威信比權力更有效

領導應該放棄權力的過分使用,把精力轉移在樹立威信上,也許效果會更好一些。聰明的領導很少會像中國封建社會那些專製的皇帝一樣,隨心所欲,更不能像封建社會的官僚那樣,信奉權力至上、做權力的奴隸。他們大多是在實際工作中,通過一點一滴工作經驗的積累,通過自己能力的施展,通過自己良好的品德風範的展示,逐步樹立自己的威信。

有了威信,員工才能信服,企業的計劃才能得到迅速的實施。這時,領導具備了無形的感召力,所做出的決定,會得到員工一致的擁護,大家會齊心協力按照領導的決定去做。領導的決定所取得的良好效果,會得到大家一致稱讚,同時領導的威信也得到了進一步增強。

不講方式地隨意使用手中的權力,隻會使領導失去威信,自信心下降;而學會如何巧妙地使用權力,樹立自己的威信,則會使領導信心大增。員工對自己的信任支持,是領導開展工作的強大後盾。

優秀的領導曉得如何謹慎選用字句來激勵員工。他會運用恰當的字句,鼓勵員工采取行動。他懂得在書麵資料、口頭公告、報告、會議等方式上,想方設法要求員工采取行動。但作為領導隻是把自己的想法說出來,就期望產生最佳效果,肯定是不夠的。不要期望每個員工都會從領導所提的建議,自動聯想下一步所應采取的行動。有時候領導需要把剛剛才講過的東西再強調一遍,然後再加上一句:“好啦,下一步我們怎麽做?”或是“我們怎樣把這些點子轉化為行動”?然後,就開始具體的實施計劃。不要忘記,一定要做出具體的行動來。

也有那麽一種領導,他們以為不抖抖威風,不向員工發頓脾氣就沒有領導的風度,就缺乏領導的威信,因而總是在員工麵前擺出一副冷冰冰的麵孔,經常亂發脾氣,讓人無法接近。這樣一來,員工的逆反心理勢必會被激化起來,許多該做或能做的事,也盡量拖著不做,反正出了事兒由大家扛著。而且,如果員工不努力工作,失去員工的有效支持,這種領導也將毫無價值可言。這種“領導”是最笨的,也是最不該當“領導”的人。

其實,領導與下屬之間是一種合作關係,是一種如同太陽係一樣的相互吸引、相互依存的關係。要達到共同目的,有時先設法滿足員工的需求,反而更容易達到自己的需求,而管理者無謂地抖威風是沒有必要的。真正能理解這一點,並能切實做到這一地步的人不多。

一個團結的工作團體,是不允許有征服欲及命令欲望極強的“領導”存在的,這種人的存在和扮演的角色,絕不會使一個工作團體趨向團結的。如果有人總是想著利用權力和命令去征服別人,那麽這種人肯定會非常引入反感。秦始皇本來很有作為,但其為人異常殘暴,結果短短幾年就把大好江山折騰得搖搖欲墜;紂王早年的表現也不錯,但後來卻隻知一味發號施令而聽不進別人的意見,最終失江山於姬周。如果作為領導總是以一種冰冷嚴厲的命令口氣對待員工,根本不要指望能從員工那裏得到幫助,自己也終將一事無成。所謂“失人心者失天下”的道理便是如此。

作為一名領導,自己的體力也許比不上一個清潔工,自己的口才也許比不上一個長期從事推銷的員工,而自己的文筆也許又比不上新聘來的年輕秘書。領導可以從員工那裏學到的東西很多,這都有利於提高並充實領導的才能,使自己更容易為員工所接受。不要總是在思想中固守著自己是一個領導的觀念,你得先學習,然後才能管理他人。

如果領導已認識到自己的寫作水平很糟糕,而當下屬遞交上來的報告也很差勁時,那麽領導就不應該對他人一味地批評指責,而應當讓起草者或是別人對這個報告再進行修改,而後再對這個報告進行磋商,使其達到大家認同的標準。甚至可以與員工先共同討論出一個草稿方案,最後確定由一個文筆較好的員工來執筆撰寫這個報告。過程雖然很繁瑣,但卻可以讓自己學到許多有價值的東西,同時也讓員工知道你是一個求實的可以信賴的領導。

有些領導,他們能夠調動起他周圍的人群的興趣指向,演說時常唾沫亂飛;天花亂墜,獲得熱烈的掌聲。但靜下心來仔細思考的時候,卻發現即使自己費盡力氣窮搜記憶,也找不出一件能值得人誇獎的實際內容。他們除了嘴皮上有點功夫之外,再不能給員工留下任何好感。

如果你的確是這樣一種誇誇其談的人,那麽自己就要多費點兒神了。如果你實力太差,員工是不會瞧得起你的。他們會隨著你的管理水平日益落後於形勢發展,越來越看不起現任的管理者。因此,隻有不斷地學習,虛心請教,才可能維護好自己在員工中的威信。