說服他人的三種技巧

要使別人心悅誠服地接受我們的觀點和看法，可以采取有效的技巧。

1．讓事實說話

“廠長，您還記得兩年前我來三車間擔任車間主任時的情況嗎？當時，三車間是全廠五個車間裏生產效率最差的車間，每月遲到、早退、曠工也是位居榜首。現在，在我一係列改革措施的激勵下，三車間從全廠的‘老大難’變成了‘老大’。我想，我的這套經驗是值得推廣的……”

上述話是車間主任小劉為了晉升生產副廠長與廠長交涉的一段話，具有很強的說服力。

2．要堅持不懈

日本理研光學董事長市村清先生，想說服M先生購買該公司新發明的陽畫感光紙，但他聽說M先生對這類新發明一向很反感。

市村清先生細心觀察，講話很有禮貌，向其解說藍色曬圖如何改變陽畫感光紙，一次、兩次……六次、七次，一再拜訪。有一天，M先生破口大罵，“我說不行就是不行，要講幾次你才了解！以後，不要再與我們製圖師接觸了。”

市村清先生認為既然M先生已經生氣，說明事情仍有轉機，讓他情緒穩定下來就太可惜了。因此，市村清第二日清晨又去了。

“昨天跟你講過，怎麽你又來啦！”

“喔！昨天難得挨罵，所以我又來了。”市村清先生微笑著回答，“打擾你了，再見！”M先生一下子呆住了，而市村清先生認為對方已經有了反應，達到了一定效果，所以暫時以退為進。

第三天一早市村清先生又去了，“早安！”經過反複地接觸，M先生終於被市村清說服了。

3．要重視活用數據

我們生活在數字的世界裏，我們每天所見、所聞與所思的一切，幾乎沒有不涉及數字的。在這種情況下，我們對數字或多或少會產生麻木或厭煩感覺。這樣的感覺是很自然的，數字隻是代表事實的一種符號，而非事實本身。在說服他人時運用數字，需要留意兩個要領。

(l)除非必要，否則不要過多地提出數字。如果拋出的數字過多，不但令對方感到納悶而關閉心扉，而且也會令聽眾覺得缺少人情味，所關心的隻是冷漠的數字。

(2)要設法為枯燥的數字注入生命。要讓數字所代表的事實，能成為一般人生活經驗的一部分。隻有這樣，人們對數字才感到親切，同時產生興趣。舉例來說，下麵的第一種數字陳述方式若能改為第二種陳述方式，其影響力將顯著加大。

“假如各位接納我的提議，則公司每個月至少能節省6745375元的開支！”

“假如各位接納這項提議，則公司每個月至少能節省667萬元的開支！從另一個角度來說，倘若這項節省下來的開支，能以加薪的方式平均分配給公司的每一成員，則每人每月的工資將增加1000元！”