為孤立的上司送溫暖

當上司被孤立或受處分時，往往眾叛親離，孤立無援，灰心喪氣……不一而是，此時，其心理體驗與普通人一樣陰暗，但是，同普通人相比，這種失意往往是極端輝煌和榮耀之後的失意，其心理落差會更大，對心理上的衝擊會更強烈，對世情冷暖會體驗得更深刻，而對重獲顯赫的渴望也更強於常人。

“患難之中交知己”，在上司處於危難之中時，一點一滴的幫助都會讓他覺得珍貴，受到感動。因為在與他“同甘”的人背他而去時，卻有“共苦”者能繼續支持和幫助他，這是對他忠誠的最大表現。此時沒有一個上司會拒絕這份幫助，也沒有一個上司能夠忘記這種真誠。

當上司被孤立或受處分時，下屬該如何與之相處呢？你不妨從下麵幾個角度加以考慮。

1．弄清原委

上司受到孤立或處分的主客觀原因是多種多樣的，但一般不外乎下麵幾類原因：

一是同上級關係未處理好。上司也有自己的上級，而且，隨著上司級別的上升與權力的增大，這種上下級關係會變得更加難以處理。你的上司並非事事精明、處處擅長，他也可能因為經驗不足，處事不慎，脾性不合，未能處理好與其上級之間的關係。

二是在人事傾軋中失利，被同事排擠。由於上司層內有分歧，有些人還“挾外人以自重”，各種鬥爭手段層出不窮，令人防不勝防，在這種鬥爭過程中，上司就很可能錯誤地估計了形勢，或者受人暗算，或者是“強龍難壓地頭蛇”，從而在爭權的過程中失去了對局勢的控製，陷於某種孤立無援的狀態，被人“架空”。

三是上下級關係緊張，同群眾關係惡化。造成這種狀況的原因為兩種：①上司工作作風不好，引起眾怒。有些上司任人唯親，賞罰不公，作風粗暴，獨斷專行，更有甚者濫用權力，生活腐化，這自然難以服眾，必然會招致各種譴責，陷入孤立。②上司可能因工作觸及除了許多人的利益，不能為下屬們理解，結果引起下屬的不滿，而在推行方針政策方麵陷入孤立。對不同的情況，你應分別加以對待。

四是以權謀私受到查處。以權謀私行為的出現，往往是由於缺乏外部監督而引起個人私欲的膨脹所造成的，它不是不可以悔改的。但很明顯，它是道德和政治上一個不可彌補的汙點，特別是對一些級別較高的上司，這些問題一旦被曝光，往往意味著其政治生命的結束，對此，下屬應該有一個清醒的認識和冷靜的分析。

五是被人誣陷。上司是最易被人嫉恨的。對於那些達不到自己不正當目的的人來說，上司就是其“眼中釘，肉中刺”，因此便會想出種種卑鄙手段進行誣告陷害。然而，對下屬來說，除非有確鑿的證據或有絕對的信任存在，否則，誰也說不清上司是真的犯了錯誤，還是真的被誣陷，對此，就要下屬的觀察和理解了。無論上司犯的是哪類錯誤，你都應該找出問題發生的根源，確定其性質，預測其前途。並把它們作為你確定應對策略的基礎。

2．獻忠有方

在上司陷於孤立無授的處境之中時，下屬的忠誠是最珍貴、最讓上司難忘的饋贈。然而，正如不懂“破”便不知“立”一樣，下屬在知道“忠誠”的同時，也應知道什麽是“選擇”。古人就有“良鳥擇良木而棲”的告誡，下屬應該追隨那些英明賢達、胸有大誌的上司，而不應對那些道德敗壞者盲目地“愚忠”。因此，下屬一定要弄清楚上司的為人和他被孤立或處分的原因、性質。對於那些品德低下的上司，最好退避三合，而對於其他性質問題的上司，則不妨多些寬容和支持，在其危難之時獻出你的忠誠。

當然，即使奉獻忠誠，也是要講究方法的，方法不得當就會適得其反：

一是不冷落上司。上司受孤立或被處分，並不意味著他已不是上司，也不意味著他已沒有前途。隻要他沒有明顯的過失，沒有觸犯眾怒，下屬還是應該一如往日地熱情對待他。當眾人散去，隻有你並未因上司的受挫而冷淡他，這自然會被上司看在眼中，記在心上，並暗暗感激你的寬容和支持。

二是私下裏多些問候。當上司被孤立或受處分時，其心裏的苦悶是可想而知的，私下裏慰問你的上司，會大大增加你們彼此的感情。

三是出謀劃策。慰問和鼓勵上司的確會密切上下級的感情，但卻無助於問題的解決。如果你想在與上司的關係方麵更進一步，成為其真正的“貼心人”，你就要學會出謀劃策，幫助上司走出困境。一旦上司認識到你是在為他著想，也的確為他指明了一條明智的、擺脫困境的方法，他將會對你大為欣賞。

四是支持工作。一如既往地支持受孤立的上司的工作，這既是對上司忠誠的一種表現，也是對工作負責的一種態度。特別是那些有上進心的上司，非常想盡快地幹出成績，擺脫困境或將功補過，這時他最需要有人支持他的工作，對你的付出他定會心懷感激，暗記在心。

3．幫助上司擺脫困境

處於困境之中的上司需要下屬的安慰和鼓勵，更需要下屬實實在在的行動，因為隻有行動才是改變現實求得發展的唯一出路。能在言語上慰藉上司的下屬，會使上司感到溫暖；而能在行動上幫助上司擺脫困境的下屬，則會被上司視為“患難知己”。

人們常常說“同甘共苦”，“同甘”人人都會，“共苦”又有幾人能做到呢？在困境中與上司“共苦”，竭力幫助他，你終會有苦盡甘來的一天。