在指導下屬和教育孩子時，大家一定要注意避開這種“雙重綁定”的行為。

第134條

“怎麽”是一個很危險的疑問詞，這個詞經常會給人帶來一種“責問”的印象。一個人就算是心裏很明白，也容易因為很多自己無法掌控的原因而做錯事。當別人用“怎麽”這個詞來責問他時，他也不知道該如何回答才好。

“這個你怎麽沒做？”“怎麽會變成這樣？”這種對事實情況的確認通常會被稱作是“調查性詢問”。很多喜歡先對事實進行把握然後再解決問題的人，都會采用這樣的方式。但是這樣的問法很容易被理解成是一種“責任追究”“威脅”和“斥責”。找到失誤的原因當然是非常有必要的，但在此之前，我們應該先詢問對方的想法和感受。

第135條

看到這幾個詞，大家可能會心想：“現在這個年代還有人會這麽說嗎？”事實上，還真有這樣的人。

在一個組織中，人的地位往往是根據職位和資曆的不同來確定的。當這種地位的上下關係十分明確時，處於上位的人如果對處於下位的人進行攻擊和控製，就會引發職權騷擾。其中最嚴重的一種騷擾行為，就是用“笨蛋”“白癡”“遲鈍”這種攻擊性詞語來責罵對方。甚至有人會由於無法忍受上司的辱罵而選擇自殺。這樣的悲劇在很多企業中都曾經發生過。有些人會覺得這樣的責罵也屬於指導方式的一種，這種人很容易成為職權騷擾的加害者，請大家一定要多加注意。

第136條

談論對方的性別、年齡和樣貌是很不禮貌的行為，尤其在工作場合中更是如此。現如今，無論是稱讚別人說“年輕就是好啊”“當女生可真好啊”，還是對別人評頭論足說“你怎麽把頭發剪了啊”“你今天竟然穿裙子，真是難得”，都經常會被看作是性別歧視。

“你一個女的”“你一個大男人”這樣的說法更是千萬要避開。這種對性別的固有認識很容易會成為偏見和歧視滋生的溫床。

在職場中，一定要盡量避免談論對方的性別、年齡和樣貌。

第137條

性騷擾的言行有很多種，包括詢問對方跟性有關的問題、開下流的玩笑、跟對方講述自己的性經曆、強行觸摸對方的身體以及強迫對方發生性關係，等等。故意傳播具有性含義的謠言也包括在內。“小哥/妹子”“美女/帥哥”這種帶有挑逗性的稱呼也最好不要使用。

還有很多人來谘詢過我，在別人的名字前麵加一個“小”字，這樣的稱呼方式算不算是性騷擾。我覺得，如果是某個組織中有這樣的習慣，所有人都互相這樣稱呼的話，並沒有什麽太大的問題。如果隻是對特定的人群使用，那很可能會被看作是性騷擾。

第138條

最近，越來越多的人會用“不能找別人嗎”這樣的話語來推辭工作。很多人可能心想，反正大家工資都是一樣的，能少幹一點就少幹一點。

還有的人會覺得某個工作不重要，或者自己不太擅長，於是就反問對方：“為什麽要找我做？”“這個工作可以找別人吧？”在職場中，這樣任性的做法顯然是不合適的。

為了不讓同事們對你敬而遠之，還是少說這樣的話為好。

第139條

人在交流的過程中，都會傾向於先表達自己的情緒。比如當別人來拜托自己做事時，很多人會立刻回絕說“我不要”“我不想做”。這樣的回答方式是非常不合適的。

在工作時，我們不能總是按照自己的喜惡來挑三揀四。最近我還碰到了一個職場欺淩的例子。由於上司對IT方麵一竅不通，其下屬即使對IT方麵很了解，也推脫說自己不想做，故意給上司找麻煩。在工作中，請大家不要摻雜過多個人的情感。

如果是真的做不到，也沒必要硬著頭皮去接。但如果隻是心裏覺得麻煩不想做，還是學會忍耐比較好。

第140條

很多不擅長處理人際關係的人都有一個共同的特點，那就是總愛使用一些惹人不快的語氣或是口頭禪。其中，那些說話總愛拐彎抹角、欲言又止的人就是一個典型的例子。在很多情況下，這樣的預期是在間接地向對方宣示自己的不滿。

“要是能解釋得再清楚一些就更好了……”(表示要求)，“要是能早點跟我說就不至於這樣了……”(推卸責任)，“反正肯定是會失敗的……”(表示輕蔑)，“差不多該結束了吧……”(給對方施壓)，“那個人雖然性格是挺好的……”(說別人的壞話)，這些說法都十分典型。

總是喜歡欲言又止、說話隻說一半的人一定要多加注意，改掉這個習慣。

第141條

很多人在別人說完話時，喜歡立刻跟上一句“但是”“可是”“不過”“然而”。這幾個詞的後麵通常會接上一些負麵的話，比如“但是沒有時間啊”“可是做不到啊”“不過我們也沒辦法啊”“然而本來我們就不知道啊”。對方被這樣否定後，隻會感到消沉。

有的人就算沒有什麽具體的反對意見，也喜歡把這種否定性的詞語掛在嘴邊。大家一定要注意在平時少用這四個詞，這樣才會成為一個更加受歡迎的人。