從小處著手

不管在企業或事業單位，規章製度都是管理中必不可少的一個重要方麵。

身為管理者一定會有這樣的體會：企業裏製定的不少條條框框，在很多時候根本不管用。剛給員工發了一本關於守紀律的小冊子，如果第二天再收上來，可能連一半都收不上來了，因為員工也許已隨手把它扔掉，或者放在了他自己都忘記的地方，有些企業為此也使用了一些強製性措施。比如隨機抽查來強製員工背紀律手冊，一條一條地背。如果不幸被抽查到有某條或某幾條答不上來，企業就實行扣分或罰款，有些企業還開展員工規章製度知識方麵的知識競賽，通過獎勵的辦法來調動員工們對規章製度的重視。

不管獎也好，罰也罷，活動開展得轟轟烈烈，可在實際工作中卻收不到效果。不少管理者隻能不住地歎息：“哎，現在的年輕人太缺乏素質了。”

麵對這種局麵管理者該怎麽辦呢？從實際著手、從小處著手就是解決這個問題的最好的辦法。

首先，從員工的生活抓起，發現小錯誤就說服他們、及時糾正他們，讓員工從小事養成自覺遵守規章製度的習慣。例如，在員工的宿舍裏，時時要求他們保持整潔，製定的標準要具體一些，檢查時要嚴格一些。這些都是小事，員工都能很輕鬆地做到，如因違例批評他們時，他們自己也會無話可說。

從小事上著手規範管理，就是要培養員工服從管理的意識，養成遵守規章製度的習慣。

如果在員工中進行了一次突然抽查時發現，能把工作製度說上三五條的人寥寥無幾。看著員工工作起來敷衍搪塞的樣子，管理者一遍一遍地給他們糾正，也不見有什麽起色，沒有大的進展。麵對這種混亂的局麵，管理者又該怎麽辦呢？

仍然是上麵的辦法，從小處入手培養他們好的意識。

木匠師傅，總是不厭其煩地交待學徒要保養好刨子、斧子、磨刀石等這一套工具，為什麽呢？磨刀石的功用不隻是能磨出鋒利的刀刃，更重要的是它能磨煉出學徒的耐力和毅力。做事馬虎的人，其磨刀石必然長滿了紅色的鐵鏽，反之，一位名匠的磨刀石，應該是光澤明亮的。

在企業裏，員工對自己用具的整理工作又做到了多少呢？如果突然去采訪一個大企業的工作場所，管理者就不難發現：

椅子或桌子上，文件放得亂七八糟，有些文件上麵還帶著模糊的腳印；

桌子、椅子、電腦上，淨是灰塵；

椅套很久沒洗了，不過比工作服還幹淨一點；

下班後電燈一直開著，沒有人動手關掉；

尚可利用的鉛筆，過早地扔進了廢紙簍裏。

員工的這些表現，不僅表現了他們對企業辦公設備的不珍惜，同時也間接說明了他們工作態度的不認真。從這些小地方可以直接看出一個人的內心與修養。作為管理者隻要懂得從這些小地方入手，就可以很好培養員工的修養。

從細小之處重視員工良好工作習慣的培養，這是貫徹規章製度的必經之路，也是更進一步地管理好員工的關鍵。