創造量度

量度是一組靠腦力激**想出來的衡量方法，用以評估或量化員工是否成功地盡到他的責任。簡言之，就是如何衡量自己的成果。這是一個介於權責與目標之間的暫時步驟。創造量度的惟一目的是替流程的下一步（設定目標）做好準備。有了量度，撰寫特定目標就容易多了。因為一旦選好量度，員工就知道如何量化自己的權責了。舉例來說，“損耗時間的意外事故”的量度，很可能被下個步驟拿來創造“在運作期間未發生損耗時間的意外事故”的目標。同樣的，“每周職工例會”的量度，很可能變成“除了工廠周轉期之外，每周定期舉行管理會議”之類的目標。

當員工寫好你的目標之後，這組量度就可以擱置一旁，等到下一次修改目標的時候再拿出來討論。