行走於製度與感情之間

美國國際農機商公司創始人,世界第一部收割機的發明者西洛斯·梅考克,人稱企業界的全才,在他幾十年的企業生涯中,曆盡起落滄桑,但是他以他那超人的素質,屢屢贏得成功。

作為產權人公司的大老板,梅考克雖然掌握著公司的所有大權,有權左右員工的命運,但他卻從不濫用職權。他能經常為員工設身處地的著想,在實際工作中,既堅持製度的嚴肅性,又不傷害員工的感情。

例如,有一次,一個老員工違反了工作製度,酗酒鬧事,遲到早退。按照公司管理製度的相關條款,他應當受到開除的處分。管理人員作了這一決定,梅考克表示讚同。

決定一公布,這個老員工立刻火冒三丈,他委屈地對梅考克說:“當年公司債務累累時,我與您共患難3個月不拿工資也毫無怨言,而今犯這點錯誤就把我開除,真是一點情分也不講!”聽完老員工的敘說,梅考克平靜地說:“你知道不知道這是公司,是個有規矩的地方……這不是你我兩個人的私事,我隻能按規定辦事,不能有一點例外。”

梅考克事後了解到,由於這個老員工的妻子去世了,留下了兩個孩子,一個跌斷了一條腿,一個因吃不到媽媽的奶水而啼號,老員工是在極度痛苦中,借酒消愁,結果誤了上班。他安慰老員工說:“現在你什麽都不要想,趕緊回家去,辦好你老婆的後事,照顧好孩子們,從感情上我們仍是朋友。”

說完,梅考克從包裏掏出一遝鈔票塞到老員工手裏,老員工對老板的慷慨解囊感動得流下了熱淚,便咽著說:“想不到你對我會這樣的好。”梅考克卻認為,比起當年風雨同舟時員工們對自己的幫助,這事兒不值一提,他囑咐老員工:“回去安心照顧家裏,不必擔心自己的工作。”

聽了老板的話,老員工轉悲為喜地說:“你是想撤消開除我的命令嗎?”

“你希望我這樣做嗎?”梅考克親切地問。

“不,我不希望你為我破壞了公司的規矩。”

“對,這才是我的好朋友,你放心地回去吧,我會安排好的。”

事後梅考克安排這個老員工到他的一家牧場當管家。

西洛斯·梅考克處理工作從不感情用事。例如,有幾個與他一起工作多年的員工,曾在公司遇到困難的時候背離了他,幾年後,公司狀況得到好轉,這幾個人又找上門來了。

對於這樣的人任何人都是難以容忍的,即使在當時,梅考克也為此深感痛心,並氣憤地說:“我希望永遠不再見到你們!”後來,公司興旺發達,事業大振,梅考克早已把自己的誓言放在腦後,他欣然接受了這幾名員工。這件事使這幾名員工深受教育,從此以後,他們同西洛斯·梅考克同心協力,為國際農機商用公司的繁榮而盡心盡力。