先肯定再否定

往往有這種情形:一句話說得好,說得人笑起來;說得不好,說得人跳起來。可見,語言的表達是十分重要的。

我們不但要巧妙說出與上司相反的意見,還要照顧上司的麵子。對上司談話持相反觀點的人,往往容易陷入“是堅持真理。還是照顧上司麵子”的怪圈。

上司需要意見,每一位上司都不是萬能的神,有些問題連他自己都解決不好,故上司需要下屬經常提出好的意見。對於那些強力相諫的人,上司頭疼的不是他提的意見,而是意見的提出方式。

“主任,您剛才說的觀點全錯了,我覺得事情應該這樣處理……”或者“主任,您的辦法我不敢苟同,我以為……”,這些方式首先否定了主任意見的全部,自然後麵的觀點讓上司覺得臉上掛不住,故一開始就產生了對下屬好的意見的抑製思想。

如果能抓住上司意見中的某一處被你所認同的地方,加以大力肯定,爾後提出相反的意見則易被接納。因為你一開始肯定上司意見的某一處價值,就已打開了進入上司腦中意見庫的大門。例如:

“主任說得對,在××方麵,我們的確應該給予充分的重視,這是解決問題的前提之一,我認為,除此之外,我們還應當……”後麵提了觀點,爾後重點在於論證過程,說理、舉例、指出不這樣做的後果,讓上司意識到你的觀點從實踐上更加可行。

當然,在建議結束時,別忘了強調你提出相反意見的出發點。

“故我想,如果真能這麽做的話,排除這個問題是不費吹灰之力,公司也能以更高的速度發展。”

聽了這話後,上司會意識到你的一切意見的最終目的,都是為了公司的前途,也就是大家的前途。