締結支持協定

在這個步驟中,員工擁有創造支持協定,讓他的上司、同事和其他人對他負責的權力。一旦他表明了他能否達到約定的成果是取決於是否獲得適當的資源,他就和那些能夠提供必要資源的人達成一項君子協定。從這方麵來看,權責在組織中向上、向下、向側麵流動。

重要的是,企業領導人應該讓員工仔細考慮清楚,然後再列出他需要哪些資源和支持,才能盡到他的責任和在既定時間內完成他的目標。他應該把他的需求維持在一個相當高的層次,隻列出重大支援即可,以免流於瑣碎。