不敢越位的傻事

越位是足球比賽的一個專用術語。在千變萬化的職場生涯中,上班族也應對越位有一個明確的了解與認識。

一般來說,下屬在與上司的相處過程中,其行為與語言超越了自己的位置,就叫越位。下屬的越位分為:決策越位、角色越位、程序越位、工作越位、表態越位、場合越位以及語氣越位。下屬在幫上司的過程中,千萬不要越位,變幫忙為幫倒忙。

1.決策越位

處於不同層次上的人員的決策權限是不一樣的,有些決策是下屬可以做出的,有些高層決策必須由領導做出。如果下屬按自己的意願去做必須應由領導決策的工作,這就是決策越位。

羅先生是某廠分管生產建設的副廠長,而吳女士是基建科的科長,該廠準備建一座新廠房,需從兩家設計單位中選擇一家來設計。按廠裏的工作程序,應由羅副廠長牽頭共同確定設計單位後,再由基建科長吳女士具體組織實施,但甲設計單位通過熟人找到吳女士後,希望能夠承擔該工程的設計,吳女士為了討好設計單位,表示她本人同意由甲單位設計,但需羅副廠長也持此同樣意見。甲設計單位領導為了給曾是自己學生的羅副廠長一些壓力,就將吳女士的話告訴給羅副廠長。羅副廠長雖然本來也同意由甲單位設計該廠房,但對吳女士這種變相的決策越位做法十分不滿,從此對基建科長吳女士心存不滿。

2.角色越位

有些場合,如宴會、應酬接待,上司和下屬在一起,應該適當突出上司,不能暄賓奪主,如果下屬張羅過歡,過多炫耀自己,就是角色越位。

胡女士是一位不善言談、性格內向的私營企業家,而她的秘書李小姐則是一位相貌出眾、談吐幽默並具有鼓動力的女中豪傑。在胡女士的創業過程中,李小姐曾立下汗馬功勞,可以說,沒有李小姐,就沒有胡女士今天的企業。但當胡女士和她的秘書李小姐在一起的時候,周圍的人員都為李小姐的容貌和才華傾倒,因此言行舉止都以李小姐為核心,反而把胡女士當成李小姐的陪襯。在創業時,胡女士對這種現象隻能忍受,但在事業有成的今天,胡女士已經忍無可忍,最終兩人反目為仇。

3.程序越位

有些既定的方針,在上司尚未授意發布消息之前,下屬不能犯自由主義。如果搶先透露消息,就是程序越位。

趙先生是某縣長的秘書,該縣機關幼兒園欲購置一批電子琴,請縣長特批一筆經費,經縣長辦公會研究,同意撥款。但在趙先生和幼兒園園長的一次私人聚會上,趙先生把縣長同意撥款的消息先透露給園長。園長知道消息後就給縣長打電話,對上級領導對幼兒園的關心和支持表示感謝。縣長接完電話後對秘書的做法十分不滿,認為秘書沒經領導同意就對園長透露消息的做法有搶功之嫌,並覺得此人不可重用。

4.工作越位

有些工作必須由上司幹,有些工作必須由下屬幹,這是上司與下屬的不同角色。如果有些下屬為了顯示自己的能力,或出於對上司的關心,做了一些本應由上司幹的工作,就是工作越位。

處長白先生在兩年前因合己救人的事跡而廣受讚揚,並因此被提拔為他在能力上並不十分勝任的局長崗位,而副局長小王則是一位精明能幹、辦事果斷、為人熱情的年輕人。小王看到老白工作起來十分吃力,就幫助他做了很多本應由老白承擔的工作。起初,老白對小王還是十分感謝。但隨著時間的推移,不管是上級領導還是下屬,都覺得小王比老白更勝任局長的工作。老白心裏也有察覺,並對小王開始不滿起來。覺得如果讓小王頂替自己的局長位置,自己將會很沒麵子,加上小王對此種現象又沒有采取積極主動的解決辦法。老白為了保住自己的局長位置,就將小王調至一個偏僻的小城,美其名日:增加工作經驗。

5.表態越位

表態是人們對某件事情或問題的回答,它是與人的身份相關聯的,如果超越自己的身份,胡亂表態,不僅表態無效,而且會喧賓奪主,使領導和下屬都陷於被動。

某中學校辦公司在某一年度超額完成了年度計劃利潤,公司領導為了調動大家的積極性,計劃給每個人分發3000元的獎金,但按學校規定,需經勞資科批準。但經理考慮到此獎金標準大大高於學校其他教師的獎金,勞資科長不一定能夠批準。因此就在勞資科長到省城開會之時,直接找到和自己關係不錯的學校秘書長,學校秘書長答複公司經理,此獎金可以發,但要等勞資科長出差回來之後再辦具體手續。勞資科長出差回來後,感到十分為難,如果不批準,將會影響公司職工的積極性,並引起公司職工對自己的不滿;如果批準,將會影響其他教師的積極性。勞資科長隻好把情況向校長匯報,校長雖然采取了折中的辦法,但校秘書長卻很難消除自己在學校領導中留下的不好印象。

6.場合越位

有些場合,上司不希望下屬在場,下屬一定要了解上司有關這方麵的暗示,否則就會造成場合越位。

朱博士剛分配到某局辦公室任主任,和局長同在一個辦公室工作。朱博士發覺走出校門之後,有很多課本之外的東西需要學習,而局長正是一個最好的好老師。局長的談吐、言行舉止和才智,正是朱博士學習的榜樣。朱博士想方設法和局長多在一起。有時,局長向朱博士暗示他需要和客人單獨談話,但朱博士還是沒有離開的意思,讓局長左右為難。有一次,朱博士的一位現任某外資公司總裁的大學同學要和局長進行高層決策的密談,礙於對大學同學的情麵,不得不象征性地邀請朱博士和局長一起用餐。沒想到朱博士卻真的跟隨他們一起去用餐,並影響了談判的進度。後來局長伺機把朱博士調出辦公室,打入冷宮。

7.語氣越位

在和上司相處過程中,下屬如果不重視上司的社會角色,在對外交往過程中,說話過分隨便,往往容易造成語氣越位。

小肖大學畢業後分配到某公司從事辦公室工作,公司經理是一個性格開朗、說話隨便並容易和大家打成一片的年輕小夥。平時大家在一起,相處得十分融洽,分不出誰是經理誰是職員。但是當公司對外談判時,小肖還像平時一樣,拍著經理的肩膀,大大咧咧地說:“老兄,今天去麥當勞還是肯德基?不用怕,我來買單!”這就是一個不當的語氣越位。