替上司保密

工作接近上司的員工,如上司的副手、秘書、司機等人,尤其需要注意嚴守上司的秘密,特別是正在策劃中的重大決定和各項舉措。倘若你提前透露消息,重則打亂了整個戰略部署,輕則給工作帶來各種麻煩,至少也會招來一大堆閑方碎語,真是於事無補,於己無益。值得一提的是,關於上司個人的隱私,隻要不觸及法律範疇,也不該說三道四,因為這是他私人的空間。通常做事缺乏原則,又想籠絡人心,或者慣於信口雌黃者,最容易扮演長舌婦的角色,殊不知“禍從口出”古之明訓,這種七嘴八舌的小市民心氣,往往在不知不覺中給自己設置了困難。

上司與下屬一起共事,最好能共同享受所有的信息。如果上司不向下屬通報重要的信息,下屬便很難做事。因此,從這個角度來講,上司也應積極地對下屬提供必要的情況。

如果有些信息不宜讓其他部門的人知道,上司在告訴下屬時,可作必要的叮囑。提供信息時,若擺出架子或一副施舍的態度,會令人討厭。但接觸到需要保密信息的下屬,則應該守口如瓶。多話的人對於自己所言而引起的重大影響並不了解。有時會因無意中的一句話,困擾到周圍的人,使上司陷入困境,最後還是會自嚐苦果。如果被上司認定為“重要的事不能告訴他”,則與“不可信賴”毫無兩樣。

然而在許多單位都經常發生一種現象:希望傳播的信息在某處停住,不希望暴露的信息卻廣為流傳。換句話說,正式管理的消息窒息不通,而機密的信息卻暢通無阻。

一般人的心理是,一聽到重要的消息,往往不識真假,就想迫不及待地告訴別人,以滿足我比你早知道這個消息的虛榮心理,也因為每一個人都有這種虛榮心,所以消息就A傳B.B傳C-個接一個,很快就傳得沸沸揚揚。

一個聰明的下屬,要充分了解這種情況,成為不該開口就絕不開口的人,這樣才能獲得上司的真正信賴。

如果獲得上司的信賴而認為你是他的“心腹”,你反而會增加接觸到更多信息的機會。這對你工作的順利進行,將會有意想不到的好處。

通常,在一個單位中職位越高,所能獲得的信息也就越多。升遷的一個重要好處是,每升一級,就能獲得更機密的信息。

一般來說,上司獲得信息,其可信度總比下屬道聽途說來的消息可靠性高,如果他有可以信賴的下屬,就不會據為己有,而會盡可能地告訴他的下屬,這就表示上司對這位下屬的充分信賴。所以,我們在接觸到這類重要信息時,尤其要注意以下幾點:

1.對影響上司關係的話要保密

人們在生氣的時候容易說出一些在平時根本不可能說的話,比如會影響上司關係的話。作為上司心腹的下屬一定要對這些話保密。

有這樣一件事:一個單位的軍政主管,平時的團結還可以,一天部隊發生了一起事故,政委立即布置召開常委會,當秘書通知司令員時,司令員不高興地說:“這個時候開什麽會,亂彈琴。”顯然,這句話的分量是很重的,一旦傳給政委,一定會產生很不好的效果。可後來政委問秘書有沒有通知司令員,司令員說了什麽的時候,秘書隻是模糊地回答說:“出了事故,司令員心情也很沉重,沒說什麽。”就這樣,巧妙地掩飾過去了。試想,如果把上司在特定的條件下說的話,尤其是一些氣話、過頭話、牢騷話傳來傳去,那麽後果一定是下屬始料不及的。

2.對上司的隱私要保密

作為上司心腹的下屬,經常和上司打交道,熟知上司的各種言行舉止、脾氣愛好、行事作風和私生活,其缺點也容易被心腹所了解,這就要求心腹要從維護上司形象這一點出發,對上司的缺點和隱私加以保密。特別是上司個人生活上和婚姻等有難言之苦的地方,更應該保密。

俗話說:打人莫打臉,揭人莫揭短。在中國,“麵子”是一件很重要的事。為了“麵子”,小則翻臉,大則會鬧出人命。中國人可以吃悶虧,也可以吃明虧,但就是不能吃“沒有麵子”的虧。如果你不顧別人的麵子,總有一天會吃苦頭,因此,老於世故的人從不輕易在公共場合說別人尤其是上司的壞話,寧可高帽子一頂頂地送,既保住了別人的麵子,別人也會如法炮製,給你麵子,彼此心照不宣,盡興而散。

3.對上司的過失和失誤要保密

古人說:人非聖賢,孰能無過。不論哪個人,不可能每一句話,每個詞都說得準確、完整,說漏嘴的,說“走火”的無意中傷害別人的話,也是會有的。因此,作為下屬,就不能把無意當有意,把偶爾當經常,把不該當回事的話傳出去。比如,一位領導長期在基層工作,相對來講對機關工作比較生疏。因此,其他領導往往稱讚這位領導是“部隊型”的,實幹精神好。如果你從貶義的角度去分析,也可以理解為大家在議論這位領導隻有基層工作經驗,沒有機關工作經驗,或者說他隻適應基層工作,不適應機關工作。因此“說者無意”的一句話,如果“傳者有心”,那肯定搞得麵目全非了。所以說,下屬對上司在閑談中,在非正式場合涉及其他上司的話,最好都不要傳,以免引起誤解。