把好“嘴門關”

在我們周圍,正人君子有之,奸佞小人有之;社交“路”上既有坦途,也有暗礁。一個人如果不注意說話的內容、分寸、方式和對象,不把好自己的“嘴門關”,往往容易招惹是非,授人以柄。因此,說話小心些,為人謹慎些,使自己置身於進可攻、退可守的有利位置,牢牢地把握人生的主動權,無疑是有益的。一個信口開河、喋喋不休的人,會讓人覺得他淺薄俗氣、缺乏涵養而不受歡迎。

1.在任何情況下,一切爭辯都應該避免

你如果喜歡和人爭辯,是否以為你可以用結論壓倒對方,就會得到很大的益處呢?其實,這樣你未必壓得倒對方。即使對方表麵屈服了,心裏也必悻悻然,對你的人脈發展一點好處也得不到。過多的、激烈的爭辯會損害別人的自尊心,對方會因此對你產生反感,因此失掉一些朋友。好勝是大多數人的特點,沒有人肯自認失敗的,所以一切爭辯都是不必的。如果你能夠常常尊重他人的意見,自己的意見也會被人尊重。如此,你所主張的,就會很容易得人擁護。你可以實現你的主張,你可左右別人的計劃,但絕不是用爭辯的方法來獲取。

2.用質問式的語氣來談話,是最易傷感情的

許多夫妻不睦,兄弟失和,同事爭吵,都是由於一方喜歡用質問式的態度來與對方談話所致。在我們的日常交往中,除遇到辯論的場麵,質問是大可不必的。如果你覺得對方的意見不對,不妨從正麵直接把你的意見說出,何必一定要先來個質問,使對方難堪呢?有些人愛用質問的語氣來糾正別人的錯誤,這足以破壞雙方的情感。被質問的人往往會被弄得不知所措,自尊心受到很大的打擊。尊敬別人,是談話藝術首要的前提。如果為一點小事就想將對方為難一下,圖一時之快,於人於己皆無好處。你若不想別人損害你的尊嚴,你也不要損傷別人的自尊心。

3.糾正對方時,最好用請教的語氣

對方談話中不妥當部分,雖須加以指正,但對正確的部分須首先加以肯定和讚揚,對方會因你的公允而心悅誠服。你若想改變對方的主張時,最好能設法把自己的意思暗暗移植給他,使他覺得是他自己的主動修正,而不是由於你的批評。對於那些無可挽救的過失,你應當站在朋友的立場上給予懇切的指正,而不是嚴厲的責問,使他知過而改。糾正對方時,最好用請教式的語氣,因為朋友之間是平等友好的關係,用命令的口吻效果很不好。要注意保護或激勵對方的自尊心。

4.不要故意地與人為難

有的人在交談時,專門喜歡表示自己與別人意見不同。這種處處故意顯示自己與別人看法不同的人,和處處隨聲附和的人一樣,都是不真誠的。口才是幫助你為人處世的一種方法,沒有人願意做一個口才雖很好、卻到處不受歡迎的人。不要在眾人麵前為了表現你的口才,而到處逞能,惹人憎厭,口才一定要正確而靈活地表現時,才會讓人心悅誠服、深受鼓舞,從而提升你的人格魅力。

5.對於你不知道的事情,不要冒充內行

不懂裝懂是一種不老實的自欺人的行為,你知道多少,就說多少,沒有人要求你作一個“百科全書”。即使一個很有學問的人,也必有其所不知。所以,坦白地承認你對於某些事情的無知,這絕不是一種恥辱。相反的,別人會因為你沒有虛偽,沒有吹牛而認為你的談話更有值得考慮的價值。

6.別對陌生人誇耀你的個人生活

不要在公共場合炫耀你個人的成就,你的富有,或是你的兒子怎麽了不起,而把朋友的缺點和失敗當作談話的資料,不要老是重複同樣的話題,更不要到處訴苦和發牢騷,對人訴苦和發牢騷並不是一種爭取同情的最佳辦法。

把好了“嘴門關”,你將不會因出言不遜而將自己苦心經營的人脈關係網在頃刻之間四分五裂。