注重培養與教育人才

三星集團投入巨額資金建立起來了一個完善的再教育體係，幾乎把集團的每一個人都培養成了遵守道德規範、勇於開拓、身懷絕技的精英。世人稱三星集團是“人才的寶庫”並非誇大其詞。

三星集團每年用於培養和教育人才的費用高達5600萬美元，相當於日本同類企業的二倍，美國和歐洲同類企業的三倍。三星集團不僅辦起了一係列職業教育培訓中心，還擁有培養高級人才的大學和研究院，規定從董事長到普通職工，每年都要接受至少一次以上的培訓。

在三星集團的培訓中心，職工首先接受的“愛三星”的教育，以培養職工熱愛三星，為三星忠誠服務的思想，樹立“我就是三星，三星就是我”的信念。這是三星人的入門必修課。同時進行“三星經營理念”教育，也就是進行“事業報國、人才第一”、“合理追求”的教育，使新職工具備三星要求的國家觀和事業觀。入門教育中還有一項叫“客觀的真實性”教育，其目的是教育員工客觀、全麵地觀察和分析事物，以便做出正確的判斷，為本公司創造利潤。

第二項教育是職工崗位互換教育。進入培訓中心的員工，凡是在同一個教室裏學習，又同在一個宿舍裏起居的，經常來個角色互換，顛倒領導與被領導的關係，下級可以領導上級，科員可以支配科長。通過這一培訓，下級可以體會到當上司的尊貴和榮耀，從而培養了自信和勇氣；上司也可以體驗到下級被支配的滋味和苦衷，從而產生了能夠體諒下級的民主作風。培訓結束後，大家仍能以“角色互換”的心情看待對方，使彼此的關係變得平等和諧。

根據經濟發展的需要，三星集團還開辦了“總裁學校”。建立這所學校的目的，就是要使集團的850名高級管理人員接受6個月的培訓：前3個月在本國接受訓練，後3個月在海外學習外語並了解當地情況。通過這一培訓，努力使員工具有國際眼光，適應國際競爭的需要，以在國際競爭中獲勝。

經過教育之後，不少員工都感到，最大的收獲就是對自己產生了強烈的自信。一位受過培訓的保安人員說：“作為一名普通保安人員，居然能受到這麽好的教育，能夠聽那麽多優秀的導師講課，這真是平生用錢也買不來的機會。”

除此之外，三星集團還有其他一些教育，課程繁多，內容豐富。例如大學畢業生的入門指導，海外機構員工家屬教育，海外雇工教育等課程。單是這些教育課程的名稱，就足以令其他企業自歎不如。這也是三星比別的公司擁有更多人才的原因。