抓住典型,殺雞儆猴

在某些情況下,如果並非某一員工總是犯錯誤,而是絕大部分員工都如此,組織已處於無序狀態,甚至於領導的命令已不能產生效用,這時候,最好的辦法是抓住某一特定的資深人員作為典型處理,殺雞做猴,犧牲個人,以挽救整個組織。

抓典型的方法非常有效。如果責備整個部門,將會使大家產生每個人都有錯誤之感而分散責任;同樣地,大家也有可能認為每個人都沒有錯。所以,隻懲戒嚴重過失者,可使其他人員心想:“幸虧我沒有錯”,進而約束自己盡量不犯錯誤。而且,如果受指責的對象是資深或重要的幹部,其效果必然倍增。因為部門內緊張感提高後,每個人必會心懷愧疚地自責:“他被責罵是因為我們的緣故!”如此一來,下屬們會暗自慶幸,並且一定會加倍努力工作;組織則會恢複到有序的狀態。

當然,這並非鼓勵要在部門內,無中生有或捕風捉影地找某人的麻煩。隻是在任何企業單位,均需要通過刺激資深人員。來使全體人員具有蓬勃的朝氣,進而達到組織的目標。所以為了整頓組織內部渙散的士氣,有時不妨刻意製造一點緊張的氣氛,大膽地犧牲一員。