幫助犯錯誤的上司

任何人如果犯了錯誤，心情都是沉重的，希望得到別人的諒解與幫助，上司犯了錯誤更是這樣。因為上司犯的錯誤，往往不隻是他個人的問題，而是整個單位的問題。在這種時候，下屬如果能從多方麵給予幫助，相信上司是能心領神會的。

上司犯了錯誤，或者有犯錯的苗頭，他自己並未覺察，可能不認為是錯誤，不認為發展下去會犯錯。在這種情況下，他不會輕易地接受你的指正，搞得不好，還會產生反感，不但達不到預期的目的，還有可能使彼此之間的關係弄僵。因此，幫助上司要講究方法，要掌握以下幾條最基本的原則：

一是批評盡量在私下進行，以保全上司的麵子。切忌當著眾人的麵指出上司的錯誤，可以事先和上司商量，告訴他。你要私下指出他的某一錯誤，並且不要耽擱他很多時間，這樣做，一般都會受到歡迎。特別是當他知道你把在眾人麵前發現的錯誤巧妙地在私下給他指出時，他會很感激。你尊重上司，上司也會想著你，並尊重你所提出的批評。如果上司很忙，難於找到私下談話的時間和機會，你可以用寫信或打電話的方法指出其錯誤所在。

二是批評盡量用“糖衣”。俗話說：“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行”，這當然是不錯的，但這主要是對被批評的一方說的。對於批評的這一方來說，良藥裹上糖衣使之不苦，忠言講究藝術使之順耳，這樣做效果同樣顯著，且對批評者大有益處。

三是不與上司爭論。下屬給上司提意見的時候，如果上司不能接受，最好不要爭論。生活中十之八九的爭論，結果都是使雙方不歡而散，反而更加堅持自己的意見。批評上司時，更不能借伶牙俐齒來戰勝別人，即使短時間內占了上風，但卻會因此樹了一個強敵。此外得意洋洋地攻擊對方的言論，找出他的破綻，贏得這場爭論，自己往往也並不感到舒心。

當上司的錯誤還處在萌芽狀態的時候，上司本人大多覺察不到自己正在犯錯誤。但是“當局者迷，旁觀者清”，做下屬的大都看得很清楚，在這種情況下，如果你為了討得上司的歡心，以“好好先生”的麵貌出現，無異於給正處在昏昏狀態下的上司的眼睛蒙上一層灰塵，使他一錯再錯下去。需要注意的是上司對自己錯誤的認識與其他任何人一樣，都需要一個過程，這個過程是痛苦的，艱難的。這時候，“好好先生”的每句話，常常可以使正在鼓足勇氣改正錯誤的上司舒舒服服地敗下陣來，回到原來的認識階段，使之認識錯誤和改正錯誤的過程拉長，於公於私、對人對己都繼續造成許多不應有的損失。當犯錯誤的上司完全清醒的時候，他會明白挽救他的是千方百計指出和幫助他認識錯誤的人，害他的正是那些好好先生。