快速培訓幹部的方法

培養稱職的管理幹部一直是企業教育培訓的重點。其中慎選候選人、注重精神和體力培養、加強自身修養及培養管理基本技能,都是企業快速鍛造出管理幹部時不容忽視的。

在這個講究速度的時代,企業已經沒有辦法像過去一樣,用那種以時間培養智慧,用空間曆練本事的“多年媳婦熬成婆”模式來培訓管理幹部了。如何用最有效率的方式培訓出稱職的、成為企業競爭致勝的核心幹部,是許多企業教育培訓工作者所關心的重要議題之一。

為了快速培養出優秀的管理幹部,應把握下列4項要點。

1.慎選管理幹部候選人

中國人常說“擢升”、“提拔”,有些企業和主管仍視管理幹部的職位為激勵員工努力的工具之一。也有很多人視擔任管理職位,是對自己工作表現的重要肯定,甚至是唯一的肯定。這個觀念的形成雖然有其傳統的合理性,但是已經越來越不適合當前知識經濟的要求了。在知識經濟時代,管理者的角色已經從過去單純的規劃、控製、監督及考核的角色,轉變為設定願景與目標、提供及時回饋、協助員工解決問題、給予員工激勵及肯定的角色。管理幹部的責任不隻是要完成任務,更要使員工能在態度、意願、情緒都保證正常的情況下,保持優良的績效。所以管理幹部不能隻是會做事的人,更要成為會帶人的人。會做事的人,是“能幹”,但是不一定會帶人。所以要快速培訓管理幹部,一定要慎選候選人,選對人,事半功倍;選錯人後,再來思考如何快速培養,絕對事倍功半。

如何慎選候選人?常見的管理才能評鑒中心是一個不錯的方法,但不是唯一的方式。國內外有許多管理顧問公司都提供各種的建議,其費用通常不會太便宜。如果企業沒有足夠的資源,至少要做到不能單純從做事能力的角度來遴選管理幹部候選人,必須要考慮其與人合作、激勵士氣的能力。

2.協助被培訓者修身

管理者的關鍵職責之一是帶人。帶人要帶心,而要帶到員工的心裏,管理者必須先要有涵養,有肚量,能以寬廣宏遠的胸襟容人不足,諒人失足,誇人成就,賞人秉異,言所當言,行所當行,識大禮,輕己利。管理者在修身的過程中,和員工的互動關係是互補的,是互相尊重的,是相輔相成的。如果管理者舍修身而修“技”,則管理者和員工的互動關係是競爭的,是輸贏的,是計較的,在那種情況下,管理者如何能帶好員工的心?

但是修身是不容易的,很多管理者沒有注意到自身的修養,是因為他們沒有意識到努力提高自身修養的重要性,也有可能是因為他們受限於自己的盲點,不知道自己有修身的必要。

修身不是可以立竿見影的。正因為如此,越早開始“修”越好。為了快速培訓管理幹部,培訓單位就應該設法將所有非結構性的、隨機而遇的、初露端倪的修身過程,整合成一個結構化,有集中效果的修身工程計劃。培訓工作者可以通過有關領導與管理部門的評估問卷,來協助管理者辨識自身的盲點,進而激發其修身的意願;培訓工作者也可以通過人物傳記或勵誌書籍,協助管理者學習如何修身;有的公司則從公司前途、發展價值觀與期望管理者應表現的行為著手,要求管理者自覺修身。

3.協助管理者鍛煉身體

管理者必須有健康的身體才能有精神、有力量,麵對日常多如牛毛的事務,仍能精神抖擻,鬥誌高昂。台塑王永慶親自帶領集團高級幹部跑5000米,就是一個最典型的例子。為迎接來自四麵八方的挑戰和要求,管理者須有足夠的精神和體力,一則才有力氣完成工作目標,二則才可能成為員工的精神領袖。一個管理者如果成天無精打采,毫無生氣,我們如何期望他能成為一個稱職的管理者呢?

有很多企業已經注意到高層主管身體健康的重要性,所以提供高層主管定期進行全身體檢或贈送俱樂部會員資格。對於大多數中、基層的管理幹部,企業動員他們加強體育鍛煉提高身體素質。但是為了快速培訓管理幹部,企業應該采取更多辦法協助管理幹部候選人鍛煉身體,培養強健體魄。培訓工作者可以通過推行如健身計劃或健康講座等方式,以強製性或非強製性的方式協助管理者鍛煉身體。為達到效果,也可以訂立目標,例如管理者若能在一定時限內跑完3000米,就給與某些鼓勵,以激勵管理者更自覺地鍛煉身體等。

4.注重管理基本技能要求的訓練

管理的基本技能要求包括溝通(包含簡報)、主持會議、問題分析與決策製訂、預算編製等不一而足,各企業間的定義會有些許出入。這裏的關鍵觀念是管理者必須能不假思索地就能完成管理的基本技能要求。當管理者的管理技能達到這個境界時,一旦麵臨各種變化,管理者就不必費力氣在基本技能的操演上,而能將精力全部投入到應變上。因此,培訓工作者應設法為企業定義或製定管理基本技能要求的標準,而後分別規劃培訓方案,持續提供培訓。