檢查工作進展情況

如何確定分派出去的工作任務進展情況的評價和檢查計劃,是一項很有技巧的事。檢查太勤會浪費時間;反之,如果對分派出去的工作不聞不問,也會導致災禍。

對不同的工作,檢查計劃也應有所不同。這主要取決於工作的難易程度、員工的能力,及完成工作需要時間的長短。如果某項工作難度很大,並且應該優先解決,就要時常檢查工作的進展情況,每一兩天檢查一次,保證工作的成效而又不花費太多的時間,這類工作都有一個內在的工作進展階段,一個階段的結束同時又是另一個階段的開始。這種階段的起止時間是檢查和評價工作進展情況的最好標準。當領導把一件有困難的工作分派給一個經驗較少的員工去做時,不論從必要性還是從完成工作的願望上來講,多檢查幾次工作的進展情況都是有益的。對這種情況,領導可以把檢查工作進展情況的次數,定為其他員工的兩倍。除了定期檢查工作以外,還要豎起耳朵隨時傾聽員工的意見和報告工作進展的情況。要讓員工知道,領導對他的工作很關心,並願意隨時和員工一道討論工作中遇到的各種問題。

一般地講,領導既然把某項工作交給了員工,就要相信他能勝任這項工作。因此,每周檢查一次工作的進展情況也就足夠了。但要鼓勵員工在有問題時隨時來找自己,另外還要讓他們懂得領導不去問他們,是為避免不必要的打擾,和對他們的信任。

評價工作進展的方法必須明確。要求員工向自己報告工作是怎樣做的,還有多少工作沒有做完,讓他告訴自己工作中遇到的問題和他是怎樣解決這些問題的。最後,領導要用堅定的口氣向員工指明,必須完成工作的期限和達到要求的行動方案,促使員工繼續努力工作。