一職一官，一官一職

現代科學管理的代表人物之一法約爾，在他著名的《工業管理與一般管理》中，在談到“統一領導”這一管理原則時說：“這項原則表明，對於力求達到同一目的全部活動，隻能有一個領導人和一項計劃，這是統一行動、協調力量和一致努力的必要條件。人類社會和動物界一樣，一個身體有兩個腦袋，就是個怪物，就難以生存。”這位20世紀現代管理鼻祖的論述，在用人問題上，是如此的精辟！

我國公元前3世紀偉大的思想家韓非子關於如何用人也有過精辟的論述。韓非子主張在選用主要領導問題上，要求一職一官。他認為，想要管理好朝廷以外的事，最好每個官職隻設置一個官員。

首先，他認為一個鳥窩如果有了力量相當的兩隻雄鳥，他們就會天天爭鬥；一個家庭如果有兩個當家人，那麽，做事就難以決斷。“一棲兩雄”、“一家二貴”和“一職二官”也一理同然。

其次，他認為下屬的憂患，在於不能專任一職。原因何在？因為一職多官，責、權不明確，必然互相扯皮，下屬應有的潛力無法得以發揮。同時，一職多官，難以考核下屬的個人業績。而且，功過難分，這樣，就難以激勵下屬建功立業的積極性。所以，對下屬反對一職多官。如果每個職位隻配置一名官員，那麽，他的是非功過，就會暴露無遺。一職一官，責任明確，從而功過分明。而功過分明，是落實準確賞懲製度的前提。

可是，在現實的管理過程中，一棲兩雄，一家二貴，一個身體有兩個或多個腦袋的怪現象，卻不勝枚舉。在一個工廠中，有廠長，又有若幹名副廠長。廠長和副廠長之間，又非上下級關係，而是同一班子的成員，一人有一票之權。這樣的人事安排，真是有百害而無一益。

首先，是機構臃腫，管理層次增加，官僚作風盛行。在一個工廠中，常常是一位銷售副廠長隻管一個銷售科，一個財務副廠長隻管一個財務科，一位生產副廠長隻管一個生產科，一個人事副廠長隻管一個人事科，等等。

其次，同一管理層次上，官越多，紛爭也越多。官多，必然關卡多、阻礙多，這樣辦事程序複雜效率也自然低下，而且在這些“官員”中，一旦有一人來一個“腸梗阻”，“卡”一下，那麽，再容易辦的事也沒法辦成。

再次，官多又必然爭雄。好辦的事，有名有利的事，人人爭著攬。反之，有困難的事，無利可圖的事，有風險的事，尤其是風險大的事，就互相推諉，互相踢皮球，誰也不想染指，更不願負責。

前些年，在深圳崛起的三九企業集團曾非常引入注目。這個企業的成功經驗被譽為“三九機製”，而“三九機製”的一個核心內容，就是“一職一官”。他們在領導體製上，擯棄傳統的領導班子集體決策製，集團隻設總裁一人，不設副手；集團下屬企業，也隻設一名正職，沒有副職。這樣，權力集中，職責、功過清晰分明，不會發生內耗，更無扯皮現象，從而使企業能快速、高效地運轉。三九集團的成功，充分肯定了“一職一官”在現代管理中的巨大意義。

既要一職一官，也要一官一職。

用人要用到“實”處，要委以人才適當的職務，授予相應的權力，以有利於充分發揮其才能。人才的最大願望，就是希望能得到上級的賞識和器重，使其所懷的才能得到最大的發揮。要重用人，就必須委之以政，授之以權，要放手讓任用者大膽地工作，使他們力盡才華，這才是用人之實。然而，有些企業的領導，對企業裏的大事、小事等一切業務都要過問，甚至對各個部門的具體業務都要包辦代替。這種事必躬親的做法，是領導者用人之大忌。為什麽？

第一，領導者的時間、精力和能力都是有限的。

首先，是時間有限。領導者的時間有限，但需要做的事情卻是無窮無盡的。如果事事都需要最高決策者親自去解決，那麽，他能夠解決多少問題呢？任何人在客觀限定的時間內，所從事和完成的事總是有限的，領導者也一樣。

其次，是精力有限。荀子在他的著作裏說到，大到治理整個天下，小到治理一個諸侯國，每件事非要都由自己親自去做，那就沒有比這更勞苦憔悴的事了。的確，個人的知識畢竟是有限的，以有限的知識來應付廣博的事務，誰也沒有這樣的精力。在今天的企業中，每一個部門、每一個崗位都有著不同的業務，經理是不可能對每個崗位的業務都精通，對每項工作都親自去抓。

再次，是能力有限。領導者也是凡人，即使是才能超凡的領導者，也隻能是有所能而有所不能。他隻能憑借全體領導成員的綜合判斷能力而進行決策，而隻憑自己的眼睛和頭腦去決策，是遠遠不夠的。正如《呂氏春秋》裏所說：每個人耳目心智所能了解和認識到的東西非常有限，所能聽到的東西也很膚淺。僅憑著膚淺貧乏的知識，去統治廣博天下，使國家得以長治久安，那是不可能的。可見，事必躬親，會給領導者帶來諸多麻煩。

第二，崗位的分工各異，各部門的管理職能不同，職務的大小有區別，管理的層次也不一樣，不能相互混淆。比如，在一個企業裏，企劃部、廣告部、營銷部、財務部都有各自的職權範圍。試想領導者若不明確自己的職責權限，事必躬親，越俎代庖，樣樣都管，甚至管到下級的事務，這不僅違反了職能分工的原則，實際上給下屬隻分了官而沒有授權，重用人才實際上成了一句空話。

宋代的範仲淹明確指出，領導者與下屬之間要職權明確，要讓各級的領導有了職位也有了相應的權力，做到各司其職。從國家的角度出發，隻掌管國家的最高人事權，選擇任命合適的人事官吏，由他們去管理各種具體事務。

今天，作為一個企業的領導者，所關注的應是企業的發展戰略，確定企業的經營目標與經營方針，並把傑出的人才安排在掌管人、財、物的關鍵部門。人事部、公關部、企劃部、營銷部、財務部等職能部門的具體業務，應由主管部門的負責人安排。這樣，每個人都有自己的管理層次和職責範圍，領導者無須事必躬親。

所以說，領導者應該熟知“勞於用人，逸於治事”的辯證法，避免步入事必躬親的誤區。