一個人的人脈資源開發得如何，很大程度上取決於這個人的口才。口才高明的人，能把一句原本並不十分中聽的話說得讓人覺得舒服。有一位著名企業的總裁，當他要屬下到他辦公室時，從來不說：“請你到我的辦公室來一趟!”而是講： “我在辦公室等你!”
有人在社交場合中一言不發，哲學家狄奧佛拉斯塔對他說：“如果你是一個傻瓜，那你的表現是最聰明的；如果你是一個聰明的人，那你的表現便是愚蠢的了。”