提建議之前要做準備

幾乎每一個下屬都有一個或多個想法，並且無不自信這些想法若被實施將會大大提高組織的工作效率。真正有事業心的下屬常向他的上司提供建議，但是要切記：做這種事不必太急。

首先，從上司的角度來看，你那自認為高明的想法也許沒什麽了不起——事實上，也許很不成熟。而且，你要記住，他的看法與你完全不同。有許多內在的因素你大概並不十分清楚，但當把它們與其他事物放在一起時，就很可能明顯地表現出來。你的建議會打亂他腦子裏的其他計劃或是他正在實施的某個方案。你的建議有可能使你的上司與組織的其他成員，包括他的上司在內的人發生衝突，至少，實施你的建議很可能耗費他的時間。即使你認為，從長遠的觀點來看，你的建議會節省他的時間，但你要記住，管理者往往是注重短期行為的。

還有一個因素值得考慮：提出一個改進工作的建議，事實上意味著你認為目前的工作並不理想。換句話說，這裏麵含有一種批評的弦外之音。接受你的建議可能就要求上司承認，至少是默認，在他的工作中有不足之處。

提出這些勸告並不是說你完全不能給上司提建議。但是，當你真的提建議時，你應當慎重行事。首先，注意選擇提出建議的時間和地點。如果要提的建議有助於解決上司在認真思考的問題的話，那麽很顯然，你在這時提出的建議一定會引起他的重視。而且，上司在情緒良好的時候一般更容易接受你的意見。還有，給上司提建議時，無人在場要比有人在場好，除非你有把握相信，其他人會支持你的建議，並且上司對他們的支持反應良好。

其次，提建議的方式以盡可能少地打擾上司的日常工作為宜。通常的方法是事先做好大量與實施你建議有關的工作。例如，如果你認為上司應該通知生產部門注意某些顧客對產品質量的抱怨，那麽，你可先試著為上司提草一封信件。如果你很了解上司的話，那你在提建議的時候就可以把這封信交給他。一般而言，讓上司簽字總比讓他撰文要容易得多。

最後，在從上司的角度考慮好問題之前，不要竭力向他提出你的任何主張。推行組織變革很像打台球。當你擊球的時候，不僅要考慮球要往哪裏打，而且還要考慮它碰上別的什麽球以及它們又滾向哪裏。現代組織是一個由許多相互關聯、極為敏感的部門組成的複雜的有機體。身處高位的上司比你更能看到並估價這些部門之間的相互作用。但是，隻要你密切注視正在發展的事物，隻要你保持與你工作範圍內外的其他能表明或影響上司觀念和行為的文件，你就能提出既有利於你也有利於你的上司的建議，當然，也會有利於組織的建議。

歸納起來，在提建議之前，我們必須要注意到以下幾點：

(l)對提案要有一個良好的心理準備。如果提案得到通過，務必事先考慮到其中一定會存在某種程度的不足，會遇到的各種阻力。

(2)要充滿自信。如果自己都不以為然的方案，何談說服大家去為之行動？

(3)要帶有感情地提出建議。作為人，對方在決定是否采納建議時，心情和情緒起一定作用。隻有說動對方的心，他才會有行動。

(4)必須對上司作一個心理分析，要讓上司認為你準備得周到。你以作出各種準備的麵貌出現時，上司會有一種安全感：“如此準備，想必不會有錯吧。”

(5)留有供修補的餘地。一般人們並不喜歡完美無缺的建議，有一兩個小疵點反而會給人以好感，因為這可給上司提出改進意見留出餘地，使上司產生參與意識。

另外，還需掌握時機的問題。當上司忙於工作或心情煩亂時，提出的建議往往被以“等等再說”一類的話支開。在一個集體和組織中，如果大家正為一個會議忙亂不堪時，就要待狀況好轉後再說。掌握時機還有個事先“吹風”的問題。突然提出新的方案會使上司在毫無準備中不知所措。如果事先以某種方式作個預告，這樣一來，上司就會有一個正確對待的態度。