§第三節　辦公室潛規則

1.跟著貴人一起“混”

你不能選擇出身，但能選擇跟什麽樣的人混。即使你想自己創業，在一個好公司裏幹上一段時間，對你也是好處多多的。

A公司換了領導，救了A公司，救了員工，讓員工們得到實惠，公司也迅速地發展了起來。公司發展了也帶動了同事們的工作**，使他們加倍努力地爭著要在A公司創造新紀元。

到今天為止，我曆經20多年的職場生涯，去過很多家企業，但在A公司的經曆是最難忘的。在這裏，我覺得選對了公司，跟對了人。那有人要問，你為什麽要離開呢？人各有誌，在這麽多年的職場磨礪中，我要找到我的位置，去尋找屬於自己的天地，和拓展自己的職業生涯。於是，我在這20多年裏先後做過銷售公司營銷員、文化公司辦公室主任、雜誌社記者、出版社編輯……等等，這豐富了我的人生，創造了自己滿意的價值。我不能選擇出身，但能選擇跟什麽樣的人混。選對了，我的職場之路是暢通無阻的；選錯了，我雖然也能鍛煉自己，也是沒白忙活，但肯定要多吃一些苦頭。所以，我覺得進入職場之後，“跟對人，站準隊”是非常重要的。

我難忘A公司，是因為這裏的領導都是很優秀的人物，對員工們關心備至，使我們做員工的心服口服，打心底裏讚賞。因此，我願意與這些“貴人”一起混，一起共享這段快樂時光。這也是最能體現我個人價值的地方。在這裏，我也做出了一些成績，也受到了各位領導的重視，真有些舍不得離開他們。我在A公司幹了10年，這是我在職場道路上走得最長的一段路，也是最令人折服的一段路。我覺得第一個職業的選擇尤為重要，你要盡量選擇那些優秀的企業。這個過程也許很難，但如果能真的實現，就會對你有很大的好處。在A公司的10年裏，我穩紮穩打地走了過來，為我今後的生涯奠定了堅實的基礎。我充滿自信，不再害怕遇上風和雨，不再牢騷滿腹，變得成熟起來，真正實現了自我價值。

有人說，要選擇優秀傑出的企業，會給你帶來很多的好處。我們翻開成功人士的履曆，幾乎每個人都有在優秀企業工作的經曆。這些成功人士臉上都載有滿滿的自信，如果你也是優秀企業出來的人，也會有一種強大的自信，因為優秀企業挑選的一定是最傑出的人才，能進這樣的企業已經證明了你的優秀。很多時候，自信不完全是天生的，也要靠後天累積。唯有在優秀的企業裏，你才能以最快的速度學習到最優秀、最成功的職業技巧。比如，在可口可樂，你能深刻地感悟到什麽是生動化陳列；在寶潔，你能深刻地感悟到什麽是嚴密的邏輯思維；在歐萊雅，你會感悟到什麽是真正的運作一個品牌；而康師傅則改變了你的語言習慣，把中國的渠道改叫“通路”，把市場策劃改叫“企化”……在優秀企業的經曆會影響你至深，並改變你的思想模式，給你的職業生涯打上深深的烙印。雖然優秀企業並不見得一定能提供很高的薪水，但你選擇了這樣的企業，就會給你未來的人生帶來很大的發展。

從上麵案例中看，選擇對公司很重要，而在公司裏跟對上司也是至關重要的。我們知道，好的上司不僅能更好地領導你，給你支持和關愛、指導和鼓勵，也能在思想上帶給你好的影響。A公司的吳總和何經理等一些領導者，他們在員工需要幫助或出現失誤的情況下，不但沒有斥責也沒有批評，反而給他們足夠的鼓舞和教育，從而引導他們走出困惑。

在前文中談到從A公司跳槽走的小張在一家集團公司做銷售，給我打電話讓我到她們公司工作。我想在A公司繼續幹下去，於是婉言謝絕了她。以後我們經常通電話，也常見麵。在她那裏我能了解到更多的外麵世界。她說當年有30餘名區域經理空降到他們集團公司，這些區域經理都是他們老板當年在其他集團公司的舊部。現在，這位老板是“該集團公司的終端第一人”，他手下的舊部也因此獲得了更多的發展機會，很多區域經理在這裏拿的薪水在該行業已經是天文數字了。說到這，我想起了報紙上報道過的陸強華從創維拉走100名銷售經理空降到高路華，周險峰及30餘名高管整體“移植”到海信數碼科技的事情。這些人跟對了“貴人”，跟“貴人”一起混前景無疑都是一片光明。這些事給了我不小的觸動。的確，在行業競爭對手之間的跳槽及日益流行的“集體移植”往往令職業經理人遐想聯翩。我們不去評說一個領導帶著下屬集體跳槽帶來的企業之間的恩怨，單僅僅這種互相信任和忠誠就夠讓人感動的了。不管怎麽說，這些職場上的“貴人”，可能是你事業上的一盞指明燈，直接照亮你的職業前途，也許還可能會改變你的一生。

職場上需要貴人，但如果遇到不好的上司，那他就是你事業上的攔路虎。他從不關心和支持員工，所有的功勞都一個人獨攬，所有的責任都推卸給員工；你剛剛冒頭他就會一捧子把你打下去；他升不了職，你的前途也注定一片渺茫。遇到這樣的上司，你也不要灰心喪氣，要想辦法擺脫困境，在萬不得已的情況下可以換個部門或換個公司。如果你一旦遇上好的上司，就要把握住機會爭取早日出人頭地。從某種意義上講，跟對上司比選對公司更重要。

1933年7月，鬆下幸之助決定投資開發小馬達。因為他發現家用電器中使用小馬達作驅動的電器越來越多。過去馬達都是使用在大機器裏，但是如今家用電器的現代化趨勢使得像電風扇這樣的很多家電湧現出來，而這些家電都需要用小馬達。鬆下相信，家用電器中大量使用小馬達的時代即將到來。於是，鬆下幸之助就委任一個非常優秀的研發人員中尾擔任新產品研發部部長。中尾接受任務後，帶著部下買來通用電氣生產的小馬達，著迷地進行拆卸與研究。

有一天，鬆下幸之助正好經過中尾的實驗室，看到中尾正在很認真地工作。鬆下卻狠狠地批評道：“你是我最器重的研究型人才，可是你的管理才能讓我實在不敢恭維。現在，公司的規劃已經相當大了，研究項目也日益增多。你即使一天幹48小時，也無論如何完不成那麽多工作。所以作為研究部長，你的主要職責就是製造10個，甚至100個像你這樣擅長研究的人，我相信你能做到。”鬆下幸之助這樣要求自己的部下，就是因為他認為，部長應當做部長的事，而不是做技術人員的活。如果這種思維不轉變，部長個人能力再強，也不可能把鬆下做成大公司。選擇公司，就要選鬆下這樣的好公司，跟對鬆下幸之助這樣的好上司。因為他注重自身發展，也注重每個員工的發展。

所以，要走好職業生涯之路，就要選擇優秀的公司，跟對好上司。好的公司不僅注重培養員工，也注重培養領導。即使你想自己創業，在一個好公司裏幹上一段時間，也會讓你受益匪淺。不管什麽時候，選好公司跟對人，與自己喜愛的“貴人”一起混，都是至關重要的一件事。這不僅影響到你的工作效率，也會影響到你的生活品質，還會影響到你與同事們交往的情緒。

2.不斷耕耘才有大收獲

即使我的結果不能贏過別人，我的努力也一定不能輸於別人！

在上一小節中我們說到選對公司跟對上司，會點亮你的前途，甚至改變你的人生。雖說我找到了好公司跟對了好上司，對工作也是很喜歡，但有的同事還是表示對這份工作並不滿意，因為回報的還是太少了。他們常說：“我們一年為公司賺了200多萬元，而給我們的回報還不到20萬元呢。”但也有很理解這種現實的同事說，如果想讓付出和回報絕對平等，那你將永遠找不到適合自己的工作。

我們在前文中談到過小王在一次評選季度獎中排在了小克和我之後，位於第三名。他有個特點，就是說話總是帶有哲理，同事們都稱他為“大哲人”，這回也不例外：“我工作這些年，總結了‘二八法則’，就是我們的付出毫無疑問大大多於回報。假設你所期望的回報需要付出五年時間，那麽在你前四年的努力中，你得到的回報隻有20%。而如果你不努力，付出的少，你將永遠達不到最後的期望去收獲你那80%。你越追求大的回報，越要付出大的努力，你有了資本就可以在更好的工作麵前討價還價。不要急於計較自己現在得到什麽，而要清楚自己是為了什麽而努力，你將在未來擁有什麽。當你把每一步都做好的時候，就是量變到質變的時候，那時你就會有所成就，你的回報也會相應多起來。事實上，很理想的工作永遠都不存在，因而你不妨騎驢找馬。尋找更好的發展空間。之前，你要把驢養好。驢子就算比不上馬，起碼也是個代步工具。也就是說，你的工作雖不如你心意，但起碼也給了你生存的機會。”

可那些經常抱怨的同事還說：“一分耕耘，總得有一分收獲吧。”我搶著說：“一分耕耘，往往得不到一分收獲。隻有不斷耕耘才可能有大的收獲。如果你總是想著自己付出多少，就要得到多少，那你的心理永遠都無法平衡。事實上，你的回報肯定超不過你的付出。在工作中，你永遠都不能避免被老板們壓榨。再開明再大方的老板，也會是最大的得利者。當然，這裏並不是說要你不計回報地去付出，而是如果你覺得所在的公司不能滿足你的話，那麽你要做出怎樣的努力才能實現自己的心願呢？也就是說，你要是想騎驢找馬，你首先麵臨的問題將是怎樣把驢養好。你不肯養好驢子，那你也將很難馴服未來的馬。在找到那匹‘馬’之前，你必須保證自己有足夠的實力，否則你丟了驢子，還會被馬踹翻，到頭來一無所獲。”

小王又給我們舉了一個例子：“你們知道日本政府內閣郵政大臣野田聖子的第一份工作是什麽嗎？是在東京帝國酒店當服務生。當時，她也決心好好幹，決定做出一定的成績來。令她沒有想到的是，上司居然首先安排她去洗廁所！這讓她難以接受。她一想到馬桶的氣味就感覺惡心，何況這份工作還要求她把馬桶洗得光潔如新！她想退卻，但又不甘心這樣失敗。就在這時，一位前輩為她樹立了榜樣。這位前輩非常愉快地向她進行了工作示範，一遍一遍地抹洗著馬桶，直到抹得光潔如新。接下來，前輩從馬桶裏盛了一杯水一飲而盡。野田聖子大受震動，她深深地明白了把馬桶擦得光潔如新，讓裏麵的水達到可以喝的程度，是完全可以做到的。就這樣，野田聖子振奮了精神，全心全意地投入到工作中。也正是這樣一絲不苟的敬業精神使她邁好了自己人生的第一步。”

我又不自量力地接著小王的話題說到：“從這個事例可以發現，當你肯拿出敬業精神，花費心思把工作做好的時候，你將會養好你的‘驢子’了。這時，你就樹立了良好的工作態度，可以在未來逐步實現自己的價值。如果你懂得在找到你認為理想的工作之前首先要養好驢子打好基礎，你就會把眼下的工作當成施展才能的舞台，你的每一天也將會過得充實而快樂……”

小王還沒等我的話說完，緊接著說：“還有很多這樣的例子：許多一線影視巨星在剛出道時都隻是個跑龍套的，所得報酬也許還都不夠維持生活，但他們堅持下來了，最終成為耀眼的明星；很多白手起家的企業家，在最艱難的時候也隻能啃方便麵充饑，但經過不斷努力，他們成為備受尊重的社會名流……如果你也是一個沒有後台沒有背景的人，一定會有舉步維艱的體會。可是你不要害怕，因為當你努力到一定程度，就可以收獲你的80%了。”

……

現實中，有很多卓越的企業老板在剛開始時都是別人的打工者，都是在工作中逐漸成長壯大的。這說明，在這世界裏，說到底隻有你才能成全自己。在工作中，你要投入時間和精力，做好自己分內的事。如果一分耕耘得不到一分收獲，那還需要不斷地去耕耘，不斷地努力付出，還需要為提高效率去研究工作方法，要相信總有一天你會有收獲的；在日常生活中，你要珍惜諸如父母，最肯幫助你的好朋友，能談得來的同事等。懂得了這些，你就要不斷提升自己，腳踏實地，達到一定的高度，就會獲得較大的回報。遺憾的是，很多人還沒養好驢，就去追趕千裏馬的腳步，結果卻越落越遠，最終一事無成。其實大多數人在開始時都站在同一起跑線上，但在數年之後，就有一些人已經一馬當先。資質平平的人在騎驢找馬時需要用很長時間才能提高綜合實力，才能騎著那匹“馬”飛黃騰達。如果你是這樣的人就要抱著這樣的理念：“即使我的結果不能贏過別人，我的努力也一定不能輸於別人！”這樣成功就離你不遠了。

當你抱怨懷才不遇的時候，你必須確認自己是否已熟悉自己的行業，了解到自己有什麽樣的儲備。當一些大公司熱情地輸入新鮮血液的時候，你是否有把握進入那些候選人名單。現在公司和人才之間普遍存在著一個矛盾：公司找不到合適的人才，人才找不到合適的崗位。如果你真的覺得自己能勝任那些空缺崗位，隻是因為沒有遇上伯樂，那麽你可以換個思維，找一找自己為什麽懷才不遇的原因。解決這個問題的最佳方法就是學會表現自己，突出自己的優勢，引人注意。這樣你就實現了自己的蛻變，記住：就算一分耕耘得不到一分收獲，也要不斷耕耘，不斷努力，相信總有一天會有收獲的。不管你選擇了什麽樣的工作，要想讓自己過得更好，就要學會腳踏實地，隻有這樣才能讓你的職場生涯邁入更多境界。同事們也會認為你是一個值得信賴的人。

3.“出頭鳥”有好命運

你要想出人頭地，必須要讓別人注意到你。為此你必須培養自己能攬“瓷器活”的“金剛鑽”。

我和小王之所以與抱怨的同事爭論“一分耕耘到底能不能得到一分收獲”，目的是為了讓他們得到心理平衡，從而全身心投入到工作中去。我還跟這些同事們說了一件我的一個好朋友的故事，希望能激起他們的工作熱情，以早日擺脫失落的困惑，走入正軌。這個故事是這樣的：

我們總公司有一個廣告C公司，我的好朋友小陳就在那裏做經理。我們是在總公司的慶功宴上認識的。那還是幾年前的事，小陳當時還是剛剛畢業的大學生，才進公司兩天。我們坐在一起，聊得很投緣，就建立了友誼，經常在一起休閑、吃飯。說起小陳，我覺得她可是一個才女。她喜歡寫作，文學功底很紮實，在大學裏屢次獲得各種寫作大賽的獎項。她還發表過近一百篇作品。能進C公司也是她所夢想，因為在這裏可以發揮她的創意和寫作優勢。但由於她的資曆和學曆都不夠，所以進到C公司隻能從助理開始做。不過小陳還是認認真真地做著每一件工作。在公司，她與同事一起努力工作，還時不時向他們學習，自己一個人的時候就仔細研究怎麽寫作才能更吸引眼球。一次偶然的機會，C公司接到了一個項目——為一家藥物雜誌的平麵廣告寫文案。在小陳一再請求下，公司領導把項目交給了小陳，小陳成了“出頭鳥”。在同事們還在這個“出頭鳥”在背後指手畫腳之時，這則廣告文案已經被非常醒目地登在了雜誌上了，而且該藥品也因小陳的廣告語而銷售火爆。同事們對小陳刮目相看，小陳也因此發覺自己在文案方麵很有優勢，思路能打開。後來，C公司又接了幾項藥品廣告文案，都是經過小陳的筆寫爆的。同事們對小陳真是羨慕得不得了。C公司的頂頭上司劉朝看過幾篇小陳的廣告語後，也是除了震驚之外就是讚賞。與此同時，小陳還在不斷地挖掘自己的潛能，力爭使之成為自己的一個獨特優勢。

一年過去了，C公司又參加了一個大型的廣告競標活動，是為國內一家知名的醫藥保健品企業的新產品做廣告。參加的單位都是全國小有名聲的廣告公司，這對C公司是一個不小的壓力。劉總點名讓小陳代表公司參加競標活動。結果當然是大家所期望的。在小陳的不懈努力下，在數千名的參賽者中競標成功，為公司贏得了巨大的利潤。競標活動結束後，劉總立刻任命小陳為該項目負責人，由她帶領著同事們一起完成這個艱巨的任務。小陳做夢都沒有想到，進C公司僅僅一年的時間，就能讓她擔任這麽重要項目的負責人。這都是因為小陳的獨特優勢造就了這些，讓她在職場中脫穎而出。同事們都感歎隻有像小陳一樣的“出頭鳥”才有好命運。她升職後，並沒有忘記我這個朋友，仍然和我保持聯係。再後來，她成了C公司的頭頭。我自愧不如，也不好打擾忙碌的她，漸漸地我們再很少有聯係了。我想，就讓她消失吧，但我不會忘記她，仍然會默默地關注著她……

在中國人看來，“槍打出頭鳥”的觀念已在職場人心中根深蒂固。人們一說到“出頭鳥”，就會想到那些狂妄自大、不知深淺、愛出風頭的人，所以“職場聖經”的關鍵詞不外乎是“低調做人”、“逆來順受”。放眼望去，好像每個人都要成為做事謹慎、小心翼翼、不敢表達自己的想法、不敢去實踐自己想法的人，沒有哪一個人能讓領導“眼前一亮”。

像小陳這樣，敢於出頭請求“艱巨任務”，並得到了上司的提拔，這是為什麽呢？正是因為她“抓住”了機會，交上了一份優異的“答卷”，成功地“表現”了自己，她的業績自然會被領導看在眼裏、記在心裏。

優秀的企業領導都有一雙專門辨識優秀員工的慧眼。你就應該勇敢而智慧地展示自我，在屬於你的職場中大踏步前進！可是，在職場中更多的人不敢做這個“出頭鳥”，不敢表達和實踐自己的想法。不僅擔心這樣做會招致別人的嫉妒和打擊，更害怕承擔責任。這種心理讓很多鬥誌昂揚的人在關鍵時刻掉鏈子，變得膽怯，最終退縮。

由此我想到了古希臘享有“力學之父”美譽的阿基米德說過這樣的話：“給我一個支點，我將撬起整個地球。”同樣把這個著名定律運用在職場中：“給我一份膽商，我的職場我做主！”讓膽商為你“鋪路”，讓膽商為你“爭光”，你就能更快獲得晉升的機會！公司的員工很多，領導不可能了解每一個員工，自然也不可能比較每個員工的業績。因此，想在領導麵前脫穎而出，“適當地表現自己”就顯得格外重要。讓自己能做出成效，盡情地把自己的想法說出來，把自己的能力展示出來，勇敢地去實踐自己的想法，做出驚人的業績，這樣的“高調”不是出風頭、自命不凡，而是在開拓自己的空間，贏得更多的機會。

美國加州大學教授、洛杉磯心理精神衛生署高級顧問達米安·魯說：“如果‘出頭鳥’是指敢於將自己的想法講出來，不顧社會、旁人的看法的人，那麽我覺得如今的中國非常需要這樣的人。”惠普公司的首席科技長及副總裁楊耀武這樣說：“你要想出人頭地，就必須要讓別人注意到你。為此你必須培養自己有攬‘瓷器活’的‘金剛鑽’……‘金剛鑽’不僅僅是過硬的技術和卓越的能力，還包括過人的膽識和魄力，以及高瞻遠矚的慧眼——也就是膽商！”

美國著名的心理學家馬丁·加德納指出：在美國630萬死於癌症的病人中，80%是被癌症“嚇”死的，隻有20%才是真正因癌症“病”死的。這就告訴我們，通常人們失敗主要原因是出在自己身上——精神上的恐懼和無望的念頭。因此，練就高膽商，培養良好的心理素質是首要的。在選擇和判斷職業方向時要做到“處‘變’不驚”、臨危不懼；在遇到困難時，要有背水一戰的堅定信念；而在需要創新突破時，更要有相信自己膽量和力排眾議的勇氣。在職場中，勇於表現、勇於表率、敢於承擔風險、敢於搶占先機；在生活中，多進行一些挑戰自我的活動，這樣便能鍛煉和培養自己良好的心理素質。在職場競爭的天平中，膽商是最重的砝碼，隻要你把它放到自己的“托盤”中去，職場的天平就會朝你這邊傾斜，領導和同事們的眼球就會因你而動。這樣你才會脫穎而出，並有晉升的機會。

“金剛鑽”不僅僅是過硬的技術和卓越的能力，還包括過人的膽識和魄力，以及高瞻遠矚的慧眼——也就是膽商！職場競爭的天平中，膽商是最重的砝碼，有了它，職場的天平就會朝你這邊傾斜。