檢查和評價任務分派係統

當分派出的工作完成以後,要在適當的時候對自己的任務分派係統進行評價,以求改進。可以組織一個小組,小組中的每個成員都可以評價或批評他們在完成領導分派給的任務中的表現。最好是要求每一個人用書麵形式把意見寫出來,然後召開一個討論會對這些書麵意見進行評議。

為了做好任務分派係統的評價工作,需要解決這樣一些問題,工作是否按時、按質、按量完成了?是否從工作中學到了工作目標中的要求?員工是否創造出了完成工作的新方法?員工是否從工作中學到了一些新的經驗,或得到了某種益處?把這些問題作為評論分派任務係統情況的基礎,邀請員工進行評論。實踐證明,最準確和最要害的評價往往來自員工。因為他們是任務的執行者,對評價分派任務標準的掌握,要比領導更有發言權。

評價過程中的一個重要方麵是實行獎勵。怎樣獎勵一個工作做得好的員工滸多情況下,領導“獎勵”給員工的往往是更為重要的工作。因為事實證明他非常有能力,為什麽不讓能幹的人做更多更重要的工作呢?從道理上講這種想法和做法無可非議,但事實上卻有濫用職權之嫌。如果一個有才能、有責任心的員工,覺得他工作成功的獎賞隻是更多的工作負擔,特別是當他所做的工作是別人的兩倍,而報酬卻沒有相應增加時,他便很難獲得激勵。

尊敬和賦予新的工作責任是對員工的獎勵,但一味地加重員工的工作負擔則是不可取的,即使領導從內心裏認為對員工的信賴是一種極有效的獎賞和促進也不行。一個最好的方法便是向他們透露點自己的事情,例如自己與上司的問題,領導對其他有關工作的反對意見、批評和議論等。這類信息表明領導對他的真正信任和尊敬,會鼓勵他更有幹勁去工作。