對阻礙企業發展的員工堅決予以開除

在團隊發展中，開除或解聘職員是不可避免的事，也是領導在工作中較為難的事。

如果領導者決定解聘人，盡管有充分的理由，但是解聘將給對方帶來巨大的影響，有時仍然會感到難以痛下決心。可這是必須做，而且還必須做好的事。效率低下的員工必須被開除，領導者的同情心隻能表現在為他們積極尋找新的工作上。解聘之前，要先給予他們幾次警告，讓他們明確知道自己行為不合標淮，需自覺地予以改正。對多次教育仍達不到要求者，則應在適當的時候，指明他的行為仍不合格，將麵臨被解聘的危險。

一旦真正解聘，他們會有許多的牢騷、怨恨、困難訴說，此時不必給予任何回答或承諾，領導者在同情他們的處境之餘，隻能對他們說：為了企業的利益，我隻能而且必須這麽做。

若想開除或解聘一個（批）員工，切不可在大會上當麵宣布，這樣無論是因為什麽，被解聘的員工都會感到非常尷尬和不快。最好是在下班後將他單獨留下，坐下來麵對麵談這個問題。談話的方式非常重要，不要硬邦邦地甩出一句：“你被解雇了。”然後拿出一疊錢摔給他。即使對該員工仍為不滿也不該這樣。你應該耐心地回顧一下他所犯的錯誤，當然也沒必要都講透。你可以這樣說：企業對工作有一定的標準，我認為這些標準都是在公正合理的基礎上建立的。請你想想，為什麽你總達不到這些標準的要求。我知道你也並非不努力，但結果令我們大家都感到非常失望。我想這個工作不太適合你，你的才能或許在其他方麵能發揮更好。從現在起我們決定停止你的職務，我對此深感抱歉，這是你的工資，包括解聘費。希望你能在新的工作單位幹出一番新的成績。

這樣，既達到了目的，又沒有給對方造成太大的傷害，相信他不會記恨的。當對方在其他領域有所建樹時，說不定還會心存感激。特別是對解聘惹是生非的員工時，一定要注意策略，這種人最善於揭人傷疤。很有可能會激化矛盾，發生一些本不該發生的事。因此，尊重這種人的人格，不要揭他的“傷疤”。俗話說：“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。”解聘他便是硬手段，好言相勸就是軟方法，軟硬結合效果可能會更好。

正常解聘對別的員工也會多少有點影響。不管被解聘的人水平多低，他總會得到同事的同情，而領導者則被看做是毫無情麵的人。這很正常，解聘本來也有殺雞儆猴的含義在內，他們一般也能夠感覺到這層含義。另一方麵，領導者言出必行，有始有終，才會受到員工敬畏。